工作甘苦談文章

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我開始為了我的工作做準備。為什麼說是準備呢?因為我這個小毛頭什麼都不會,所以工作上需要到的軟體、知識都要現在馬上學。某個叔叔給了我一個 Dreamweaver的教學軟體。今天一整天就悶在座位上看著電腦螢幕,還有接電話。其實接電話是有技巧的,看似簡單,但它也有它的學問。接電話的時候必須很有精神的來一句問候語。像我就會說:「泓格科技您好!」有的時候會是客戶要質詢有關產品的問題,有的時候是別的部門打電話要我轉接另外一位叔叔,甚至有的時候會是我大姑姑打過來裹寒喧!最讓我頭痛的是別的公司職位較大的人員打電話要找工程師質詢,因為跟這樣有威嚴的長輩講話會有一種壓力。公司的門面、服務、態度都有可能因為我的語氣不而被貼上了標籤。不過,隨著一通一通電話的訓練,我進步了許多。

阿諾叔叔要我自己跟公司的每一位叔叔(哥哥)自我介紹。其實真正能打好人際關西的方法並不是靠自我介紹就可以解絕。反而是一些小小的對話、小小的動作、一抹微笑、一起吃午餐,這樣一點一粒累積起來的。人跟人之間的蜘蛛網是今過日月累積而織成的。來這裡,我比較有映象的是PATRICK哥哥(他逼我叫他哥哥,說這樣比較年輕),王庭阿姨(我的超級老師),CLOUD叔叔(電腦有問題都會找他,基本上我認為他是電腦演化而來的),MICHELLE阿姨(她會編工作邊自言自語,帶來很多歡樂),阿德叔叔(常跟PATRICK叔叔一起來櫃檯覓食),EUGENE叔叔(我覺得他超有性格,上還會有濃濃的香水味,卻不會令人噁心)。我想特別王庭阿姨。我覺得她是超級老師。一個好老師要有極大的忍耐度,細心的教導能利,不管怎麼樣都要何顏歡笑的面對自己的學生。他都做到了。由於我有很多關於工作及公司的事情都不了解,只要有問題就會馬上提問。我問了很多問題,王庭阿姨也一提一題的回答,她的忍耐度超乎我的想像。如果是我,我早就被煩死了。王庭阿姨還有很厲害的一點就是:她會想盡辦法得到全部門的下午茶!真的是不擇手段阿!常會因為某人的生日或升官而要求請吃下午茶,讓我幾乎每天都有東西吃。

過了幾天的「教學軟體訓練」後,我終於上站場了!我的第一份工作就是要幫BEAR叔叔製作網頁,不過畢盡是處女戰,我還是遇到了很多問題,也再次麻煩王庭阿姨了,說真的我很對不起她。製作的過程中遇到了很多問題,不是字體有問題,就是連結跑掉了。第一次製作網頁花了我一天半,我想如果不是正式員工,應該早就挨罵了吧。不過這也讓我了解到濘力培養的重要,我還蠻慶幸阿諾叔叔能給我這個機會來這裡實習。

在這裡工作跟在學校讀書有很大的差別。很多長輩都跟我說讀書比較輕鬆,不過我不這麼認為。可能是我的工作份量比較少,叔叔阿姨們也對我很好,我覺得工作比在學校自在的多。比較自由,時間可以自己控制。想上廁所就上廁所,想喝茶就喝茶,想休息就休息,只要有站好自己的港位就好了。不像在學校,上課只要恍神一分鐘,回家可能就要多看一小時的書。另外,我還了解到,讀書是讀不到工作上的東西。就算你是高學歷,只會讀書根本不會有人要你。工作真正需要的是能力。要會用軟體,也要會打好人際關西,更進一步的,你要會舉一反三。這是我從阿諾叔叔身上學到的。記得上次員工旅遊去墾丁玩我也有去,阿諾叔叔如何分配車子、人員、時間,不需要上級的提醒就處理好了。

有了第一次製作網頁的經驗,接下來就很熟練了,今天接到了三個RAIDEN叔叔的網頁製作,沒想到我在半小時之內就坐完了!而且還一次就完成,並沒有再修改。超有成就感!不過我有成就感的不只限於網頁製作,我還協助尤金叔叔自做INDU SOFT的DEMO。這套軟體我可是學了很久才學會的,從按鍵與背景的顏色調配與製作設計,我吃了不少苦頭。因為這套軟體並沒有語音教學的軟體,光是看書並不能很熟練的使用它。最後,我還是努力的完成了我的部份,我製作了DEMO的頁面與按鍵等等比較簡單的地方,至於一些更深的部份就交給尤金叔叔製作。DEMO被送到新竹總部開會議用,我在及時通上面媽媽跟我說開會議的狀況。老闆說:「我們公司的產品連國中生都可以使用,可見我們軟體非常簡單易懂,而且那位國中生就是EVA(我媽媽)的兒子!」這讓我媽媽很開心,我也開心,不過有種被當實驗品的感覺。

最後一個禮拜,我暑期輔導開始了。每天早上六點爬起來去上學,中午十二點下課馬上趕回來上班。其實我可不用來上班的,當初的決定是工作到暑期輔導開始,但是我堅持要繼續上班。有很多原因,第一、我覺得我不能因暑期輔導而不去上班,第二、我還有很多工作沒有完成,我希望我跟大家一樣都必須完成自己的工作,第三、我認為在這裡上班可以學到很多學校學不到的事情,第四、工作是算時間的,第五、我很喜歡這裡,這裡讓我有學習的機會與成就感。因為種種原因,所以我選擇繼續工作。我算過如果我的薪水一個禮拜一千元,那我「畢業」時大概會拿到兩千五百元,扣掉我上學的時間、遲到的時間、請假的時間。如果沒扣掉的話,我可以拿三千元。不過我希望拿到的薪水是兩千五百元,因為我討厭因為家庭身分別而有特別待遇。那天阿諾叔叔叫我一起跟大家開進度報告會議的時候,我非常感動。因為這代表我有被認同,能夠跟大家參與活動。

這個暑假我過的比之前的暑假還要好,也過的比別的朋友還要特別。雖然整天坐在電腦桌前面,好像比出國還要無聊個幾百倍,但我覺得這樣可以提早吸取社會經驗,替未來做準備。我還認識很多不一樣的人,還有很多很厲害的人。與大家相處非常有趣,互動也很有趣。我朋友都說我的薪水太少了,別人都至少一萬元,工作時間也沒那多,但我覺得我的兩千五百元比一萬元更有價值。這個暑假要謝謝阿諾叔叔給我這個工作機會,也要特別感謝王霆阿姨無怨無悔的教導我。我很高興能夠來到這裡,也希望大家很高興能夠有我這個「生活趣事」在生命的五線譜上多幾個音符。最後,我有個請求,我希望下次是以自己的能力應徵近這家公司的
職務類別:工讀生   職稱:工讀生   相關職缺:醫療器材零售業  工讀生
我開始為了我的工作做準備。為什麼說是準備呢?因為我這個小毛頭什麼都不會,所以工作上需要到的軟體、知識都要現在馬上學。某個叔叔給了我一個 Dreamweaver的教學軟體。今天一整天就悶在座位上看著電腦螢幕,還有接電話。其實接電話是有技巧的,看似簡單,但它也有它的學問。接電話的時候必須很有精神的來一句問候語。像我就會說:「泓格科技您好!」有的時候會是客戶要質詢有關產品的問題,有的時候是別的部門打電話要我轉接另外一位叔叔,甚至有的時候會是我大姑姑打過來裹寒喧!最讓我頭痛的是別的公司職位較大的人員打電話要找工程師質詢,因為跟這樣有威嚴的長輩講話會有一種壓力。公司的門面、服務、態度都有可能因為我的語氣不而被貼上了標籤。不過,隨著一通一通電話的訓練,我進步了許多。

阿諾叔叔要我自己跟公司的每一位叔叔(哥哥)自我介紹。其實真正能打好人際關西的方法並不是靠自我介紹就可以解絕。反而是一些小小的對話、小小的動作、一抹微笑、一起吃午餐,這樣一點一粒累積起來的。人跟人之間的蜘蛛網是今過日月累積而織成的。來這裡,我比較有映象的是PATRICK哥哥(他逼我叫他哥哥,說這樣比較年輕),王庭阿姨(我的超級老師),CLOUD叔叔(電腦有問題都會找他,基本上我認為他是電腦演化而來的),MICHELLE阿姨(她會編工作邊自言自語,帶來很多歡樂),阿德叔叔(常跟PATRICK叔叔一起來櫃檯覓食),EUGENE叔叔(我覺得他超有性格,上還會有濃濃的香水味,卻不會令人噁心)。我想特別王庭阿姨。我覺得她是超級老師。一個好老師要有極大的忍耐度,細心的教導能利,不管怎麼樣都要何顏歡笑的面對自己的學生。他都做到了。由於我有很多關於工作及公司的事情都不了解,只要有問題就會馬上提問。我問了很多問題,王庭阿姨也一提一題的回答,她的忍耐度超乎我的想像。如果是我,我早就被煩死了。王庭阿姨還有很厲害的一點就是:她會想盡辦法得到全部門的下午茶!真的是不擇手段阿!常會因為某人的生日或升官而要求請吃下午茶,讓我幾乎每天都有東西吃。

過了幾天的「教學軟體訓練」後,我終於上站場了!我的第一份工作就是要幫BEAR叔叔製作網頁,不過畢盡是處女戰,我還是遇到了很多問題,也再次麻煩王庭阿姨了,說真的我很對不起她。製作的過程中遇到了很多問題,不是字體有問題,就是連結跑掉了。第一次製作網頁花了我一天半,我想如果不是正式員工,應該早就挨罵了吧。不過這也讓我了解到濘力培養的重要,我還蠻慶幸阿諾叔叔能給我這個機會來這裡實習。

在這裡工作跟在學校讀書有很大的差別。很多長輩都跟我說讀書比較輕鬆,不過我不這麼認為。可能是我的工作份量比較少,叔叔阿姨們也對我很好,我覺得工作比在學校自在的多。比較自由,時間可以自己控制。想上廁所就上廁所,想喝茶就喝茶,想休息就休息,只要有站好自己的港位就好了。不像在學校,上課只要恍神一分鐘,回家可能就要多看一小時的書。另外,我還了解到,讀書是讀不到工作上的東西。就算你是高學歷,只會讀書根本不會有人要你。工作真正需要的是能力。要會用軟體,也要會打好人際關西,更進一步的,你要會舉一反三。這是我從阿諾叔叔身上學到的。記得上次員工旅遊去墾丁玩我也有去,阿諾叔叔如何分配車子、人員、時間,不需要上級的提醒就處理好了。

有了第一次製作網頁的經驗,接下來就很熟練了,今天接到了三個RAIDEN叔叔的網頁製作,沒想到我在半小時之內就坐完了!而且還一次就完成,並沒有再修改。超有成就感!不過我有成就感的不只限於網頁製作,我還協助尤金叔叔自做INDU SOFT的DEMO。這套軟體我可是學了很久才學會的,從按鍵與背景的顏色調配與製作設計,我吃了不少苦頭。因為這套軟體並沒有語音教學的軟體,光是看書並不能很熟練的使用它。最後,我還是努力的完成了我的部份,我製作了DEMO的頁面與按鍵等等比較簡單的地方,至於一些更深的部份就交給尤金叔叔製作。DEMO被送到新竹總部開會議用,我在及時通上面媽媽跟我說開會議的狀況。老闆說:「我們公司的產品連國中生都可以使用,可見我們軟體非常簡單易懂,而且那位國中生就是EVA(我媽媽)的兒子!」這讓我媽媽很開心,我也開心,不過有種被當實驗品的感覺。

最後一個禮拜,我暑期輔導開始了。每天早上六點爬起來去上學,中午十二點下課馬上趕回來上班。其實我可不用來上班的,當初的決定是工作到暑期輔導開始,但是我堅持要繼續上班。有很多原因,第一、我覺得我不能因暑期輔導而不去上班,第二、我還有很多工作沒有完成,我希望我跟大家一樣都必須完成自己的工作,第三、我認為在這裡上班可以學到很多學校學不到的事情,第四、工作是算時間的,第五、我很喜歡這裡,這裡讓我有學習的機會與成就感。因為種種原因,所以我選擇繼續工作。我算過如果我的薪水一個禮拜一千元,那我「畢業」時大概會拿到兩千五百元,扣掉我上學的時間、遲到的時間、請假的時間。如果沒扣掉的話,我可以拿三千元。不過我希望拿到的薪水是兩千五百元,因為我討厭因為家庭身分別而有特別待遇。那天阿諾叔叔叫我一起跟大家開進度報告會議的時候,我非常感動。因為這代表我有被認同,能夠跟大家參與活動。

這個暑假我過的比之前的暑假還要好,也過的比別的朋友還要特別。雖然整天坐在電腦桌前面,好像比出國還要無聊個幾百倍,但我覺得這樣可以提早吸取社會經驗,替未來做準備。我還認識很多不一樣的人,還有很多很厲害的人。與大家相處非常有趣,互動也很有趣。我朋友都說我的薪水太少了,別人都至少一萬元,工作時間也沒那多,但我覺得我的兩千五百元比一萬元更有價值。這個暑假要謝謝阿諾叔叔給我這個工作機會,也要特別感謝王霆阿姨無怨無悔的教導我。我很高興能夠來到這裡,也希望大家很高興能夠有我這個「生活趣事」在生命的五線譜上多幾個音符。最後,我有個請求,我希望下次是以自己的能力應徵近這家公司的
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