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上班族的辛酸血淚分享

加入絲芙蘭已經有半年的時間了,這個工齡在這裡已經屬於一個奇跡,在SEPHORA的年工齡平為四個月,有的同事來了不到兩個就走了,有的甚至在SOS時看到情勢不妙就及時閃人,在杭州的幾家絲芙蘭店完全可以體驗到員工的快速流動性尤如黃果樹瀑布一樣的快速,真是鐵打的營盤,流水的兵啊。

一、上班有點,下班無點

有時想想自己的忍耐力真是太強了。工資完成多少任務的時候3千,完成少的時候只有2千多一點。而上班時間有點兒,下班卻永遠沒點。經常從早上10點上班一直到晚上10點才下班,一天工作12小時,路上在花一個多小時,自己所有的時間都貢獻給了SEPHORA。工資交了房租飯費,幾乎無所所剩餘,還得向信用卡借錢渡日。

二。惡劣的工作環境

顧客不進來公司為什麼不想想顧客不進來的原因,總是對自己的佈局和裝修一味的自我感覺良好。顧客進來後震耳欲聾的音樂,殺人不見血的燈光。連個坐位都沒有,有的只是化妝臺上可憐的幾個座位。試問一下:不化妝的人誰會去坐在那?去專櫃看看客人一進門就可以坐下了,BA為其送上水,再開始銷售,顧客受到的待遇像朋友一樣。而我們的銷售,顧客有時BA站的累了,就蹲在貨架旁邊銷售,這符合一個奢侈品店面的形象嗎?所以顧客不進來,因為進來後購物環境不舒服,即使進來很快也會出去,因為在你著他們舒服不了,一個櫃檯一個月一個品牌,五個BA銷售150萬,而我們一個店鋪,將近100個品牌,上萬件商品,10個BA銷售也只能趕上這個數位。想想你失敗的原因吧,老大們就會座在上海的辦公室為我們設定一個高於一個的數位。而不去改善自己的購物環境。真是坐著說話不腰疼。每天都要zoning,五天一大檢,一天一小檢,不定期要抽檢。擦櫃檯,擦試用裝,擦產品,最氣的是連燈管和組裝玻璃都要擦的透亮~ 我們是美容顧問,不是清潔工~ 更不是搬運工,每天都要看那些CSM,的臉色,她們開心了陪你說說笑,她們不開心了,就來找你來罵~ 老員工氣走一批又一批,還要說是因為能力不佳! 。每次的贈品其實都是快過期的用品,放在櫃檯上的產品也是被強光烤的變質~ 每個月的A產品和買贈的名字都要一字不落的背下來,請問有必要嗎?

三、工資只夠吃飯,沒有發展空間

我在幻想自己努力的工作,肯定會有回報的。也許會獲得一個高級的職位。沒想到在絲芙蘭全國成千上萬個BA當中升職是何其難,SBA、EBA每年只有那麼一次的選拔只有那麼一次,而被推薦去參加培訓的只有和店長或城市經理關係好的人。絲芙蘭的店鋪像「忽如一夜春風來,開遍了祖各地」,而你們卻根本不願意培訓養人才,給BA發展的空間幾乎沒有,難道只在乎SBA會加1千塊錢的工資,EBA會加300元工資嗎?一個店鋪兩個SBA,一個城市10幾家店鋪可能才有兩三個EBA,甚至有的城市都沒有。大家都知道人的生活有三重境界,第一要掙錢吃飯,第二要滿足自己的理想,而現在的工作環境一個都滿足不了。如果SEPHORA你想快速健康的在中國發展,你必須要注重對BA的培訓。不要總在乎那點工資。你去調查一下,在同樣你店裡的那些大品牌專櫃工作的BA和你的店長工資一樣,是你店鋪主人BA的三位還要拐個彎兒。今年獎金是有了改革,從原來的90變成了完成任務後的80,那10元還不是由你們來決定嗎,想給就給不想給就不給。一切盡在掌握之中。

四、廉價的工服

總是在強調自己經營的是奢侈品,而你給你的這些奢侈品店鋪的主人和美的使者們穿的工服,洗幾次水後就起球、脫色,沒有一點彈性,完全的純棉不加一絲萊卡,女孩不能做彎腰的動作,身體一彎就會將整個腰和後背都露出來,甚至是底褲。你在看看同屬LVMH集團的其他品牌,DIOR、GIVENCHY、MAKE UP FOR EVER、BENIFEI、嬌蘭。他們每一家的工服不比你品質好,甚至春下秋冬各有所有不同,品質與款式更是無法可比。BENIFEI和EISENGBERG為我們提供過兩次ANIMATION的工服,品質都遠遠超過了我們,BA們甚至戀戀不捨。這樣的工服怎麼能讓BA們有自豪感。
上班族的辛酸血淚分享
職務類別:門市/店員/專櫃人員   職稱:sales   相關職缺:工商顧問服務  門市/店員/專櫃人員
加入絲芙蘭已經有半年的時間了,這個工齡在這裡已經屬於一個奇跡,在SEPHORA的年工齡平為四個月,有的同事來了不到兩個就走了,有的甚至在SOS時看到情勢不妙就及時閃人,在杭州的幾家絲芙蘭店完全可以體驗到員工的快速流動性尤如黃果樹瀑布一樣的快速,真是鐵打的營盤,流水的兵啊。

一、上班有點,下班無點

有時想想自己的忍耐力真是太強了。工資完成多少任務的時候3千,完成少的時候只有2千多一點。而上班時間有點兒,下班卻永遠沒點。經常從早上10點上班一直到晚上10點才下班,一天工作12小時,路上在花一個多小時,自己所有的時間都貢獻給了SEPHORA。工資交了房租飯費,幾乎無所所剩餘,還得向信用卡借錢渡日。

二。惡劣的工作環境

顧客不進來公司為什麼不想想顧客不進來的原因,總是對自己的佈局和裝修一味的自我感覺良好。顧客進來後震耳欲聾的音樂,殺人不見血的燈光。連個坐位都沒有,有的只是化妝臺上可憐的幾個座位。試問一下:不化妝的人誰會去坐在那?去專櫃看看客人一進門就可以坐下了,BA為其送上水,再開始銷售,顧客受到的待遇像朋友一樣。而我們的銷售,顧客有時BA站的累了,就蹲在貨架旁邊銷售,這符合一個奢侈品店面的形象嗎?所以顧客不進來,因為進來後購物環境不舒服,即使進來很快也會出去,因為在你著他們舒服不了,一個櫃檯一個月一個品牌,五個BA銷售150萬,而我們一個店鋪,將近100個品牌,上萬件商品,10個BA銷售也只能趕上這個數位。想想你失敗的原因吧,老大們就會座在上海的辦公室為我們設定一個高於一個的數位。而不去改善自己的購物環境。真是坐著說話不腰疼。每天都要zoning,五天一大檢,一天一小檢,不定期要抽檢。擦櫃檯,擦試用裝,擦產品,最氣的是連燈管和組裝玻璃都要擦的透亮~ 我們是美容顧問,不是清潔工~ 更不是搬運工,每天都要看那些CSM,的臉色,她們開心了陪你說說笑,她們不開心了,就來找你來罵~ 老員工氣走一批又一批,還要說是因為能力不佳! 。每次的贈品其實都是快過期的用品,放在櫃檯上的產品也是被強光烤的變質~ 每個月的A產品和買贈的名字都要一字不落的背下來,請問有必要嗎?

三、工資只夠吃飯,沒有發展空間

我在幻想自己努力的工作,肯定會有回報的。也許會獲得一個高級的職位。沒想到在絲芙蘭全國成千上萬個BA當中升職是何其難,SBA、EBA每年只有那麼一次的選拔只有那麼一次,而被推薦去參加培訓的只有和店長或城市經理關係好的人。絲芙蘭的店鋪像「忽如一夜春風來,開遍了祖各地」,而你們卻根本不願意培訓養人才,給BA發展的空間幾乎沒有,難道只在乎SBA會加1千塊錢的工資,EBA會加300元工資嗎?一個店鋪兩個SBA,一個城市10幾家店鋪可能才有兩三個EBA,甚至有的城市都沒有。大家都知道人的生活有三重境界,第一要掙錢吃飯,第二要滿足自己的理想,而現在的工作環境一個都滿足不了。如果SEPHORA你想快速健康的在中國發展,你必須要注重對BA的培訓。不要總在乎那點工資。你去調查一下,在同樣你店裡的那些大品牌專櫃工作的BA和你的店長工資一樣,是你店鋪主人BA的三位還要拐個彎兒。今年獎金是有了改革,從原來的90變成了完成任務後的80,那10元還不是由你們來決定嗎,想給就給不想給就不給。一切盡在掌握之中。

四、廉價的工服

總是在強調自己經營的是奢侈品,而你給你的這些奢侈品店鋪的主人和美的使者們穿的工服,洗幾次水後就起球、脫色,沒有一點彈性,完全的純棉不加一絲萊卡,女孩不能做彎腰的動作,身體一彎就會將整個腰和後背都露出來,甚至是底褲。你在看看同屬LVMH集團的其他品牌,DIOR、GIVENCHY、MAKE UP FOR EVER、BENIFEI、嬌蘭。他們每一家的工服不比你品質好,甚至春下秋冬各有所有不同,品質與款式更是無法可比。BENIFEI和EISENGBERG為我們提供過兩次ANIMATION的工服,品質都遠遠超過了我們,BA們甚至戀戀不捨。這樣的工服怎麼能讓BA們有自豪感。
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