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電銷最重要的能力

嚮往金融業的我在今年7月開始應徵面試,很幸運的第一個星期就找到了這份保險電銷工作...應該是說電銷本來就缺人

原本不太想選擇這份工作,因為常常接到電話行銷的電話都覺得很煩,所以不想要做這種打擾別人的工作

考量到目前沒有任何金融證照,這個職缺正開出考照班,雖然是考壽險證照,但是這家公司是台灣前幾名的金控公司,心想這也是個還不賴的機會,先進去工作再找機會內轉或者調職,話說回來這份工作還有底薪,2萬5左右。

一路很順利的考到證照,通過教育訓練,到了正式上線之後才開始體會到壓力,一開是始來自於主管的壓力,雖然不會馬上要求業績,但是通時的壓力,還有話術稿的熟練程度,都被要求在短時間內快速進步,這時候才深刻體會到...這已經不是在學校裡了,必須現學現賣,隨時都會面臨挑戰...

以沒經驗的新進人員來說,我算是進步很快的,第一個月的月初就開始進件,所以壓力來的特別重,但是去的也特別快,現在只剩下經驗的累積跟說話習慣的調整...

目前已經做了一個月半,發現電銷是一個只要會唸稿就有機會賺到錢的工作,只要要做好基本功,把商品知識弄熟,可能遇到的話術障排也背熟,再加上學會利用語言掌握客戶的情緒,就有機會成交...這些只要肯學就一定會,賺到錢也不是難事,至少下個月我的底薪+業績應該會有40K,進入這家公司也才1個多月,這樣的加薪速度確實有點嚇到我,以我目前還不是很熟練的程度來說,就可以領到這樣的薪資...

但是我並不快樂,畢竟都是上班時間撥打電話,每天都要撥打上百通電話,對方可能在忙,可能再開會,也可能是大夜班白天在睡覺,也常常打過去對方剛好在開車...遇到對方口氣不好這是其次,但是這樣不斷的打擾別人,真的讓我很難過...

目前推的商品還不賴,我自己也很喜歡,是抱著分享的心情在從事這份工作,每天都希望找到需要這份商品的人,但是這需要每天打擾至少100位以上陌生人,才有可能找到一位需要這份商品的人...

再加上,上手之後主管對我的要求也越來越高,電話行銷在講話的過程中或多或少帶有一點強迫性質,這些強迫性質的話術確實會增加成交率,因為對方或許也認為這是好的商品,但是覺得目前不需要,或者是不知道是否需要...所以強迫性質的話術,可以讓對方快點下決定...這些話術是我一直不喜歡說的,但是其他的話數我都已經熟練,主管開始要求我必須說這些我自己都討厭的話...

所以...電銷最重要的能力,應該是心態上的調整,像我這樣就不是一個合格的電銷專員...

儘管以我的能力應該可以每個月都有進步,3個月以後平均薪資達到4~5萬我也有信心,但是我真的做的不是很開心...因為一直要打擾別人,還要強迫別人...
電銷最重要的能力
職務類別:電話行銷人員   職稱:保險電銷專員   相關職缺:人身保險  電話行銷人員
嚮往金融業的我在今年7月開始應徵面試,很幸運的第一個星期就找到了這份保險電銷工作...應該是說電銷本來就缺人

原本不太想選擇這份工作,因為常常接到電話行銷的電話都覺得很煩,所以不想要做這種打擾別人的工作

考量到目前沒有任何金融證照,這個職缺正開出考照班,雖然是考壽險證照,但是這家公司是台灣前幾名的金控公司,心想這也是個還不賴的機會,先進去工作再找機會內轉或者調職,話說回來這份工作還有底薪,2萬5左右。

一路很順利的考到證照,通過教育訓練,到了正式上線之後才開始體會到壓力,一開是始來自於主管的壓力,雖然不會馬上要求業績,但是通時的壓力,還有話術稿的熟練程度,都被要求在短時間內快速進步,這時候才深刻體會到...這已經不是在學校裡了,必須現學現賣,隨時都會面臨挑戰...

以沒經驗的新進人員來說,我算是進步很快的,第一個月的月初就開始進件,所以壓力來的特別重,但是去的也特別快,現在只剩下經驗的累積跟說話習慣的調整...

目前已經做了一個月半,發現電銷是一個只要會唸稿就有機會賺到錢的工作,只要要做好基本功,把商品知識弄熟,可能遇到的話術障排也背熟,再加上學會利用語言掌握客戶的情緒,就有機會成交...這些只要肯學就一定會,賺到錢也不是難事,至少下個月我的底薪+業績應該會有40K,進入這家公司也才1個多月,這樣的加薪速度確實有點嚇到我,以我目前還不是很熟練的程度來說,就可以領到這樣的薪資...

但是我並不快樂,畢竟都是上班時間撥打電話,每天都要撥打上百通電話,對方可能在忙,可能再開會,也可能是大夜班白天在睡覺,也常常打過去對方剛好在開車...遇到對方口氣不好這是其次,但是這樣不斷的打擾別人,真的讓我很難過...

目前推的商品還不賴,我自己也很喜歡,是抱著分享的心情在從事這份工作,每天都希望找到需要這份商品的人,但是這需要每天打擾至少100位以上陌生人,才有可能找到一位需要這份商品的人...

再加上,上手之後主管對我的要求也越來越高,電話行銷在講話的過程中或多或少帶有一點強迫性質,這些強迫性質的話術確實會增加成交率,因為對方或許也認為這是好的商品,但是覺得目前不需要,或者是不知道是否需要...所以強迫性質的話術,可以讓對方快點下決定...這些話術是我一直不喜歡說的,但是其他的話數我都已經熟練,主管開始要求我必須說這些我自己都討厭的話...

所以...電銷最重要的能力,應該是心態上的調整,像我這樣就不是一個合格的電銷專員...

儘管以我的能力應該可以每個月都有進步,3個月以後平均薪資達到4~5萬我也有信心,但是我真的做的不是很開心...因為一直要打擾別人,還要強迫別人...
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