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那一年 我揹的黑鍋 II

經理違背商業誠信 助理承擔犯錯黑鍋

  文/庭深期許

  多年前,我在一家當時號稱是全台最大的鞋底工廠擔任業務助理。某天來了一個貿易商,帶著他的秘魯客人來視察,業務經理與貿易商兩人是多年的老友,經理指示我陪同接待客人,我們彼此交換名片後,領著客人看了新開發的鞋底模型及要求報價的型號,參觀完廠內作業後,客人便滿意地離去。

  過了約十天,那位秘魯客人直接電郵本公司,說希望給他那幾款鞋底的報價。我將電郵呈給經理,經理說,應該是貿易商的報價加成太多,所以客人想直接和我們交易,於是便教導我國際貿易的FOB及CIF的報價流程,然後要我傳給客戶。就這樣,在經理的指示下,與客戶通了兩、三次的電郵。

  突然有一天,貿易商打來責備經理為何直接給秘魯客人報價,我聽到經理回說︰「唉呦!我不清楚這件事耶!可能是我們助理比較不懂事,所以才會不小心犯下此等錯誤。」業務經理的座位就在我後面,那些話我聽得一清二楚,我心裡吶喊著:「那件事不都是你指示我的嗎?」電話掛掉後,經理只是淡淡地說,以後祕魯這個客人的來信,無須再回信了!

  這是怎麼回事啊?我就這樣莫名奇妙地揹了一個黑鍋。不久後,那位貿易商又來我公司拜訪,而我卻還得為我自己犯下的「錯誤」,對他說聲「對不起」!



出處:自由時報
那一年 我揹的黑鍋 II
職務類別:業務助理   職稱:業務助理   相關職缺:人力派遣/人力供應  業務助理
經理違背商業誠信 助理承擔犯錯黑鍋

  文/庭深期許

  多年前,我在一家當時號稱是全台最大的鞋底工廠擔任業務助理。某天來了一個貿易商,帶著他的秘魯客人來視察,業務經理與貿易商兩人是多年的老友,經理指示我陪同接待客人,我們彼此交換名片後,領著客人看了新開發的鞋底模型及要求報價的型號,參觀完廠內作業後,客人便滿意地離去。

  過了約十天,那位秘魯客人直接電郵本公司,說希望給他那幾款鞋底的報價。我將電郵呈給經理,經理說,應該是貿易商的報價加成太多,所以客人想直接和我們交易,於是便教導我國際貿易的FOB及CIF的報價流程,然後要我傳給客戶。就這樣,在經理的指示下,與客戶通了兩、三次的電郵。

  突然有一天,貿易商打來責備經理為何直接給秘魯客人報價,我聽到經理回說︰「唉呦!我不清楚這件事耶!可能是我們助理比較不懂事,所以才會不小心犯下此等錯誤。」業務經理的座位就在我後面,那些話我聽得一清二楚,我心裡吶喊著:「那件事不都是你指示我的嗎?」電話掛掉後,經理只是淡淡地說,以後祕魯這個客人的來信,無須再回信了!

  這是怎麼回事啊?我就這樣莫名奇妙地揹了一個黑鍋。不久後,那位貿易商又來我公司拜訪,而我卻還得為我自己犯下的「錯誤」,對他說聲「對不起」!



出處:自由時報
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