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處方箋藥宅配 創新服務 年營收7000萬

「我們實在是太像詐騙集團了。」台灣健康宅配創辦人王照允笑說。擁有藥劑師執照的他,2009年為拓展藥房業務,將觸角伸向民眾,提供處方箋藥品宅配,「不收錢,卻提供服務,加上沒有品牌,送藥到民眾家中,無法取得信任。」

努力2年,業績沒起色。2011年赴日考察,發覺自己太執著於服務民眾,朝堅持的理想走,卻碰一鼻子灰。回台後將重心轉至安養中心,免費提供藥師服務,業績突飛猛進,去年營業額3500萬元,今年7000萬元,「1年成長2倍。」



經營藥局 發現困難

王照允從小就被送到加拿大念書,大學讀土木工程。畢業後,經營藥房的父親需要他繼承家業,於是回國,考上台北醫藥大學藥學系。一直都很想創業的他,念藥學系時,嘗試教美語、找機會,卻因少子化及補習班競爭激烈而放棄。

2002年回到藥局,他一邊工作,一邊補足經營管理、商業知識。外文能力好,2004年被大學老師推薦參與藥師國際協會,「2006年被派到FIP(世界藥學會)受訓,了解組織運作、與WHO的關係等。」同時,加入台灣臨床藥師協會、台灣年輕藥師協會,「累積藥界人脈,清楚看到藥局發展的歷程及產業結構。」

最初,他仍專注於藥房業務,「想朝大型藥師連鎖藥局發展,2006年開店,開第2家店就發覺這條路太困難。因藥房的專業在藥師,他很厲害,就不需要你。」再加上找藥劑師有困難,「社區藥局找不到優秀人才;進來的人難管。」



安養主力 走出新路

「如何運用優秀藥師?」王照允應徵時問他們想做什麼,答案是:不想推銷東西,及希望能正常上下班。他苦思:「應讓藥劑師可以用專業知識做服務;提供民眾可信賴的諮詢及建議;以及不賣產品,答覆問題時立場中立。」

「藥局的核心價值在處方箋,賺的是健保藥事服務費。」因此專注做處方箋宅配。營運模式特別,一創業就被日本上市公司SMS(Senior Marketing System)相中,想入股,「獲利模式不確定、沒現金需求」,他拒絕。

沒向民眾收費,送藥到府,被當成詐騙集團,2011年SMS邀請他赴日觀摩,參訪長照機構,回國後以安養中心為主力,「談成就有49床潛力客戶(私人安養中心最多49床)。」研究安養機構需求,包括處方箋藥品宅配、用藥評估、護理人員訓練等,2年累積200家安養中心。

「我們做的其實是藥品物流宅配。」王照允說明:「這是以社會公益為出發,創造的經營模式。」他善用健保政策,替藥局找新路。



來源:蘋果日報
處方箋藥宅配 創新服務 年營收7000萬
職務類別:醫藥業務代表   職稱:醫藥業務代表   相關職缺:其它醫療保健相關  醫藥業務代表
「我們實在是太像詐騙集團了。」台灣健康宅配創辦人王照允笑說。擁有藥劑師執照的他,2009年為拓展藥房業務,將觸角伸向民眾,提供處方箋藥品宅配,「不收錢,卻提供服務,加上沒有品牌,送藥到民眾家中,無法取得信任。」

努力2年,業績沒起色。2011年赴日考察,發覺自己太執著於服務民眾,朝堅持的理想走,卻碰一鼻子灰。回台後將重心轉至安養中心,免費提供藥師服務,業績突飛猛進,去年營業額3500萬元,今年7000萬元,「1年成長2倍。」



經營藥局 發現困難

王照允從小就被送到加拿大念書,大學讀土木工程。畢業後,經營藥房的父親需要他繼承家業,於是回國,考上台北醫藥大學藥學系。一直都很想創業的他,念藥學系時,嘗試教美語、找機會,卻因少子化及補習班競爭激烈而放棄。

2002年回到藥局,他一邊工作,一邊補足經營管理、商業知識。外文能力好,2004年被大學老師推薦參與藥師國際協會,「2006年被派到FIP(世界藥學會)受訓,了解組織運作、與WHO的關係等。」同時,加入台灣臨床藥師協會、台灣年輕藥師協會,「累積藥界人脈,清楚看到藥局發展的歷程及產業結構。」

最初,他仍專注於藥房業務,「想朝大型藥師連鎖藥局發展,2006年開店,開第2家店就發覺這條路太困難。因藥房的專業在藥師,他很厲害,就不需要你。」再加上找藥劑師有困難,「社區藥局找不到優秀人才;進來的人難管。」



安養主力 走出新路

「如何運用優秀藥師?」王照允應徵時問他們想做什麼,答案是:不想推銷東西,及希望能正常上下班。他苦思:「應讓藥劑師可以用專業知識做服務;提供民眾可信賴的諮詢及建議;以及不賣產品,答覆問題時立場中立。」

「藥局的核心價值在處方箋,賺的是健保藥事服務費。」因此專注做處方箋宅配。營運模式特別,一創業就被日本上市公司SMS(Senior Marketing System)相中,想入股,「獲利模式不確定、沒現金需求」,他拒絕。

沒向民眾收費,送藥到府,被當成詐騙集團,2011年SMS邀請他赴日觀摩,參訪長照機構,回國後以安養中心為主力,「談成就有49床潛力客戶(私人安養中心最多49床)。」研究安養機構需求,包括處方箋藥品宅配、用藥評估、護理人員訓練等,2年累積200家安養中心。

「我們做的其實是藥品物流宅配。」王照允說明:「這是以社會公益為出發,創造的經營模式。」他善用健保政策,替藥局找新路。



來源:蘋果日報
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