工作甘苦談文章

熱門社群 升學媒體人秘書HR百貨行銷醫護觀光餐旅
工作甘苦談 » 職務中類表 » 行政後勤 » 秘書 » 社區警衛 兼 社區秘書
主題:

社區警衛 兼 社區秘書

「其實,現在不少社區為節省經費,將社區警衛與社區秘書的工作簡化,直接由社區警衛兼任社區秘書的工作。」擔任豪宅社區秘書近2年的詹小姐說。自其工作內容中不難看出豪宅社區秘書的忙碌程度。

工作包括:

1.社區收支報表整理,送交各社區委員審閱,讓各住戶瞭解社區財務與收支狀況。

2.社區管理費代收與催收。

3.各類代客服務:代繳水電、代訂餐飲、代訂報紙和花、設備損害報修、代收包裹等。

4.行政庶務:社區委員開會記錄、活動事項公佈、住戶資料更新與建檔等。

5.門禁管制及通報。

6.社區活動協助。

豪宅社區秘書與客服人員具有同樣的服務業性質,親切的態度與絕佳的應對技巧是很重要的。如果碰到配合度低的住戶,還是須要勉力配合。

此一職務為名人服務的機率頗高,因工作關係易獲悉住戶隱私,謹言慎行是不二法門。詹小姐表示,「一旦接獲各類探詢住戶隱私的電話,或不明訪客求見住戶,過濾不受歡迎電話或婉拒邀約、會面等工作,亦考驗豪宅社區秘書的智慧與應變能力。」
社區警衛 兼 社區秘書
職務類別:秘書   職稱:社區秘書   相關職缺:保全樓管相關  秘書
「其實,現在不少社區為節省經費,將社區警衛與社區秘書的工作簡化,直接由社區警衛兼任社區秘書的工作。」擔任豪宅社區秘書近2年的詹小姐說。自其工作內容中不難看出豪宅社區秘書的忙碌程度。

工作包括:

1.社區收支報表整理,送交各社區委員審閱,讓各住戶瞭解社區財務與收支狀況。

2.社區管理費代收與催收。

3.各類代客服務:代繳水電、代訂餐飲、代訂報紙和花、設備損害報修、代收包裹等。

4.行政庶務:社區委員開會記錄、活動事項公佈、住戶資料更新與建檔等。

5.門禁管制及通報。

6.社區活動協助。

豪宅社區秘書與客服人員具有同樣的服務業性質,親切的態度與絕佳的應對技巧是很重要的。如果碰到配合度低的住戶,還是須要勉力配合。

此一職務為名人服務的機率頗高,因工作關係易獲悉住戶隱私,謹言慎行是不二法門。詹小姐表示,「一旦接獲各類探詢住戶隱私的電話,或不明訪客求見住戶,過濾不受歡迎電話或婉拒邀約、會面等工作,亦考驗豪宅社區秘書的智慧與應變能力。」
相關甘苦談連結