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樓層管理成就新鮮人





穿著西裝、套裝巡視櫃位,並於諮詢時提供顧客必要服務,約略是大眾對於百貨公司樓層管理的標準印象;也就如此光鮮的形象,讓這項職業成為社會新鮮人職業清單上常見的選項之一。但上述的例行公事卻僅僅是樓層管理工作中的十分之一,管理台下所付出的時間才是百貨公司運轉的齒輪所在!

◎接受挑戰放寬視野 創造職場可能性

大多企業的樓層管理面試門檻並不高,要求大專/大學學歷即可,對於過往經驗與語言並無確切的數據與標準,也就造成投職者眾多,因此如何從面試脫穎而出便成為主要戰場。

於高雄大遠百服務的賴旺裕回憶:「當時長官詢問大學生涯印象最深刻的事,便將如何籌備畢業典禮與送舊活動作為答案;也因這項有趣經驗和當時述說方式而獲得肯定。」

此項職業也如同許多產業一般,應徵者需通過試用期考驗,三個月的時間往往就是決定去留的關鍵時刻。起薪不低的樓管工作也要求較高的工作效能,必須盡速學習所有事務,舉凡特賣會統籌、選擇目錄主打商品、櫥窗展示品質及管理櫃位服務人員等等皆是職位內容的選項。

流行資訊展示要訣 培養高敏感度 拍攝林筑涵

另外,有時也有被派遣支援公司活動的可能,談及這項特殊經歷,賴先生表示:「艷陽天下裝扮玩偶及年節期間的財神爺是最意想不到的任務之一!」他強調這就是新鮮人需克服刻板印象與態度的情況。許多人聽見這個插曲都詫異不已,認為可愛而厚重的外表下不會是樓管範疇,這時常也是新人離職的背景因素。

◎經營人際平衡關係 徜徉職海關鍵秘訣

繁雜工作下最大挑戰即是溝通,他比喻樓管角色猶如老師,必須在上司、服務人員及如同家長般的廠商三者間作為橋樑;一旦政策或命令派出,第一時間需聯絡廠商與櫃位,了解配合度高低,才能與主管洽談,籌劃出最佳方案,達至營業目標。



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樓層管理成就新鮮人
職務類別:大型賣場管理人員   職稱:百貨樓層管理   相關職缺:工商顧問服務  大型賣場管理人員




穿著西裝、套裝巡視櫃位,並於諮詢時提供顧客必要服務,約略是大眾對於百貨公司樓層管理的標準印象;也就如此光鮮的形象,讓這項職業成為社會新鮮人職業清單上常見的選項之一。但上述的例行公事卻僅僅是樓層管理工作中的十分之一,管理台下所付出的時間才是百貨公司運轉的齒輪所在!

◎接受挑戰放寬視野 創造職場可能性

大多企業的樓層管理面試門檻並不高,要求大專/大學學歷即可,對於過往經驗與語言並無確切的數據與標準,也就造成投職者眾多,因此如何從面試脫穎而出便成為主要戰場。

於高雄大遠百服務的賴旺裕回憶:「當時長官詢問大學生涯印象最深刻的事,便將如何籌備畢業典禮與送舊活動作為答案;也因這項有趣經驗和當時述說方式而獲得肯定。」

此項職業也如同許多產業一般,應徵者需通過試用期考驗,三個月的時間往往就是決定去留的關鍵時刻。起薪不低的樓管工作也要求較高的工作效能,必須盡速學習所有事務,舉凡特賣會統籌、選擇目錄主打商品、櫥窗展示品質及管理櫃位服務人員等等皆是職位內容的選項。

流行資訊展示要訣 培養高敏感度 拍攝林筑涵

另外,有時也有被派遣支援公司活動的可能,談及這項特殊經歷,賴先生表示:「艷陽天下裝扮玩偶及年節期間的財神爺是最意想不到的任務之一!」他強調這就是新鮮人需克服刻板印象與態度的情況。許多人聽見這個插曲都詫異不已,認為可愛而厚重的外表下不會是樓管範疇,這時常也是新人離職的背景因素。

◎經營人際平衡關係 徜徉職海關鍵秘訣

繁雜工作下最大挑戰即是溝通,他比喻樓管角色猶如老師,必須在上司、服務人員及如同家長般的廠商三者間作為橋樑;一旦政策或命令派出,第一時間需聯絡廠商與櫃位,了解配合度高低,才能與主管洽談,籌劃出最佳方案,達至營業目標。



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