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客服專員

●工作內容: 以電話服務方式服務客戶,滿足客戶需求之人員,接聽客戶線上問題及排除問題。

●未來遠景: 成為能獨當一面的執行者,能了解客戶需求,未來自我創業在客戶服務方面,能更了解其需求。

●甘苦談: 有時接到情緒失控的客戶,難免在電話中抱怨個數十分鐘,但又不能不理會他,這時就要變成"張老師"來開導此客戶,因此培養出非常大的耐心! 當然也有體心的客戶,常寄東西到公司感謝我的服務。
客服專員
職務類別:客服人員   職稱:客服專員   相關職缺:半導體製造  客服人員
●工作內容: 以電話服務方式服務客戶,滿足客戶需求之人員,接聽客戶線上問題及排除問題。

●未來遠景: 成為能獨當一面的執行者,能了解客戶需求,未來自我創業在客戶服務方面,能更了解其需求。

●甘苦談: 有時接到情緒失控的客戶,難免在電話中抱怨個數十分鐘,但又不能不理會他,這時就要變成"張老師"來開導此客戶,因此培養出非常大的耐心! 當然也有體心的客戶,常寄東西到公司感謝我的服務。
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