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主題:

接待人員、訂位服務人員

●工作內容:
接待服務所有來店客人、與小朋友互動~
調配餐廳內來客流量、並適時的分配桌邊服務人員的客流量~
高EQ處理等位客人情緒~

●未來遠景:
晉升COACH 、 前進不同部門,學習新的技能。 也可晉升為部門經理,或是成為教育訓練的訓練員。可依自己的職涯發展做規劃,擁有管理職或教育訓練部分可供個別參考。

●甘苦談:
因為是餐飲業,常碰到許多不同個性的客人,因此可以訓練自我的高EQ。尤其是碰到大型節日時,例如跨年、情人節、萬聖節等大型活動時,店裡氣氛,可帶動自我與客人互懂良好,就向朋友一般,跟客人聊天玩耍...印象深刻的事,有年跨年,再店內與客人一同倒數跨年時刻,很特別...往年都是朋友在身邊,當時卻是有點熟又不太熟的朋友(客人),不過興奮之虞餘,不管身邊的人事誰,都互相擁抱祝賀新的一年... 上班常常感到疲累,但是回頭想想,不管是公司主管、同事們,大家一起同進退,即使被無理的客訴,主管也會陪在身邊,秉持著員工就是資產的理念~ 喜歡與人群互動的我,很喜歡這份工作,不過工作也有辛苦的一面,看自我的調適狀態,曾經因為工作而傷到身體修養了一個半月的我,還是選擇回去上班...因為公司就像一個大家庭,還有許多同袍戰友在那裡。
接待人員、訂位服務人員
職務類別:餐飲服務人員   職稱:接待人員、訂位服務人員   相關職缺:餐廳/餐館  餐飲服務人員
●工作內容:
接待服務所有來店客人、與小朋友互動~
調配餐廳內來客流量、並適時的分配桌邊服務人員的客流量~
高EQ處理等位客人情緒~

●未來遠景:
晉升COACH 、 前進不同部門,學習新的技能。 也可晉升為部門經理,或是成為教育訓練的訓練員。可依自己的職涯發展做規劃,擁有管理職或教育訓練部分可供個別參考。

●甘苦談:
因為是餐飲業,常碰到許多不同個性的客人,因此可以訓練自我的高EQ。尤其是碰到大型節日時,例如跨年、情人節、萬聖節等大型活動時,店裡氣氛,可帶動自我與客人互懂良好,就向朋友一般,跟客人聊天玩耍...印象深刻的事,有年跨年,再店內與客人一同倒數跨年時刻,很特別...往年都是朋友在身邊,當時卻是有點熟又不太熟的朋友(客人),不過興奮之虞餘,不管身邊的人事誰,都互相擁抱祝賀新的一年... 上班常常感到疲累,但是回頭想想,不管是公司主管、同事們,大家一起同進退,即使被無理的客訴,主管也會陪在身邊,秉持著員工就是資產的理念~ 喜歡與人群互動的我,很喜歡這份工作,不過工作也有辛苦的一面,看自我的調適狀態,曾經因為工作而傷到身體修養了一個半月的我,還是選擇回去上班...因為公司就像一個大家庭,還有許多同袍戰友在那裡。
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