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客服人員

●工作內容: 推銷自家商品並請廠商用我們的系統尋找適合的人才,並讓失業者找到適合的工作

●未來遠景: 保持正確的工作態度,服務每一間廠商。

●甘苦談: 當客福人員,其實很辛苦的,需要極大的耐心和抗壓力,而客服也算是一家公司的門面,本身必須先克服能長時間講電話,再來是本身EQ情緒管理問題,一天接至少有上百通電話.你必須控制好自己的情緒,至少也要聲音不能流露出不耐煩或是不客氣的語氣,從第一通到最後一通都能專業的做好自己的本分去服務客人。而遇到傲客(澳洲來的客人)自以為付錢最大可能會對你說出難聽的話,因為可能是廠商求才不滿意,說資料庫人才少、素質很差或是求職者打電話來咆哮的問題,但客人打電話來一定是會把氣出在自已身上,而自已本身需要作好控制,不能讓客人不好的語氣影響到你的情緒。但是當服務很好,把廠商服務的服服貼貼的,也會有不少的好處,可能會有長單可以簽,自已的口袋可以麥克麥克,也有可能得到廠商公司的贈品囉!
客服人員
職務類別:客服人員   職稱:客服人員   相關職缺:網路相關  客服人員
●工作內容: 推銷自家商品並請廠商用我們的系統尋找適合的人才,並讓失業者找到適合的工作

●未來遠景: 保持正確的工作態度,服務每一間廠商。

●甘苦談: 當客福人員,其實很辛苦的,需要極大的耐心和抗壓力,而客服也算是一家公司的門面,本身必須先克服能長時間講電話,再來是本身EQ情緒管理問題,一天接至少有上百通電話.你必須控制好自己的情緒,至少也要聲音不能流露出不耐煩或是不客氣的語氣,從第一通到最後一通都能專業的做好自己的本分去服務客人。而遇到傲客(澳洲來的客人)自以為付錢最大可能會對你說出難聽的話,因為可能是廠商求才不滿意,說資料庫人才少、素質很差或是求職者打電話來咆哮的問題,但客人打電話來一定是會把氣出在自已身上,而自已本身需要作好控制,不能讓客人不好的語氣影響到你的情緒。但是當服務很好,把廠商服務的服服貼貼的,也會有不少的好處,可能會有長單可以簽,自已的口袋可以麥克麥克,也有可能得到廠商公司的贈品囉!
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