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萬能總機


●工作內容: 1.負責接聽電話2.接待客戶廠商3.處理櫃檯事務4.審核求才訂單5.辦公用品採買6.製作零用金明細7.申請分公司所需的費用8.審核人事相關資料9.跑銀行及郵局10.主管交辦事項

●未來遠景: 說是總機的工作,其實公司幾乎瑣碎的事情都是由我負責,工作內容變多變少,也一樣沒有什麼獎勵及成就感,常會出現倦怠期,沒有升遷及加薪的機會,就目前的情況,我沒有一個目標可以去前進,也只能先待在這裡。

●甘苦談: 我的工作內容很繁瑣,所以做每件事都必須很小心。最討厭的是面對自以為是的同事,把總機當成工讀生,叫我們做什麼我們就要聽,不順他的意就去跟主管講,主管當然聽業務的,感覺坐總機的位子,就當我們是公司地位最小的;面對廠商的來電,最怕遇到雞同鴨講、不講道理和莫名其妙的人,所以總機的話術及情緒就很重要,需要靠經驗累積以及自我學習,如何去面對各式各樣的客戶。

萬能總機
職務類別:總機/接待/櫃檯人員   職稱:總機   相關職缺:網路相關  總機/接待/櫃檯人員


●工作內容: 1.負責接聽電話2.接待客戶廠商3.處理櫃檯事務4.審核求才訂單5.辦公用品採買6.製作零用金明細7.申請分公司所需的費用8.審核人事相關資料9.跑銀行及郵局10.主管交辦事項

●未來遠景: 說是總機的工作,其實公司幾乎瑣碎的事情都是由我負責,工作內容變多變少,也一樣沒有什麼獎勵及成就感,常會出現倦怠期,沒有升遷及加薪的機會,就目前的情況,我沒有一個目標可以去前進,也只能先待在這裡。

●甘苦談: 我的工作內容很繁瑣,所以做每件事都必須很小心。最討厭的是面對自以為是的同事,把總機當成工讀生,叫我們做什麼我們就要聽,不順他的意就去跟主管講,主管當然聽業務的,感覺坐總機的位子,就當我們是公司地位最小的;面對廠商的來電,最怕遇到雞同鴨講、不講道理和莫名其妙的人,所以總機的話術及情緒就很重要,需要靠經驗累積以及自我學習,如何去面對各式各樣的客戶。

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