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不只是一個接線生?

●工作內容: 1.接聽求職者來電並轉接 2.接聽廠商來電轉接並鍵檔 3.整理北中南發票鍵檔並寄出 4.支票正、影本寄出及傳真

●未來遠景: 做中學、錯中學,累積經驗讓自己更上一層樓。

●甘苦談: 總機這個職務因為是公司的門面所以一定要讓自己乾乾淨淨並且無時無刻笑臉迎人,除此之外當然還要接聽所有打來公司的電話,一天之中的來電數最多可能多達近百通,在接聽這麼多通電話之下還要很有耐心的回應來電者的問題及需求有時候真的會感覺到很疲憊,不過在這當中也培養了我的耐心以及應對技巧。除了接待及接聽電話之外還有一些雜事要處理,常常做到一半就會被突如其來的電話給打斷,所以我覺得常常要訓練自己有一心多用的能力才能把工作如期完成。 總機這個工作雖然鎖碎的事情很多,但相對的學到的東西也會很多,只要適時的調整自己的腳步、學會釋放壓力,一定會在工作中如魚得水。
不只是一個接線生?
職務類別:總機/接待/櫃檯人員   職稱:總機   相關職缺:網路相關  總機/接待/櫃檯人員
●工作內容: 1.接聽求職者來電並轉接 2.接聽廠商來電轉接並鍵檔 3.整理北中南發票鍵檔並寄出 4.支票正、影本寄出及傳真

●未來遠景: 做中學、錯中學,累積經驗讓自己更上一層樓。

●甘苦談: 總機這個職務因為是公司的門面所以一定要讓自己乾乾淨淨並且無時無刻笑臉迎人,除此之外當然還要接聽所有打來公司的電話,一天之中的來電數最多可能多達近百通,在接聽這麼多通電話之下還要很有耐心的回應來電者的問題及需求有時候真的會感覺到很疲憊,不過在這當中也培養了我的耐心以及應對技巧。除了接待及接聽電話之外還有一些雜事要處理,常常做到一半就會被突如其來的電話給打斷,所以我覺得常常要訓練自己有一心多用的能力才能把工作如期完成。 總機這個工作雖然鎖碎的事情很多,但相對的學到的東西也會很多,只要適時的調整自己的腳步、學會釋放壓力,一定會在工作中如魚得水。
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