工作甘苦談文章

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工作甘苦談


說到工作呢?出社會工作已有10幾年的工作經驗了,唯有目前的工作是最長的一段,每天朝八晚五的工作,歷經9年之長,其中的甘苦,真的只有自己才是最清楚的。

進入這家公司,一開始是在管理部擔任助理,負責管理部裡的文書工作,接著因為公司邁入成長,必須申請ISO認證,於是呢?兼任ISO文管中心,開始一連串ISO作業,因為從無到有,從無知到明白,是從一次一次上課及發問所換來的心血,再加上加班所得來的成果,讓我著實吸收到好多的經驗,也經過自己融會貫通之後所得到的經驗,真的是價值不裴;管理部裡的工作,非只有這項,還得負責人事管理,勞健保作業等等..尤其以人事之事乃不可輕忽,只要攸關於個人權益等事,必須如履薄冰,戰戰競競,若處理不當者,有可能換來同事間的不快,所以,時刻間都要小心處理,接著,公司也真正邁入茁壯的軌道,營業額日趨攀升,我呢?也進入了人生另一個階段的開始。

隨著公司逐漸擴大,我被調進了應該算頗具有挑戰性的部門-行銷部,擔任行銷專員一職(行銷助理)跟之前的工作性質有些差距,之前工作唯對內業務,行銷部乃對外業務處理,於公司內部協助行銷處理文書工作,即接客戶訂單.報價.出貨等..對外處理客訴及與客戶溝通等事宜,剛開始進入工作時,確實有點膽胠,因為對外與客戶溝通的技巧,猶如半生不熟的煎蛋,甚至面對強勢客戶或所謂的"澳客",也必須提供最"熱忱"的服務,當然,內心的感受是非常不舒服的,於是乎呢?當然是找個垃圾桶抒發內心不滿的情緒及委屈,有的同事甚至因為客戶態度強勢,而流下了小女子委屈的眼淚;面對服務性質的工作,只能說自己的EQ要管理的相當好,否則既傷身又壞了公司的信譽,可真不是開玩笑的呢?當然,這世上好人比壞人多,好客的,仍然大有人在,客戶仍可以變成朋友一樣的"交陪";面對與客戶的溝通 ,長久下來累積的經驗,與客戶間的應對進退,這些真的都是好寶貴的經驗, 猶記以前的我,是連打電話叫東西都會害怕的人,現在覺得是稀鬆平常,一點也不覺得害怕,我在這裡真的成長茁壯了。

各行各業都有每個人的甘苦談,選擇自己的工作,就必須以認真態度去接受它,尤其以自己的心態更為重要,工作無非是自己經濟的糧食,相對也是讓自己更上一層樓的踏腳石,所以,努力.認真的工作,是對自己負責的使命。

工作甘苦談
職務類別:行銷企劃人員   職稱:行銷專員   相關職缺:塑膠製品製造  行銷企劃人員


說到工作呢?出社會工作已有10幾年的工作經驗了,唯有目前的工作是最長的一段,每天朝八晚五的工作,歷經9年之長,其中的甘苦,真的只有自己才是最清楚的。

進入這家公司,一開始是在管理部擔任助理,負責管理部裡的文書工作,接著因為公司邁入成長,必須申請ISO認證,於是呢?兼任ISO文管中心,開始一連串ISO作業,因為從無到有,從無知到明白,是從一次一次上課及發問所換來的心血,再加上加班所得來的成果,讓我著實吸收到好多的經驗,也經過自己融會貫通之後所得到的經驗,真的是價值不裴;管理部裡的工作,非只有這項,還得負責人事管理,勞健保作業等等..尤其以人事之事乃不可輕忽,只要攸關於個人權益等事,必須如履薄冰,戰戰競競,若處理不當者,有可能換來同事間的不快,所以,時刻間都要小心處理,接著,公司也真正邁入茁壯的軌道,營業額日趨攀升,我呢?也進入了人生另一個階段的開始。

隨著公司逐漸擴大,我被調進了應該算頗具有挑戰性的部門-行銷部,擔任行銷專員一職(行銷助理)跟之前的工作性質有些差距,之前工作唯對內業務,行銷部乃對外業務處理,於公司內部協助行銷處理文書工作,即接客戶訂單.報價.出貨等..對外處理客訴及與客戶溝通等事宜,剛開始進入工作時,確實有點膽胠,因為對外與客戶溝通的技巧,猶如半生不熟的煎蛋,甚至面對強勢客戶或所謂的"澳客",也必須提供最"熱忱"的服務,當然,內心的感受是非常不舒服的,於是乎呢?當然是找個垃圾桶抒發內心不滿的情緒及委屈,有的同事甚至因為客戶態度強勢,而流下了小女子委屈的眼淚;面對服務性質的工作,只能說自己的EQ要管理的相當好,否則既傷身又壞了公司的信譽,可真不是開玩笑的呢?當然,這世上好人比壞人多,好客的,仍然大有人在,客戶仍可以變成朋友一樣的"交陪";面對與客戶的溝通 ,長久下來累積的經驗,與客戶間的應對進退,這些真的都是好寶貴的經驗, 猶記以前的我,是連打電話叫東西都會害怕的人,現在覺得是稀鬆平常,一點也不覺得害怕,我在這裡真的成長茁壯了。

各行各業都有每個人的甘苦談,選擇自己的工作,就必須以認真態度去接受它,尤其以自己的心態更為重要,工作無非是自己經濟的糧食,相對也是讓自己更上一層樓的踏腳石,所以,努力.認真的工作,是對自己負責的使命。

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