1. 協助業務主管開發國外廠商及現有客戶之連絡維繫、查核訂單、核對國外客戶商業文件內的請購數量 2. 海外客戶電話連絡及書信往來處理，及處理及審查進出口文件內容 3. 向有關單位申請核發輸入/出許可證、將許可證件送至外匯銀行開發信用狀（即由銀行承諾付款的文件） 4. 辦理通關、核對通關手續後的押匯文件（賣方依據信用狀條件將所有相關單據交給往來銀行，取得貨款）及贖單（由買方付款給銀行，以取得提貨單等單據） 5. 整理確認過的商業文件並郵寄給國外客戶 6. 配合生產及業務部門排定出貨車輛、船期或航機艙位 7. 依據上級規劃籌備以及參與國際各項相關展覽 8.協助確認產品規格、訪價、安排打樣、供樣、處理詢價、報價等事宜

1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 3.將各類文件歸檔以供日後查詢

1.管理公司人員異動或資料異動 2.處理人員加、退勞健保與團保 3.人員出勤管理，輸入匯入每日出勤表，了解人員實際出勤狀況 4.協助主管製作各類表單，及提供人事行政作業流程 5.人力資源盤點並製作員工職務工作說明書 6.協助公司各部門招募 7.薪酬計算及所得稅務申報 8.行政庶務支援

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整