公司簡介

墾丁怡灣渡假酒店座落在四季如春的恒春市中心，秉持永續經營以及最謹慎積極之態度進行規劃設立，並以「誠摯、熱情」的優質服務，迎接每一位蒞臨渡假的貴賓。

飯店文化以：「誠摯、熱情、品質、服務」四大理念，台灣圖形及愛心亦即是標誌所代表的涵意。落實尊重顧客建立品牌，並提昇服務之附加價值，訴以溫馨舒適、優質環境、精緻貼心來服務貴賓，創造更好的顧客滿意度，增加飯店之競爭優勢。



經營理念

墾丁怡灣渡假酒店將持續尋求更新、更好的工作新方法，不斷吸收新知，認真落實各項制度及流程，俾使降低成本，提高工作效率；並針對企業之拓展成長，進行結構調整，以臻至善。

一、定位：本飯店自我定位為國際觀光度假飯店，為顧客創造愉快舒適安全的渡假住宿環境。

二、行為準則：

我們對員工是愛護及關懷；我們秉持超高水準的服務

我們所有主管層級都與顧客、員工連繫接觸；

我們服務的推動力是全心全力滿足客人的需求甚至於無理的要求；

我們對客人的指正與建議都全心的關注與全力改善。

三、工作信條

積極進取、肯定自我、 誠信共榮、全心投入、肯定工作。 

心悅誠服、肯定領導、尊重消費、服務至上、掌握狀況。

不貪不求、潔身自愛、肯定操守。