【工作內容】 1. 協助查詢系統LOG，負責系統監控、系統輪循，確保系統穩定。 2. 協助查詢客訴處理資料。 3. 開發服務查測機制程式 (尤佳)。 4. 與團隊共同溝通解決技術問題以及FAQ問題處理。 5. 系統測試、工具開發與文件撰寫 6. 長官交辦事項。 【工作技能要求】 1. Linux 系統運作維護 2. Windows 文書相關技能 3. Shell 程式開發 需配合本公司 24 小時 3 班機房輪值，周休二日，國定假日正常休假。

1.負責網路相關設備Router/Switch/Firewall 安裝、設定、維護、故障排除 2.偕同建置專案執行，與客戶、廠商、跨單位溝通協調 3.相關技術文件產出、整理作業。 4.具備CCNA或JNCIA以上認證 5.有資安、無線產品經驗或證照者佳。

網路工程師: 1. 駐點於客戶端(台北市)，並提供第一線日常例行維運服務及障礙處理相關工作，包含以下各項： 2. 查看網管系統及各項網路設備是否有異常告警，若有異常則需檢查原因及處理問題，並記錄處理過程。 3. 參與各項網路相關設備演練工作(例如：設備組態備份檔案還原到設備、設備HA切換機制..等)。 4. 協助進行各項網路架構或組態設定優化工作。 5. 執行其他各項上級長官或客戶交辦工作。 6. 判斷重大障礙依狀況反映到維運二線人員或原廠支援。 7. 協助提供客戶網路層面的技術諮詢與建議。 8. 配合專案需求製作各種週報、月報、問題處理紀錄等相關文件。 9. 配合每月至少輪值一週的7*24電話待命值班，若因異常問題無法遠端透過電話線上解決，須配合到場處理。 上班地點:台北市信義區忠孝東路四段547號 上班時間：周一至周五8~17

【客服專員工作內容】 政府專案的電話服務，提供完整教育訓練，同事相處融洽，工作長期穩定環境良好、地點交通便利，人性化排班，休假日可彈性調整。 1、不需外撥無業績壓力，工作環境單純，能長期穩定工作者佳。 2、客服電話接聽及疑難排除、資料登錄、文書處理及公司指派之行政事務。 輪值班別如下列 週一至週五： 正常班 - 8:30~17:30 早 班 - 07:00~15:00 晚 班 - 15:00~23:00 假日班 - 08:30~17:30 (一個月大約輪3~4天)

【工作內容】： 1. 執行專案系統維運事務流程之溝通、整合及規劃 2. 網路服務 ( LB、DNS、CDN、VPN、Firewall、websocket、SSL、IIS) 3. 線上監控 (Prometheus , Grafana 流量 & 硬體監控) 4. 資訊安全 (防護及管控、佈署監控更新) 5. Log 排查問題或具備除錯能力 【技能條件】： • 熟悉 Linux 系統管理 • 具備Shell script (sh or bash or python)撰寫技術 • 熟悉 版控工具 Gitlab , SVN • 熟悉 Jenkins 佈署工具 • 熟悉 Prometheus, Grafana 等監控工具佳 • 資訊或資工背景者佳

1. 系統基礎設施管理: 負責AD/DNS/WSUS/NTP/YUM服務的維護和安全性更新。 管理帳號，進行網域設定。 2. 主機運維: Windows Server主機服務的日常運維、巡檢及問題排除。 CentOS和Red Hat主機服務的日常運維、巡檢及問題排除。 已有自動檢核程式與儀表板 3. 安全管理: 配合設定及清點DNS黑名單及資安通報項目。 4. 資料庫管理: 基本的Microsoft SQL Server資料庫管理(已有基礎工作指令集)。

(1) 熟悉JAVA / Javascript / HTML/ CSS/ SQL /Spring boot / Spring MVC / Spring / Spring data jpa / Hibernate / Angular / Vue 3/ 等 (2) 良好的溝通與表達能力，同時致力於團隊協同工作 (3) 單元測試、系統功能等相關測試與除錯 (4) 程式設計規格文件撰寫 (5) 有開發專案經驗佳 (6) 至少一年開發經驗 (7) 具 SCJP / SCWCD 者尤佳 不須出差外派(工作地點需要CHT / 客戶端兩邊跑) 可能需要加班

1. 資工/資訊/資管、理工相關科系、或資訊相關工作經驗 2. 工作內容為資訊系統之研究/建置/維運 3. 具備學習新資訊技術(如：大數據/AI)的熱誠

- 網路設備日常監控與告警處理 - 網路安全與存取控制的維護(Firewall/Access Control, intrusion Detection, Intrusion Prevention, Administrative Access Control) - 網路設備安裝、設定及設備維護 - 分析、解決網路問題 - 協助專案執行與建置 - 網路相關資料文件撰寫 - 此職務可能需要出差 經驗與技術: - 具一年以上相關工作經驗 - 需熟悉IT的流程改善、最佳化實踐與架構規畫 - 獨立的工作能力 - 具備網路問題排錯能力 - 勝任LAN、VPN、WAN等的操作與維護 - 熟TCP/IP運作原理、OSI Model基本結構 - 必須具備網路知識(DNS, Cisco routers/switches, Juniper firewalls/ACL,Routing, BGP) - 熟悉網管監控工具使用與維運 額外加分項目: - 對負載平衡相關知識有深入瞭解 - Windows 2008/2012/2019 Server和Linux作業系統的工作經驗 - 具備電信相關工作經驗者優先 - 具備自我學習的能力、細心謹慎、耐心與負責任 - 具備相關資訊證照尤佳