Excellence. Simply Delivered.
- 員工人數 1000人
- 公司網址 http://www.dhl.com.tw
- 公司位置
- 產業類別 儲配╱運輸物流郵政╱快遞服務
- 獲獎紀錄
About公司簡介
【DHL – 全世界頂尖的物流公司】
DHL成立於1969年,隸屬於全球最大的郵遞和物流集團-DHL Group,是全球第一家提供國際快遞服務的供應商,更是全球國際快遞業的領導品牌。我們的業務遍佈全球,於全世界220多個國家和地區,提供可靠的緊急文件和貨品戶對戶快遞服務。
1973年DHL在台成立分支機構-DHL Express Taiwan洋基通運股份有限公司,為第一家進入台灣市場的國際快遞業者,並以多年的優質服務品質,成為市場佔有率最高的國際快遞公司。目前全台共有15個服務據點,超過1000名專業員工,為顧客提供完善的客製化解決方案。
【DHL的雇主價值主張 (Employer Value Proposition, EVP)】
DHL是物流運籌產業的領導品牌,也是個「以人為本 (People Brand)」的品牌:我們全球的 500,000 名員工代表我們的品牌,每天都把DHL三個核心特徵帶到生活中加以體現。這些核心特徵分別是:[1.個人承諾]-我們是客戶可靠且值得信賴的合作夥伴、[2.積極主動的解決方案]-我們了解客戶在各產業的物流運籌需求,並主動提供靈活且高品質的解決方案、及[3.全球在地的優勢]-我們結合強大的全球網絡與解決方案進行在地化服務。我們的員工是我們品牌成功的決定性因素。
【在DHL工作的好處】
我們仰賴我們的員工履行對客戶的保証,同時,我們也對我們的員工做出承諾,在DHL工作,你將享受到多元化的成長機會,體驗你可以如何發揮影響力,並對自身的成功與價值感到引以為傲。
成長:為DHL工作可接觸各種挑戰,有助於專業和個人成長。我們提供本地和全球的就業機會和發展方案,滿足員工的個人需求。
1. 多元完善的訓練體系與架構
2. 為所有員工打造獨有的活潑創新國際物流知識系列課程-「國際認證專家 (Certified International Specialist)」
3. 員工國家證照補助計畫
4. 免費員工線上學習平台
5. 內部職涯發展計劃 (Pipeline Program)、接班人計劃,提供順暢的升遷管道
6. 跨國/內部轉調工作機會
影響力:DHL的員工幫助客戶更加成功,因此,我們整個機構形成一體。員工將能夠體驗到他們團隊的影響力並看到自己的貢獻被認可及被讚賞。
1. 員工感謝週
2. 季度與年度最佳員工表揚
3. 榮耀感謝之星表揚
4. 年資獎表揚
5. 與工作績效連結的獎勵制度
引以為傲:屬於世界領先的物流公司將使我們的員工感到自豪。但他們不只因為公司的大小而感到驕傲。事實上,DHL是國際快遞業務的開創者和積極回饋社會的大使。在DHL,員工在多元化團隊中合作,為我們的組織和客戶帶來價值。
1. 連續28年獲得亞洲貨運及供應鏈大獎(Asian Freight & Supply Chain Awards)的「最佳快遞業者」榮譽
2. 連續六年蟬聯亞洲讀者文摘「航空快遞類」信譽品牌
3. 連續五年蟬聯全球組織最佳雇主機構(Top Employer Institute)評選亞太區「最佳雇主」
4. 蟬聯多年的「幸福企業獎」
5. 落實企業社會責任,關注環境保護(GoGreen)、災害管理(GoHelp) 以及教育關懷(GoTeach) ,並為員工志願者提供支援。
[GoGreen]
- 引進國際快遞業者在台第一輛油氣雙燃料環保運務車,並率先採用太陽能電動機車,提供零排放的運送服務。
- 世界環境日活動
- 國際淨灘日活動
[GoHelp]
- 全球志工日
- 愛心物資快遞- 圓夢ㄅㄨㄅㄨ專車
- 社區公益活動
[GoTeach]
- 員工子女獎學金計畫
- DHL 實習計畫
經營理念
我們在「2025年策略」中制定了公司未來發展目標,其中包含了公司的願景和使命。我們的願景強調致力於成為全球第一的物流公司。並努力成為首選的物流提供商,不僅是在客戶需要滿足各自的運輸需求時,而且同時也是員工或投資商值得信賴的對象。
企業目標
1. 雇主首選: 求職者與員工首選的雇主
2. 供應商首選: 國際快遞服務需求者首選的品牌
3. 投資者首選: 投資者首選之投資標的
企業使命
1. 我們讓客戶的生活更簡單
2. 我們對世界做出了正面的貢獻
3. 我們總是在尊重的前提下達成績效
4. 我們使我們的客戶、員工和投資者更成功
5. 永續經營: 集團承諾於2050年達成零碳排
參考集團介紹影片:
https://www.youtube.com/watch?v=XyzJNGmWZJU
https://www.youtube.com/watch?v=kQg198yT5FQ&t=68s
About公司簡介
【DHL – 全世界頂尖的物流公司】
DHL成立於1969年,隸屬於全球最大的郵遞和物流集團-DHL Group,是全球第一家提供國際快遞服務的供應商,更是全球國際快遞業的領導品牌。我們的業務遍佈全球,於全世界220多個國家和地區,提供可靠的緊急文件和貨品戶對戶快遞服務。
1973年DHL在台成立分支機構-DHL Express Taiwan洋基通運股份有限公司,為第一家進入台灣市場的國際快遞業者,並以多年的優質服務品質,成為市場佔有率最高的國際快遞公司。目前全台共有15個服務據點,超過1000名專業員工,為顧客提供完善的客製化解決方案。
【DHL的雇主價值主張 (Employer Value Proposition, EVP)】
DHL是物流運籌產業的領導品牌,也是個「以人為本 (People Brand)」的品牌:我們全球的 500,000 名員工代表我們的品牌,每天都把DHL三個核心特徵帶到生活中加以體現。這些核心特徵分別是:[1.個人承諾]-我們是客戶可靠且值得信賴的合作夥伴、[2.積極主動的解決方案]-我們了解客戶在各產業的物流運籌需求,並主動提供靈活且高品質的解決方案、及[3.全球在地的優勢]-我們結合強大的全球網絡與解決方案進行在地化服務。我們的員工是我們品牌成功的決定性因素。
【在DHL工作的好處】
我們仰賴我們的員工履行對客戶的保証,同時,我們也對我們的員工做出承諾,在DHL工作,你將享受到多元化的成長機會,體驗你可以如何發揮影響力,並對自身的成功與價值感到引以為傲。
成長:為DHL工作可接觸各種挑戰,有助於專業和個人成長。我們提供本地和全球的就業機會和發展方案,滿足員工的個人需求。
1. 多元完善的訓練體系與架構
2. 為所有員工打造獨有的活潑創新國際物流知識系列課程-「國際認證專家 (Certified International Specialist)」
3. 員工國家證照補助計畫
4. 免費員工線上學習平台
5. 內部職涯發展計劃 (Pipeline Program)、接班人計劃,提供順暢的升遷管道
6. 跨國/內部轉調工作機會
影響力:DHL的員工幫助客戶更加成功,因此,我們整個機構形成一體。員工將能夠體驗到他們團隊的影響力並看到自己的貢獻被認可及被讚賞。
1. 員工感謝週
2. 季度與年度最佳員工表揚
3. 榮耀感謝之星表揚
4. 年資獎表揚
5. 與工作績效連結的獎勵制度
引以為傲:屬於世界領先的物流公司將使我們的員工感到自豪。但他們不只因為公司的大小而感到驕傲。事實上,DHL是國際快遞業務的開創者和積極回饋社會的大使。在DHL,員工在多元化團隊中合作,為我們的組織和客戶帶來價值。
1. 連續28年獲得亞洲貨運及供應鏈大獎(Asian Freight & Supply Chain Awards)的「最佳快遞業者」榮譽
2. 連續六年蟬聯亞洲讀者文摘「航空快遞類」信譽品牌
3. 連續五年蟬聯全球組織最佳雇主機構(Top Employer Institute)評選亞太區「最佳雇主」
4. 蟬聯多年的「幸福企業獎」
5. 落實企業社會責任,關注環境保護(GoGreen)、災害管理(GoHelp) 以及教育關懷(GoTeach) ,並為員工志願者提供支援。
[GoGreen]
- 引進國際快遞業者在台第一輛油氣雙燃料環保運務車,並率先採用太陽能電動機車,提供零排放的運送服務。
- 世界環境日活動
- 國際淨灘日活動
[GoHelp]
- 全球志工日
- 愛心物資快遞- 圓夢ㄅㄨㄅㄨ專車
- 社區公益活動
[GoTeach]
- 員工子女獎學金計畫
- DHL 實習計畫
經營理念
我們在「2025年策略」中制定了公司未來發展目標,其中包含了公司的願景和使命。我們的願景強調致力於成為全球第一的物流公司。並努力成為首選的物流提供商,不僅是在客戶需要滿足各自的運輸需求時,而且同時也是員工或投資商值得信賴的對象。
企業目標
1. 雇主首選: 求職者與員工首選的雇主
2. 供應商首選: 國際快遞服務需求者首選的品牌
3. 投資者首選: 投資者首選之投資標的
企業使命
1. 我們讓客戶的生活更簡單
2. 我們對世界做出了正面的貢獻
3. 我們總是在尊重的前提下達成績效
4. 我們使我們的客戶、員工和投資者更成功
5. 永續經營: 集團承諾於2050年達成零碳排
參考集團介紹影片:
https://www.youtube.com/watch?v=XyzJNGmWZJU
https://www.youtube.com/watch?v=kQg198yT5FQ&t=68s
Environment公司環境
Product/Service產品/服務
DHL創新與可靠的國際快遞服務,為全球頂尖的團隊提供世界級物流支援,是許多知名團隊指名的官方物流夥伴,包括:
1. 太陽劇團 (Cirque du Soleil)
2. 英國足球曼聯隊 (Manchester United)
3. 一級方程式賽車 (Formula 1)
4. 全球時尚周 (Fashion Week)
5. 世界盃橄欖球賽 (Rugby 2015)
6. 電動方程式賽車(FIA Formula E Championship)
7. 德國萊比錫布商大廈管弦樂團(Gewandhaus)
8. 全世界各地Covid疫苗遞送
Benefits公司福利
- 在DHL這個最國際化的公司,我們提供的不僅僅是一份工作,我們將員工視為最重要資產,透過Respect & Results 的領導文化,打造員工受尊重與激勵的工作環境,並提供員工全面的照顧與保障。
- DHL 正職員工依職等享有下列各式福利項目:
- 身體健康
- 1. 定期員工健康檢查
- 2. 健康職場活動:筋絡紓壓課程、名人健康講座、健走活動、減重比賽
- 3. 員工團體保險全額補助
- 4. 特定職務護具配備
- 5. 防疫物資供給
- 學習發展
- 1. 員工國家專業證照補助
- 2. 子女教育獎助學金
- 3. 各式社團補助
- 4. CIS-國際快遞認證專家
- 5. Talent Program-人才發展計畫
- 員工激勵
- 1. 年終獎金
- 2. 績效獎金
- 3. 年度調薪檢視
- 4. 員工久任獎勵
- 5. 特別獎金
- 工作生活平衡
- 1. 旅遊補助金
- 2. DHL’s Got Talent 才藝選拔
- 3. 員工外部活動贊助
- 4. 跨部門員工家庭日活動
- 貼心照顧
- 1. 節慶獎金
- 2. 生日禮金
- 3. 婚喪急難慰助
- 4. 生育/育兒津貼
- 5. 員工寄件優惠
- 6. 優惠退職金
注意!
本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
Additional更多介紹
Video公司影音
Resources其他資源
Jobs工作機會 ( 共 50 個職缺 )
電話開發業務專員-Lead Qualifier
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
如果業務是您未來職涯的志向,非常歡迎您來了解DHL Express的「電話開發業務」職缺,本職缺的主要工作內容如下: •負責透過電話開發客戶,讓客戶了解並使用DHL的產品及服務 •鑑定來自不同管道的客戶資料,提供潛在客戶名單給其他業務部門以利後續業務推展 •維護客戶資料庫系統,並將和客戶的互動紀錄於系統中 •持續學習DHL及物流知識以提供專業建議給客戶 •定期完成業務相關報表 您在DHL Express的職涯發展- DHL提供透明的人才發展計畫,有超過50%的職務(含管理職)由內部人才晉升/轉調。電話開發業務亦可朝向更進階的業務人員、客戶管理等職務發展,若您希望於業務領域深耕,歡迎您加入全球最大的物流領導品牌DHL,接受多元化而且完整的挑戰及培訓。 Role Purpose • Be responsible for selling DHL products and/or services by telephone, including cold call, to establish and qualify clients / prospects. Main Accountabilities • Qualify suspects from various lead sources to acquire quality prospects and new customers for different sales channels. • Identify potential DHL customers and rank up to other sales channels for business development. • Handle sales enquiries from Multi-Channel customers to meet customers’ needs and expectations. • Call prospective clients and answer questions after mailing marketing and sales literature. • Handle relevant procedures on customer database maintenance in related systems • Adhere to Global Sales Process (GSP) standards in daily works with required procedures and processes • Update all activities interacted with customers in sales system • Prepare performance reports to management
資訊部客戶技術支援專員 Customer Support IT HelpDesk (半年期約聘)
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
月薪 42,000 至 45,000元
應徵人數:0-10 人
分析- 日班
- 2年工作經驗以上
- 大學以上
此職位將會是客戶的最佳幫手,負責處理客戶對於DHL電子寄件工具的問題,透過電話或信件遠端協助客戶解決系統面的大小問題,以提升客戶作業效率及體驗DHL最高品質的顧客服務。 這個位子主要的工作內容如下: ‑ 協助排除客戶在使用DHL電子寄件工具時遇到的問題 ‑ 遠端指導客戶操作DHL電子寄件工具 ‑ 蒐集客戶針對DHL電子寄件工具的回饋,並提供給團隊進行系統優化 ‑ 協助進行測試,以確保DHL電子寄件工具能符合客戶需求
會計專員 Accountant
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
應徵人數:0-10 人
分析- 日班
- 5年工作經驗以上
- 大學、碩士
歡迎加入全球最國際化的公司,快遞業龍頭 DHL Express! 工作內容: 1. 協助、監督及執行會計部門各項工作如期完成 • 財務作業:資金流量預估及預測、與往來銀行聯繫相關業務處理 • 會計作業:熟悉SAP每月/年度結帳與帳務處理(含供應商發票作業、固定資產管理、員工差旅費、關係交易對帳)、入帳完整性結帳報表差異調查 • 稅務作業及年度申報作業:每月營業稅及年度所得稅結算申報、各項稅務調節表、協助稅報查核、與稅局聯繫稅務處理; • 各項政策之遵循:會計政策、內控、ESG 等 2. 內部控制自評作業 3. 主管交辦專案推行、製作簡報、 跨部門溝通宣導及教育訓練 Role Purpose : 1. To support/ monitor/perform dept job for • Treasury process / estimated monthly cash flow / communicate with local banks • Monthly / Annual closing including asset management/ vendor invoice process/T&E & Petty cash/ IC reconciliation, provide closing result variance analysis to support cost management and ensure the booking accuracy • Tax filing and yearly declaration: VAT & Income tax are required, prefer to have experience in supporting internal/external audit • Ensure to meet Accounting policy/internal control and ESG requirement 2. Keep house for daily accounting-related processes to meet global control request 3. Cross-function communication for company projects, policy, accounting guidelines, and training
會計及稅務經理 Accounting & Tax Manager
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
應徵人數:0-10 人
分析- 日班
- 10年工作經驗以上
- 大學、碩士
Welcome to the most international company, DHL Express! Role Purpose : • Lead the team to provide timely and accurate financial reports on business performance • Provide financial management expertise on business projects • Provide financial, legal and tax advices in driving strategic investment decisions • Monitor the performance of a shared service center for maintaining effective and efficient accounting activities, including accounts payable, financial reporting etc. • Develop, implement and maintain financial controls and processes and ensure best practices • Build and maintain effective relationship with both internal business functions and external stakeholders, including banks, external auditors and tax advisers • Drive team performance and ensure a continuous improvement culture
帳務催收員 Collector
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
月薪 35,000元 以上
歡迎加入全球最國際化的公司,快遞業龍頭 DHL Express! 工作內容: 1. 透過電話或信件與客戶溝通逾期帳款,提高應收帳款的收回 2. 追蹤客戶承諾付款的狀況,並確保入帳金額的正確性 3. 客戶帳款持續逾期時,須偕同業務拜訪客戶 4. 監控客戶帳戶信用限額,並確保採取適當的行動 5. 以及時且專業的方式,使收款效率最大化 6. 維護並定期更新系統應收帳款記錄,並製作、彙整報表 7. 貢獻知識和專長以解決重複出現的帳單問題 8. 依據公司程序,協調解決銷售和海關爭議 9. 積極推廣並確保客戶遵守DHL的交易規範和條件
帳務查詢客服專員 Query Handler
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
月薪 32,000元 以上
應徵人數:0-10 人
分析- 日班
- 3年工作經驗以上
- 專科、大學、碩士
歡迎加入全球最國際化的公司,快遞業龍頭 DHL Express! 工作內容: 1. 解答客戶提出的帳單和應收帳款的問題 2. 與信用控制、收款團隊、帳單團隊、以及跨功能團隊緊密合作,以確保妥善處理問題 3. 根據公司所制定之標準,提供專業且高質量的客戶服務 4. 在ERP系統中迅速且準確地記錄問題 5. 積極推廣自助服務功能,並確保客戶問題的結構性解決,以防止其再次出現
身心障礙就業專區–中山
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
月薪 27,470元 以上
應徵人數:0-10 人
分析- 週休二日
- 日班
- 工作經驗不拘
- 高中職、專科、大學
1. 不限身障類別、程度,需持有身障手冊(應徵履歷內容請註明身障類別暨使用輔具) 2. 學經歷、工作經驗不拘 3. 工作實際內容依過去經歷與專長安排面談 4. 有意應徵者請先以1111系統投遞履歷,經用人單位初審通過後安排面試(不適合者則不會另行通知) ※本職缺依據身心障礙者權益保障法,如非具備該身分者,請前往其他職務應徵。 ※屬『定額僱用』員額,歡迎或優先僱用『身心障礙者』,以盡法定義務。
全球客戶業務經理 Global Account Manager
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
應徵人數:0-10 人
分析- 週休二日
- 日班
- 6年工作經驗以上
- 大學以上
Welcome to join the most international company-DHL Express! The overall role purpose of our global account manager is to lead the profitable development of global accounts by positioning DHL as a strategic business partner and delivering agreed program through a team drawn from across the DHL network Job Responsibilities: 1. Participate in and contribute to the development of strategies and approaches to maintain, protect, improve and grow account sales and portfolio 2. Develop sales plans with the aim of gaining new business and maximizing growth within the existing account base 3. Promote DHL professional logistic solutions for assigned or new key accounts 4. Implement global and regional account acquisition / development approaches in alignment with company guideline 5. Manage an allocated portfolio and collaborate with internal departments in order to deliver a high level of service 6. Work closely with various parties in different country offices and the regional office, to target the right type of business, ensure a long-term business partnership with customers and the achievement of corporate goals
人才發展部經理 Manager, Talent Management & Acquisition and Learning Development
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
Welcome to join the most international and Great Place to Work-DHL Express! Role Purpose: Implement and administer global and regional performance management, succession planning and other talent management and development initiatives programs, plans and systems within global and regional guidelines Provide guidance to country team / managers/ employees in developing local development plans to meet business needs Accountabilities: • Drive and monitor implementation of global and regional performance management, talent management and development programs • Manage closely the timely and proper implementation of performance management process in the country, including year-end process, calibration exercise etc. • Drive awareness and capability in country with regard to knowledge and process relating to talent management, succession planning and development of potentials • Consult and support managers and HR on talent management topics • Prepare and facilitate LEADS at local level, in line with global and regional principles and processes • Identify employees with potential at country level and ensure follow up development plans • Identify key roles at country level and ensure follow up to succession plans • Advise HR colleagues on Talent Management processes, systems and tools, including MyTalentWorld (GTS/ Performance & Talent), IDP, 360, development centers etc. • Provide Talent Management data and analysis, LEADS summary outcomes, talent pool analysis, KPI tracking and reporting as appropriate • Provide guidance to local managers with regard to developing individual development plans • Support and track development opportunities, advise on the use of career planning tools and frameworks • Provide feedback and coaching to line managers and employees • Design and implement local talent programs as appropriate to meet business needs • Provide support to users and administer MyTalentWorld (LMS) processes • Monitor and follow up on required training completion at country level • Collaborate with regional and global teams to enhance DHL’s employer brand, positioning the company as a preferred workplace. • Build strong relationships with educational institutions, recruitment agencies, and talent networks to enhance the candidate pipeline. • Develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness • Identify training needs and career development opportunities to drive a high performance team • Develop KPIs with team members and monitor individual performance • Strong customer and people focus
IT 資訊設施專案經理 IT Infrastructure Project Manager
DHL 洋基通運股份有限公司
台北市中山區
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
應徵人數:0-10 人
分析- 日班
- 5年工作經驗以上
- 大學以上
Welcome to join the most international company and Great Place to Work-DHL! 1. Responsible for country IT infrastructure (including server, network, telecom, datacenter and client equipment) management. 2. Initiate, plan, implement and support the technical program at country level. 3. Escalate and resolve any issues and problems associated with the hosting services and country infrastructure. 4. Ensure yearly infrastructure equipment refreshment and assist in BCA (Business Case Application) for project budgeting. 5. Manage software license inventories and compliance apart from assets inventory management like servers, PCs, projectors, scanners, printers. 6. Ensure the right sizing for maintaining contracts‘ reviews and validate the monthly telecom expense. 7. Provide coordination between ITS and vendors, ensure IT services meet Service Level Agreement target through regular service review.