理想旅運社成立於民國1974年，49年來理想旅遊恪守的原則是讓您玩得光鮮亮麗，玩得更有尊嚴，以客為尊的企業精神，使理想在旅遊業界一直享有最高之評價，並已通過ISO9001國際品質認證。除了總公司外，目前共有全台8家分公司及關係企業－僑興旅行社及荷美遊輪，理想旅遊足跡遍及全球。

1995年帶領國人第一次踏上北極點，1996年推出人類史上第一次南極洲觀光環航之旅，不斷地在國人旅遊史上豎立新的里程碑，目前更成為國內最大之直售旅行社。
2007年4月我們更榮獲國際知名的AVIS租車集團的台灣總代理，正式成為跨越陸、海、空的「理想旅運集團」，除了旅遊服務更加多元化與完備外，期待對理想品牌開創新格局的「品質。承諾」扎扎實實邁向50週年！

得獎與榮耀：
2024 獲中華民國旅行業品保協會「金質旅遊」獎
2024 獲中華民國旅行業品保協會「三項品保優旅選」獎
2023 獲中華民國旅行業品保協會第一屆「品保優旅選」獎
2023 獲中華民國旅行業品保協會「金質旅遊」獎
2022 獲中華民國旅行業品保協會「金質旅遊」獎
2021 獲中華民國旅行業品保協會「金質旅遊」獎
2019 獲中華民國旅行業品保協會「二項金質旅遊」獎
2018 獲中華民國旅行業品保協會「三項金質旅遊」獎
2017 獲中華民國旅行業品保協會 「一項金質旅遊」獎
2016 獲中華民國旅行業品保協會「二項金質旅遊」獎
2015 榮獲法國觀光金質獎章
2015 獲中華民國旅行業品保協會「一項金質旅遊」獎
2014 獲中華民國旅行業品保協會「一項金質旅遊」獎
2013 獲中華民國旅行業品保協會「三項金質旅遊」獎
2012 獲中華民國旅行業品保協會「雙項金質旅遊」獎
2012 遠見雜誌傑出服務獎「旅行社類首獎」
2004 中華民國消費者協會金鑽獎
2004 榮獲觀光局鐵路旅遊績效獎
2003 第五屆行遍天下旅遊菁鑽獎 國內旅行社優選
2003 加拿大旅遊局評鑑為加拿大旅遊專家
2003 榮獲觀光局鐵路旅遊績效獎
2002 第四屆行遍天下旅遊菁鑽獎 旅行社類第二名
2002 德國漢莎航空頒發傑出表現獎
2001 第三屆行遍天下旅遊菁鑽獎旅行社類第一名
2000 第二屆行遍天下旅遊菁鑽獎 最佳領隊服務獎
1998 中華民國旅行業品質保障協會之”金質旅遊獎”
1987 榮獲交通部觀光局評選為 全國最優良旅行社獎第一名

經營理念
品質承諾，就是要理想！

品質～迎合顧客對價值的需求
「我們之前沒有路，我們走過之後路自然形成」這是理想傳統秉持的豪情壯志，也是長久以來引以為傲的市場領導者，隨著顧客導向競爭日益，理想老字號品牌也將再創新格局；今年，我們追求「品質承諾」，除了更強化市場內外部資訊，更搭配研發團隊及品質規格化的制定，以迎合現今的顧客對價值的需求，讓傳統不是包袱，而是加分，甚至是老字號口碑之所在。

承諾～達成與顧客的認知無差距
顧客的回憶是美好的，是我們的目標，為達成縮短與顧客間的認知差距，專業領隊服務、專業旅遊諮詢服務、顧客滿意度均是今年的提升重點，我們將透過教育訓練與共識，嚴格把關，忠實呈現顧客所期待的「價值」，持續贏得顧客對理想的信任，這是一言九鼎的承諾。