( STORM CRM Consulting Inc. 伺動顧客關係行銷顧問)伺動行銷科技股份有限公司

  • 公司規模
    15人以上
  • 資本額
    850萬

公司簡介

*****************最新消息*****************

[囊括國內外多項大獎,創新與專業廣受肯定]

STORM在數字營銷業內口碑甚好,專業知識領域顧問服務壹直保持領先水平。
2020年入選Marketing中國Martech行業生態圖譜、中國CMO技術營銷雲圖,入選Martech Top50白皮書,受到多家行業領域的媒體或平臺的高度關註。
2021年入選胖鯨智庫《Brand Partner 20|50》“動量智碼”獲Top50酷產品稱號
2013-2020年連續獲得梅花網行業及創新營銷類獎項
2018年榮獲《虎嘯四項大獎》
2017年獲得《最具市場競爭力數據提供與數據管理平臺大獎》、《營銷傳播傑出貢獻獎(Taiwan)年度傑出數據服務公司》及中國互聯網協會網絡營銷工作委員會頒發的《智能營銷案例獎》
2016年榮獲《2016數字營銷先鋒大會 年度***大數據營銷創新獎》、《第四屆梅花網營銷創新獎 ***CRM營銷創新獎》銅獎
2015年壹舉囊括國內外多項大獎,其中包括《***客戶關系管理創新獎》金獎、《 亞洲實效營銷與策略獎》(the asian marketing effectiveness and strategy awards)、《中國經典傳播虎嘯獎》優秀獎、《金投賞roi》銅獎、《梅花創新營銷獎》雙料提名大獎等
2014年底更再下壹城,以專業的忠誠顧問服務獲得《營銷傳播傑出貢獻獎》之《年度傑出創新經營模式》銅牌大獎。

[營銷即是CRM的時代已經到來]

”在對的時間 向對的人 說對的話”的CRM核心概念, 因著二十世紀九十年代數據管理技術與顧客價值論述的成型, 使”CRM營銷”輕松的代換了數十年來IMC裏重要的元素-直復營銷Direct Marketing. CRM營銷的基礎內涵, “Data enable Marketing”、”IT enable Marketing” 給了所有Marketers新營銷時代的課題, 運用數據與IT的能力成為了創意工作的主體.
今日, 互聯網技術與數據運用技術爆炸性發展的時代, 一對一營銷在IMC的組成裏成為了所有營銷方法的共念. CRM做為以運用IT/互聯網與數據運用技術作為主要能力的這個營銷形式, 將成為了所有營銷人需具備的基礎能力.

[領先行業的顧客忠誠計劃與顧客關系管理(CRM)運營服務商]

成立於2002年,STORM在大中華區提供品牌與企業CRM顧客關系營銷與忠誠計劃的顧問咨詢與運營服務。 作為CRM顧客關系營銷咨詢顧問與CRM/大數據軟件公司,STORM提供精準且聚焦的在地化專業產品與服務。不論是策略的建立到日常的運營服務,STORM提供了包含企業對於CRM整體策略咨詢服務以及CRM系統平臺的搭建,全方位滿足企業對於顧客關系管理的需求。

[來自全球500大企業客戶的信賴與肯定,運營超過百個忠誠運營計劃]

STORM擁有近20年為大中華地區前500大企業服務的實戰經驗,啟動及運營包括雅詩蘭黛集團ELC、倩碧Clinique、雅詩蘭黛Estee Lauder,歐舒丹Loccitane、Bottega Veneta(Kering Croup)、Costa Coffee(Coca Cola)、P&G集團 SKII,、Oral B、Pola集團茱莉蔻Jurlique、Longines(Swatch Group)、佳格集團Standard Food Group、安娜蘇Anna Sui、L‘Oreal集團蘭寇Lancome、契爾氏kiehl‘s 、碧兒泉Biotherm、薇姿Vichy,奇士美(kiss me)、伊莉莎白雅頳Elizabeth Arden化妝品、LVMH集團Guerlain嬌蘭化妝品、J&J集團、The Body shop美體小鋪、潮宏基珠寶、天柏嵐Timberland、DHL洋基貨運、宜家家居IKEA、臺灣IBM、中國國際航空、中國東方航空、法國航空、宏圖三胞、NOVO百貨,HP等CRM營銷的整體策略咨詢服務與軟件服務。

[最堅強的服務團隊,擁有近20年以上的專業實戰經驗]

STORM的團隊是主要由三個子團隊所組成的, 顧問服務部、科技服務部和市場營銷部

顧問服務部:下分3個組別, 分別為Digtial&CRM營銷組、顧客智識與消費行為研究部分析組和營銷科技組
Digtial&CRM營銷組:Program Manager的工作是將所管理的忠誠計劃當作一個Business經營。 我們認為CRM忠誠計劃不只是一個營銷活動或機制,其本身就是一個品牌,有具體的經營目標、成長指標。我們的客戶將其品牌的CRM計劃交付我們運營與管理的時候, STORM的計劃經理人擔負了這個忠誠計劃品牌的所有經營管理工作,從年度營業目標規劃、預算規劃、日常營銷活動到團隊管理都是此 - 工作的基本技能。 我們對Program Manager的訓練與要求如同對他是一位總經理。

顧客智識與消費行為研究部分析顧問組:我們看待分析與研究人員如同一位藝術家。我們認為藝術家有3P特質,Passion、Patient、Positive。 這個團隊是客戶的智庫,他們的日常工作就是用左手編寫研究方案,並用右手制造客戶的數據管理工具。這個工作需要妳站在***決策者的視角去看事情,因為是與頂尖客戶的決策者一起工作。這個工作不只是提供服務,這些優秀的客戶無時無刻無私的Input我們最Insight的行業經營技術,管理方法與心得,因為這樣我們才能提供最重大有用的發現,以便他們能發現問題或找到機會。

營銷科技組:Martech來自於Marketing Technology的縮寫,這組有IT背景的營銷人需要知道科技怎麽幫助營銷工作,並具體幫客戶找到方法並提供方案。他同時很容易的就能將復雜的IT知識用日常的語言表達,使客戶容易了解科技如何使他們的事業更美好。新的科技發生時,他會主動的研究,並檢視所服務的客戶是否能因此而受惠。他並且極為專業的將客戶的營銷需求用IT的技術去實現並抱著高度的野心去超過客戶的要求。他同時轉身會將這些營銷的需求用IT的語言表達給科技服務部的Engineers兄弟們, 並順利讓平臺或功能推出。

科技服務部:下分2個組別, 分別為運維組以及產品組

運維組:Marketing IT能力是其他營銷Agency或著SI/Software公司很難超越STORM的。我們的工程師非常了解營銷,並且能從IT的角度提供客戶咨詢。我們的LMP(Loyalty Marketing Platform)受到中石化、國航、P&G、L’Oreal等世界頂端的公司采用。這套平臺的數據庫與客戶的ERP與POS整合後,能提供所有客戶建立顧客關系的自動化運營工作。我們的工程師充分浸泡在營銷工作中,他們通常比Marketer各熟知各種營銷活動設計的知識與雷區。

產品組:數字營銷專家布萊恩·索利斯曾提出壹個概念,叫做「數字達爾文主義」。「技術產生社會效益是個緩慢的過程,但隨著客戶連接更緊密,客戶變得更智慧,知識更豐富,技術無疑會顛覆那些不能跟上客戶腳步的商業模式。」
數字營銷面世的這20年來,企業不斷升級營銷工具和知識儲備,卻一次又壹次被顛覆,只有依靠不斷的創新生存下來。在萬物互聯的時代,技術不僅僅驅動營銷,更是在顛覆行業,為了保持不斷領先於行業的營銷服務,該組成員都是投身於技術的革新創造者。

市場營銷部
隨著科技與技術的發展,互聯網化工具逐漸浸潤人們的生活,流量的增長、轉移,使消費者生活習慣,行為路徑產生遽變。和歷史中所有的潮流變化一樣,商業生態邁入傳統和現代的對撞,並迸發出新的火花,並借由欣欣之勢,引燃新壹輪的商業生態變革。
環境變化的影響力是巨大的,當用戶獲取信息的方式產生變革,那麽用戶的情緒、營銷的場景、甚至是營銷的觸點都會隨之千變萬化。對營銷而言,這意味著場景、內容、交互等多重革命。社會傳播結構會帶來數字營銷的變革,但這場變革使得傳播載體更多樣。
市場營銷部關註商業環境的不斷變化,並向品牌和企業提供數字化轉型的服務咨詢。以歷年客戶服務案例為實踐基礎,不斷總結新的技術服務標準和指導。主動為客戶提供落地執行重要參考樣本。

公司位置

  • 台北市大安區敦化南路一段205號16樓1605室

產品/服務

網站位址:
http://www.stormcrm.com

  • [STORM服務項目]

  • 1. CRM營銷顧問服務/計劃運營/CRM營銷活動自動化信息服務
  • 2. O2O/SCRM解決方案
  • 3. 一物一碼CRM
  • 4. 消費者行為分析服務
  • 5. 直效營銷、數據庫營銷、大數據營銷顧問咨詢服務

  • [我們所咨詢與運營的忠誠計劃]

  • Clarins嬌韻詩化妝品(TW)
  • Uni-President統一企業(CN)
  • P&G Oral B(CN)
  • Nestle雀巢母嬰(TW)
  • Fonterra 恆天然乳品(TW)
  • GASH PLUS 樂點卡(TW)
  • AMOREPACIFIC GROUP雪花秀化妝品Sulwhasoo CRM Program (TW)
  • Omega 歐米茄鐘表公司CRM Analysis & Consulting (TW)
  • ASO 阿瘦皮鞋(TW,Retainer)
  • H20 水芝澳全方位CRM忠誠營銷計劃顧問與運營服務(中國)
  • Omega歐米茄會員數據與消費者行為分析服務
  • 嬌蘭Guerlain亞太區蘭鉆系列產品會員分析顧問服務(亞太區)
  • SKII會員關鍵時刻(mot)策略顧問服務(中國)
  • Chanel香奈兒會員資料探勘與分析(中國)
  • Elizabeth Arden伊莉薩白雅頓會員計劃
  • Guerlain嬌蘭會員計劃分析服務
  • Jurlique化妝品茱莉蔻悅美薈俱樂部會員計劃(中國)
  • CHJ潮宏碁珠寶潮宏基金彩俱樂部(中國)
  • The Body Shop美體小鋪LYB俱樂部
  • 宏圖三胞宏圖三胞會員計劃
  • NOVO Concept(toppy group)NOVO潮人俱樂部(中國)
  • P&G集團安娜蘇化妝品Anna Sui魔女俱樂部
  • P&G集團安娜蘇化妝品AnnaSui My Dolly俱樂部
  • P&G集團安娜蘇化妝品My Dolly俱樂部(中國)
  • Timberland 天柏藍VIP會員計劃
  • L'Oreal歐萊雅碧兒泉 Biotherm in touch! club
  • L'Oreal歐萊雅薇姿Vichy健康肌膚會員小組
  • L'Oreal歐萊雅契爾氏Kiehl's集愛分享計劃
  • HP經銷商E Loyalty計劃
  • 中國石油化工Sino PEC積分計劃(中國)
  • DHL洋基貨運DHLbonus Program
  • 法國航空貴賓俱樂部
  • 中國國際航空Air China國航常旅客計劃積分兌換系統
  • 中國東方航空China Eastern Airline京滬線常旅客提升計劃
  • Johnson & Johnson Medical Life Scan會員計劃
  • IKEA宜家家居資料分析項目
  • 震達生技
  • 味全生技健康食品會員俱樂部
  • 統一藥品異位性皮膚炎之友俱樂部
  • 中國信托信用卡E化直效平臺
  • IBM Developer 2orks計劃
  • 3M
  • Mars艾芬寵物食品CRM項目

  • 5. 直效行銷、資料庫行銷、大數據行銷顧問諮詢服務

  • 我們所規劃與運營的忠誠計畫:
  • • Clarins克蘭詩化妝品(TW)
  • • Uni-President统一企业(CN)
  • • P&G Oral B(CN)
  • • Nestle雀巢母嬰(TW)
  • • Fonterra 恆天然乳品(TW)
  • • GASH PLUS 樂點卡(TW)
  • • AMOREPACIFIC GROUP雪花秀化妆品Sulwhasoo CRM Program (TW)
  • • Omega 歐米茄鐘錶公司CRM Analysis & Consulting (TW)
  • • ASO 阿瘦皮鞋(TW)
  • • h20+水芝澳全方位CRM忠誠行銷計畫顧問與運營服務(中國)
  • • OMEGA歐米茄會員資料與消費者行為分析服務(台灣)
  • • 嬌蘭Guerlain亞太區蘭鑽系列產品會員分析顧問服務(亞太區)
  • • SKII會員關鍵時刻(MOT)策略顧問服務(中國)
  • • Chanel香奈兒會員資料探勘與分析(中國)
  • • Elizabeth Arden伊麗莎白雅頓會員計畫
  • • GUERLAIN嬌蘭會員計畫分析服務
  • • Jurlique茱莉蔻化妝品會員計劃(中國)
  • • CHJ潮宏基珠寶會員計劃(中國)
  • • TheBodyShop美體小舖LoveYourBody會員計劃(台灣)
  • • KissMe奇士美化妝品美人典會員計劃(台灣)
  • • 宏圖三胞會員計劃(中國)
  • • NOVO Concept(Toppy Group)NOVO潮人俱樂部(中國)
  • • L'Oreal 契爾氏Kiehl's集愛分享計劃 (臺灣)
  • • P&G集團安娜蘇ANNA SUI魔女俱樂部(臺灣)
  • • P&G集團ANNASUI My Dolly俱樂部(香港)
  • • P&G集團安娜蘇 My Dolly俱樂部(中國
  • • Timberland VIP會員計劃(臺灣)
  • • L'Oreal 碧兒泉 Biotherm In Touch! Club(臺灣)
  • • L'Oreal 薇姿Vichy健康肌膚會員小組(臺灣)
  • • HP經銷商e Loyalty計畫(臺灣)
  • • 中國石油化工Sino Pec積分計畫(中國)
  • • DHL洋基貨運DHLbonus program (臺灣)
  • • 法國航空貴賓俱樂部(臺灣)
  • • 中國國際航空Air China國航常旅客計畫積分兌換系統
  • • 中國東方航空China Eastern Airline京滬線常旅客提升計畫
  • • Johnson & Johnson Medical Life Scan會員計畫(臺灣)
  • • IKEA宜家家居資料分析專案(臺灣)
  • • 震達生技
  • • 味全生技健康食品會員俱樂部(臺灣)
  • • 統一藥品異位性皮膚炎之友俱樂部(臺灣)
  • • 中國信託信用卡e化直效平臺(臺灣)
  • • IBM Developer Works計畫(臺灣)
  • • 3M(臺灣)
  • • Mars艾芬寵物食品CRM項目(臺灣)

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目
福利制度
娛樂類: 員工聚餐

1 員工旅遊:
2016年三亞CLUB MED、2015年日本東京、2013年韓國、2011年馬來西、亞黃金棕櫚渡假村、2010年曼谷5日遊、2009年北越下龍灣、2008年CLUB MED 民丹島。
經理級以上(含經理級)主管,滿二年年資公司全額補助其子女之旅遊費用(無人數限制)。
2.年終獎金
3.配股:當妳工作進入第5年,有獎勵配股。
4.年度全員健康檢查
5.每月手機話費補貼
6.購買新電腦預支
7.學習基金
8.部門團建聚餐基金

( STORM CRM Consulting Inc. 伺動顧客關係行銷顧問)伺動行銷科技股份有限公司

台北市大安區敦化南路一段205號16樓1605室

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