萬象翻譯股份有限公司

應徵人數：0-10 人

• 週休二日
• 日班
• 工作經驗不拘
• 專科、大學

Linguitronics 客戶成功經理負責開發客戶需求、銷售客製化服務，並需與客戶維持長期的夥伴關係。此職務需配合品牌與客戶成功總監，運用對語言服務與本地化技術的理解，與內部解決方案工程師、生產團隊合作，一起為客戶設計最合乎需求的解決方案，進而提升品牌價值，推動品牌成長。 你嚮往徜徉不同語言文化間，促進溝通、凝聚世界？你對筆譯、本地化、創譯、口譯等語言服務與科技充滿熱情與好奇，同時也樂於和眾人分享所知？此外，你還能苦人所苦，而且不替人解決痛點不甘休？或許，你就是我們尋尋覓覓的人才。 【工作內容】 客戶成功經理主要目標客戶為：A) 有數位內容翻譯需求的客戶 B) 有意於翻譯/多語化專案中導入技術/新方案、改進作業流程的客戶；有其他語言服務需求的客戶亦在其服務範圍。 此職務應透過貫徹全程的諮詢式服務，深度滿足客戶需求，達成業績目標的同時也維繫良好客戶關係，提升客戶留存率，持續再銷售。日常工作任務包括： 1. 透過郵件、電話、面對面溝通等方式開發客戶，瞭解潛在客戶需求，並提供專業語言服務諮詢。 2. 依照客戶個別需求，與內部團隊合作擬定最佳解決方案 (必要時協調雙方技術團隊會議並參與討論)。 3. 以長期合作為目標，持續跟進客戶對解決方案與專案成果的回饋，與內部團隊共同討論專案執行方向與細節。 4. 與內外部團隊合作，製作客戶開發、銷售相關素材。 【期望條件】 1. 擁有優秀表達能力與溝通技巧。對中英文書面及口語溝通能力有自信，能自在地在正式與非正式場合以中英文傳達訊息、與人交流。 2. 具備業務、開發等面向客戶職務經驗 (尤其是 B2B 數位服務或軟體銷售)，或具備專案管理相關經驗。 3. 擁有語言服務/翻譯/本地化產業從業經驗或具備基本產業認知，且樂意持續認識產業新知、技術與市場趨勢。 4. 具備換位思考能力，能深入體察客戶痛點、理解 Linguitronics 內部各團隊作業模式與需求。 5. 對市場需求敏銳，富有提案能力以及執行力。 6. 能主動發掘工作目標，對負責事務積極當責。 【加分條件】(非必要條件) 1. 曾實際擔任翻譯/本地化人員 (若有，請列出熟悉的 CAT Tools/TMS)。 2. 對 CMS (如 Sitecore、Wordpress 等) 或軟體開發工具有一定程度瞭解。 3. 公開演說、授課經驗。 若有上述條件相關作品集、數據或其他參考資料，請隨履歷附上。 【教育訓練】 此職缺教育訓練包含入職前資料閱讀及到職後新人培訓、定期部門會議。 新人培訓課程涵蓋： 1. 語言服務產業現況 2. Linguitronics 解決方案 3. 內部作業流程、ERP 系統應用 (內部備有完整 SOP 指引) 4. 業界常用翻譯輔助工具基礎教學：Trados、Phrase TMS 等 客戶與專案細節將於入職後由專人講解、透過實務學習。 部門內研討活動/討論會涵蓋： 1. 客戶產業趨勢 2. 語言服務市場趨勢 (含 Linguitronics 及其他同業發展) 3. 專案相關領域知識介紹及討論 4. 進階工具與技術應用 訓練目標：理解客戶需求、熟悉 Linguitronics 既有解決方案與團隊能力，提供客戶最到位的諮詢式服務。 【後續職涯可能發展】 1. 內部機會：A) 根據個人能力與工作表現，可能視公司需要提升為部門主管，協助擬定團隊工作方向與目標、訂定相關策略、培訓團隊成員； B) 視個人能力、興趣、職涯規劃，加入公司內部其他團隊 2. 外部機會：A) 各產業結合語言服務與技術知識之職務，例如之本地化管理師，或其他多語內容產製/管理相關職缺； B) 其餘 B2B 服務相關之銷售/專案管理職

應徵人數：0-10 人

• 週休二日
• 日班
• 2年工作經驗以上
• 大學以上

1. 承接英翻繁體中文翻譯專案 2. 英翻繁中稿件編譯（確保譯文正確流暢，格式及風格等符合客戶要求） 3. 協助繁體中文專案的前期及後續處理

應徵人數：0-10 人

• 週休二日
• 日班
• 工作經驗不拘
• 大學

翻譯產業性質特殊，不適合使用一般的進銷存系統，Linguitronics 特別組建開發小組，從無到有開發公司自有的 ERP 系統，除了基礎的人事、財務管理功能外，也針對公司營運流程管理提供便利的系統。 系統開發工程師主要負責維護與優化 ERP 系統，以及公司網站；並須配合公司營運開發新功能或研究 API 串接等。 【工作內容】 1. ERP 程式開發 2. 現行系統維護 3. 流程整合及系統優化 4. 資料庫維護 【期望條件】 1. 熟悉C#、ASP.NET架構 2. 熟悉HTML與CSS語法、jQuery、Ajax 3. 熟悉MS SQL資料庫系統、IIS應用 附註：面試時請展示個人作品 【加分條件】(非必要條件) 1. 具備ASP.net C# 相關開發經驗 2. 具備MS SQL管理，預存程序開發經驗 3. 資訊相關科系畢業 4. WORLDPRESS 開發維護經驗，PHP 開發經驗 【教育訓練】 1. 了解公司經營的所需要的人事物管理 2. 熟悉系統需求分析到開發測試的所有流程 3. 可視需求自由參加工作相關課程，若需付費，可申請公司補貼費用

應徵人數：0-10 人

• 週休二日
• 日班
• 工作經驗不拘
• 專科以上

一. TM/TB諮詢與製作 二. TM/TB維護與整理 三. 翻譯工具/技術支援 四. CAT/TMS培訓與導入 五. 客戶回饋及客訴處理

應徵人數：0-10 人

• 週休二日
• 日班
• 工作經驗不拘
• 專科、大學

一、客戶端翻譯工具/技術支援 利用自己的專業知識和技能，支持客戶經理為客戶提供技術解決方案，包括兼顧安全、語言品質、營運效益的建議，協助客戶推動業務成長。 二、自動化翻譯及翻譯管理系統實務研究 通過參與本地化行業會議與觀察市場趨勢，歸納客戶潛在需求，從而為 Linguitronics 客製化 A-to-Z 全流程語言服務解決方案提供方案藍圖。 三、翻譯技術相關事務處理/翻譯工具培訓與導入 推動建構 Linguitronics 團隊運用最適合的翻譯技術，在本地化與翻譯領域推廣和教育翻譯相關技術 (途徑包含：一對一指導、小組課程、線上會議、研討會、公開演講等)。 人才條件: 1. 　流利的英語書面和口頭交流能力 2.　 對技術和學習的熱情 3. 　優秀的表達能力與溝通技巧 4. 　較高的市場敏銳度

應徵人數：0-10 人

分析

• 週休二日
• 晚班、假日班
• 2年工作經驗以上
• 大學以上

1. 各類型中文對西班牙語口譯案件承接。 ＊＊特此說明，此工作為論件計酬，不適用勞動部規定之最低月薪，採月結算。

應徵人數：0-10 人

分析

• 週休二日
• 晚班、假日班
• 工作經驗不拘
• 大學以上

1. 各領域文件西班牙文、義大利文、法文、德文翻中文。 2. 此為兼職性質，接件交件均以 email 聯繫。 3. 無固定案量，視客戶來稿量與個別譯者接件狀況而定。 4. 固定單價配合，以翻譯案件的原文字計費。 ５. 需使用翻譯工具 (本公司主要採用 SDL Trados ，可提供教學) ＊＊特此說明，此工作為論件計酬，不適用勞動部規定之最低月薪，採月結算。

應徵人數：0-10 人

分析

• 週休二日
• 日班
• 工作經驗不拘
• 大學以上

1. 客戶關係維護，了解服務配合狀態、追蹤客戶滿意 2. 客戶翻譯專案需求整合，翻譯專案分析與規劃 3. 客戶反饋處理，協調解決客戶問題 4. 應收帳款管理

應徵人數：0-10 人

分析

• 週休二日
• 晚班、大夜班、假日班
• 工作經驗不拘
• 大學以上

1. 各領域文件馬來文、泰文、越南文、印尼文翻中文。 2. 此為兼職性質，接件交件均以 email 聯繫。 3. 無固定案量，視客戶來稿量與個別譯者接件狀況而定。 4. 固定單價配合，以翻譯案件的原文字計費。 ５. 需使用翻譯工具 (本公司主要採用 SDL Trados ，可提供教學) ＊＊特此說明，此工作為論件計酬，不適用勞動部規定之最低月薪，採月結算。

應徵人數：0-10 人

分析

• 週休二日
• 晚班、大夜班、假日班
• 工作經驗不拘
• 大學以上

1. 各領域文件中文翻西班牙文、義大利文、葡萄牙文、法文、德文。 2. 此為兼職性質，接件交件均以 email 聯繫。 3. 無固定案量，視客戶來稿量與個別譯者接件狀況而定。 4. 固定單價配合，以翻譯案件的原文字計費。 ５. 需使用翻譯工具 (本公司主要採用 SDL Trados ，可提供教學) ＊＊特此說明，此工作為論件計酬，不適用勞動部規定之最低月薪，採月結算。