(美好購物ViVa TV)美好家庭購物股份有限公司
員工人數
400 人公司網址
https://www.vivatv.com.tw/公司位置
產業類別
產業說明
電視購物、網路購物
About公司簡介
ViVa TV(美好家庭購物股份有限公司)於2005年8月開台迄今，深耕於購物頻道，全力打造讓消費者安心享受購物樂趣之電視購物平台。目前定頻於各有線平台(包括有線電視及中華電信MOD)第59頻道，總收視戶逾650萬戶，遍及全台。2016年廣電三法修正後，ViVa TV更為第一家取得NCC許可核發衛星廣播電視事業執照的購物頻道，成為ViVa TV重要里程牌。
ViVa TV身兼通路與媒體兩大身份，除了提供消費者信任之金流、物流、資訊流等虛擬通路核心功能，ViVa TV並不僅限以購物平台作為自我定位，更期待透過媒體此一角色為消費者及供應商提供不同層次的優質服務，作為收視戶、消費者及供應商間之行銷平台，提供24小時全天播放豐富資訊、知識、娛樂之高畫質購物節目，嚴選優質商品與服務，讓觀眾買最好、懂最多；不只買到好東西，更能學到好東西。
ViVa TV提供的購物通路，除電視及OTT等視聽平台外，另有網站及型錄通路，為消費者提供多樣化商品及服務資訊。更以「站在顧客的立場思考及行動」的價值觀，不斷推出創新的服務，例如：率先導入「SGS商品檢驗制度」，為消費者把關、領先業界推出「SOD隨您配」配送服務，不但快速配達，更貼心讓顧客選擇收貨時段等。ViVa TV將持續不斷努力，只為讓消費者獲得更美好的購物經驗。
ViVa TV身兼通路與媒體兩大身份，除了提供消費者信任之金流、物流、資訊流等虛擬通路核心功能，ViVa TV並不僅限以購物平台作為自我定位，更期待透過媒體此一角色為消費者及供應商提供不同層次的優質服務，作為收視戶、消費者及供應商間之行銷平台，提供24小時全天播放豐富資訊、知識、娛樂之高畫質購物節目，嚴選優質商品與服務，讓觀眾買最好、懂最多；不只買到好東西，更能學到好東西。
ViVa TV提供的購物通路，除電視及OTT等視聽平台外，另有網站及型錄通路，為消費者提供多樣化商品及服務資訊。更以「站在顧客的立場思考及行動」的價值觀，不斷推出創新的服務，例如：率先導入「SGS商品檢驗制度」，為消費者把關、領先業界推出「SOD隨您配」配送服務，不但快速配達，更貼心讓顧客選擇收貨時段等。ViVa TV將持續不斷努力，只為讓消費者獲得更美好的購物經驗。
Environment公司環境
Product/Service產品/服務
「ViVa TV」提供之購物通路除電視外，另有網站及型錄通路，主要銷售的產品有女性保養化妝品、天然健康食品、運動健身器材、3C家電用品、精品皮件、珠寶、名錶、流行飾品與服裝、生活家庭用品、寢飾家俱...等食、衣、住、行、育、樂品項，滿足消費者各式各樣的購物需求。
Benefits公司福利
專屬福利
◆福利/獎金
年終、績效獎金/特休假
三節/生日禮金(券)
員工購物優惠
完善的內/外部訓練
◆員工與眷屬保險
勞保/健保/員工團保(免費)/眷屬團保
◆辦公環境
全天咖啡供應/貼心的哺集乳室/休憩室
24小時保全管理
◆福利補助/活動
急難/傷病/生育/婚喪喜慶/ 部門聚餐/ 員工旅遊補助
員購優惠/公司生日慶/社團補助 (熱舞社、瑜珈社......等)
員工健康檢查
年終、績效獎金/特休假
三節/生日禮金(券)
員工購物優惠
完善的內/外部訓練
◆員工與眷屬保險
勞保/健保/員工團保(免費)/眷屬團保
◆辦公環境
全天咖啡供應/貼心的哺集乳室/休憩室
24小時保全管理
◆福利補助/活動
急難/傷病/生育/婚喪喜慶/ 部門聚餐/ 員工旅遊補助
員購優惠/公司生日慶/社團補助 (熱舞社、瑜珈社......等)
員工健康檢查
注意！本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
Resources其他資源
Jobs工作機會
共 10 個職缺
工作性質
職務類別
工作地區
每頁 10 筆
🎉🎉🎉
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💼【你會做什麼？】
✔ 打給對我們商品有興趣的客戶（不是陌生開發啦，安心～）
✔ 推薦商品、解說優惠、引導下單！
✔ 客戶開心買，你開心領獎金～
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👀【我們在找這樣的你】
🌈 愛聊天、敢開口、有點嘴甜更好
🌈 不怕被拒絕，信心加滿
🌈 喜歡挑戰目標、有企圖心💪
🧡【加分特質】
✨ 聲音有磁性？你適合
✨ 熱情像太陽？你更適合
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【薪資與福利】
1.做自己的老闆，有保障底薪+每月獎金多少由自己決定
2. 年終獎金、三節禮金、勞健保、團保、生日禮金、旅遊補助金、結婚補助、生育補助、喪葬補助、即時激勵獎金。
3.享員購折扣及員工下午茶&聚餐，每三年一次員工健檢。
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 28,600 至 100,000 元
高中職、專科
經驗不拘
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~
如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。
如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。
無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列!
☆主要的工作項目:
1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。
2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。
3. 售後服務話務支援。
☆工作時段與休假方式
1. 16:00~00:30、17:00~01:30，固定晚班，無須早晚班輪值，適合生活作息屬於晚睡晚起的你。
2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。
☆我們提供
√完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。
√ 完善職能職涯發展，一般客服專員＞專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。
√月薪+交通津貼+月考核排名獎金。
√相關福利制度請參考公司介紹。
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 32,000 至 41,000 元
高中職以上
經驗不拘
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
1.處理公司各部門法律問題、業務執行風險評估及分析，提供法律意見及有效務實解決方案。
2.消費爭議案件(協商、調解、訴訟)之代理、處理與預防。
3.公務機關來函回覆應對、廣編行銷素材稿違規風險預審。
4.合約審閱、用印歸檔等部內行政庶務輪值
5.專案規劃及執行等主管交辦事項。
6.對智財權法(侵權判斷預防)有基本概念或具媒體或電商通路平台法務經驗或個資管理經驗者從優錄取。有興趣或表現優異者，亦有培訓空間!
12 / 05 ｜ 已被閱覽 60+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 36,000 元以上
大學
經驗不拘
12 / 05 ｜ 已被閱覽 60+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~
如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。
如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。
無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列!
☆主要的工作項目:
1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。
2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。
3. 售後服務話務支援。
☆工作時段與休假方式
1. 09:00~17:30，固定早班，無須早晚班輪值，適合生活作息屬於早睡早起的你。
2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。
☆我們提供
√完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。
√完善職能職涯發展，一般客服專員＞專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。
√月薪+交通津貼+月考核排名獎金。
√相關福利制度請參考公司介紹。
12 / 05 ｜ 已被閱覽 60+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 32,000 至 36,000 元
高中職以上
經驗不拘
12 / 05 ｜ 已被閱覽 60+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
待遇面議
專科、大學、碩士
2 年以上經驗
12 / 05 ｜ 已被閱覽 60+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
1.處理倉庫回報入庫作業(包括入庫不足、進倉驗收退件處理、入庫延遲處理)、退貨作業(包括商品缺件/瑕疵/貨故、不明件處理、商品退倉作業協調)、商品加工/拆櫃需求報價作業、特殊需求協調作業
2.訂單出、退貨時效追蹤
3.相關報表管理製作
4.供應商教育訓練
5.與合作廠商帳務結算
6.專案評估
7.異常狀況處理
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 33,000 至 38,000 元
專科、大學
1 年以上經驗
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
☆主要的工作項目:
√聆聽客戶需求，提供客戶各項服務，申訴處理與解決客訴問題...等
√ Call Center現場管理、系統突發異常處理
√擔任現場客服人員主管，協助推動人員培訓、激勵、輔導及管理
√確保客服人員服務之品質與正確性，提升Call Center團隊服務滿意度
√協助團隊營運與績效目標規劃執行與達成
√報表製作、統計與分析，優化客戶體驗流程並提出具可行性之解決方案
√專案協助及其他主管交辦事項
☆工作時段與休假方式
1. 15:00~23:30，固定早班或晚班，無須早晚班輪值，適合生活作息屬於早睡早起或晚睡晚起的你。
2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。
☆我們提供
√完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服主管。
√完善職能職涯發展及升遷制度，提供適才適所之管道。
√月薪+交通津貼。
√相關福利制度請參考公司介紹。
12 / 05 ｜ 已被閱覽 30+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 37,000 元以上
高中職以上
5 年以上經驗
12 / 05 ｜ 已被閱覽 30+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 29,000 至 36,000 元
學歷不拘
1 年以上經驗
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
一、 負責後端服務架構設計、API開發及維護、測試及優化
二、 與 Web 及 Mobile APP 團隊協作，進行功能實現
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
待遇面議
專科、大學、碩士
5 年以上經驗
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
12 / 05
【工作內容】
1. 接聽電話或網路處理及解決客戶問題(商品諮詢、訂單維繫、售前&售後服務、會員關懷或意見蒐集等)。
2. 針對無法及時回覆客戶之問題進行追蹤並回覆
3. 聯繫物流與廠商追蹤案件進度
4. 需具電話客服經驗2年以上；或百貨、旅遊、金融、保險、門市等服務經驗尤佳
【保障薪資 另有績效排名獎金】
1. 大學畢業新鮮人起薪$30,000
2. 每月另有績效排名競賽與獎金
【工作優勢】
1. 知名電視購物平台，擴大招募客服夥伴，正職編制，享完整福利制度
2. 專業完善的教育訓練，輕鬆上手
3. 月休8~10天；休假天數同人事行政局公告，你的休假彈性靈活運用
4. 具有完整客服人員職涯職能發展計劃，我們期待善溝通、負責任、具熱忱的夥伴加入，與我們一同成長
5. 近昆陽捷運站、捷運/台鐵/高鐵南港站&客運南港轉運站，交通便捷，歡迎住南港、內湖、松山、信義、汐止、基隆加入美好客服團隊
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
台北市南港區
月薪 30,000 至 35,000 元
高中職、專科、大學
經驗不拘
12 / 05 ｜ 已被閱覽 100+ 次 ｜ 1~5 人應徵
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