鳳凰閣溫泉會館

1. 處理電話及線上訂房服務，解答顧客疑問與提供相應建議。 2. 接待來賓並引導入住房間，辦理湯屋湯房安排、結帳及相關服務。 3. 協助搬運行李與提供叫車服務，滿足顧客特殊需求。 4. 確保賓客擁有良好的泡湯與住宿體驗，積極解決使用者問題。 5. 完成櫃檯行政文書作業，包含數據整理及庶務性工作。 6. 操作酒店管理系統，進行客戶資料管理並確保準確性。 7. 視需求進行跨部門協助，執行其他主管交辦事項。

1. 提供專業的接駁服務，熟悉北投地區路線，負責接送賓客往返旅店與指定地點，確保旅客安全與舒適。 2. 確保接駁車輛的日常安全檢查、基礎維護及清潔檢查，維持車輛整潔。 3. 協助賓客搬運行李、提供叫車服務及解說旅店周邊交通運輸資訊，滿足各項旅客需求。

1. 清潔與維護客房及公共區域，確保環境整潔、舒適。 2. 補充及管理客房內的各項備品與設備，並記錄使用狀況。 3. 協助客戶需求，包括提供必要的資訊和迅速解決問題，營造優質的住宿體驗。 4. 確保清潔標準和操作程序符合公司內部規範，負責相關報表記錄和回報事項。

🌟【北投 鳳凰閣溫泉旅店/早晚班前台接待人員】🌟 坐落在美麗的北投，我們是專為旅客提供放鬆與愉悅住宿體驗的溫泉旅店！無論是家庭出遊、情侶約會，還是個人放鬆時光，我們都提供貼心服務，努力成為旅客心目中的溫暖之選。✨ 🚪 加入我們的大家庭，你將會： 1. 接聽電話與處理線上訂房需求，解答各種疑問，提供熱心且專業的建議。 2. 負責迎接每一位貴賓，處理入住與退房手續，安排湯屋與湯房，讓他們享受零障礙的旅居體驗。 3. 協助客人搬運行李、提供交通資訊、叫車服務，讓旅程更加順暢自在。 4. 主動關注並解決客訴或突發狀況，為賓客提供愉悅難忘的泡湯與住宿時光。 5. 使用酒店管理系統進行資料整理與查詢，確保資訊準確且流暢。 6. 負責櫃檯行政與文書整理工作，整理必要資料與日常庶務。 7. 願意與其他部門協調合作，例如安排清潔和維修工作，並完成主管交辦事項。 8. 配合早晚班排班需求，在每個上班時段都以專業、友善的態度提供服務。 🌈 我們誠摯邀請您： 喜歡服務業、熱衷與人交流的您，快來加入我們！不僅能感受來自旅客的感謝與滿足，還能在旅店這個大家庭裡找到屬於您的成就感！是否已迫不及待想成為一顆北投美景中的耀眼之星？馬上投遞履歷，讓我們一起用熱情迎接四方旅客！🎉