產業說明
旅館業
About公司簡介
台北文華東方酒店是全台首屈一指的國際頂級奢華酒店,座落於台北市繁華商業中心與人文薈萃的敦化北路上,酒店的歐式建築美學融合東方設計元素,從客房、走廊、餐廳,所到之處盡顯細緻優雅的設計巧思,更以細膩貼心的服務享譽盛名,在國際間屢獲無數獎項肯定,不僅多次榮獲國際權威《康泰納仕旅遊者雜誌》 (Conde Nast Traveler) 讀者之選獎「亞洲頂尖酒店」殊榮,也是全台唯一榮獲《米其林指南》酒店評鑑最高等級「5棟紅房」的評等,在台灣觀光業界奠定領導品牌形象。
追求頂級服務品質並締造無微不至的個人化服務,是文華東方酒店集團的核心理念。文華東方酒店集團的金扇子傳奇式經典服務享譽全球,我們的同仁,也是集團最寶貴的資產,時時不遺餘力的傳承文華東方集團世界馳名的傳奇式經典服務,竭盡所能為每一位賓客帶來貼心溫暖、無微不至的服務。
經營理念
我們的任務是每時每刻都令我們的粉絲感到愉悅及被鼓舞。
追求頂級服務品質並締造無微不至的個人化服務,是文華東方酒店集團的核心理念。文華東方酒店集團的金扇子傳奇式經典服務享譽全球,我們的同仁,也是集團最寶貴的資產,時時不遺餘力的傳承文華東方集團世界馳名的傳奇式經典服務,竭盡所能為每一位賓客帶來貼心溫暖、無微不至的服務。
經營理念
我們的任務是每時每刻都令我們的粉絲感到愉悅及被鼓舞。
Environment公司環境
Product/Service產品/服務
台北文華東方酒店擁有全台北市國際星級酒店中最寬敞的客房,303間品味卓絕的客房與套房,以古典雅致融合當代風格的設計理念,提供貴賓極致奢華與舒適的住宿空間。
六間風格獨特的餐廳與酒吧,提供創新細緻的豪華美饌;佔地寬廣、極具規模的芳療中心引進集團屢獲殊榮的芳療概念,提供賓客完整的經典療程。此外,氣派非凡的會議及宴會場地,為所有會議活動提供圓滿成功、無與倫比的極致體驗。
六間風格獨特的餐廳與酒吧,提供創新細緻的豪華美饌;佔地寬廣、極具規模的芳療中心引進集團屢獲殊榮的芳療概念,提供賓客完整的經典療程。此外,氣派非凡的會議及宴會場地,為所有會議活動提供圓滿成功、無與倫比的極致體驗。
Benefits公司福利
法定項目
勞保
健保
陪產檢及陪產假
育嬰假
生理假
特別休假
產假
員工體檢
勞退提繳金
哺乳室
福利制度
獎金類
年終獎金
三節獎金
保險類
意外險
員工團保
餐飲類
免費供餐
設備類
員工餐廳
娛樂類
國內旅遊
慶生會
補助類
員工結婚補助
生育補助
員工及眷屬喪葬補助
其它類
需穿著員工制服
員工在職教育訓練
更多說明
台北文華東方酒店以人為本,我們以創造絕佳職涯體驗及良好工作環境為榮,並提供從業人員完善且多元的就業保障如下;
◆ 休假規劃
全面採行 <週休二日>,每日工作八小時;各部門得依實際營運時間排班輪休。
◆ 職工設施:
員工免費制服及洗衣服務
5星員工餐吃到飽
員工更衣室及置物櫃
員工休息室及網路空間
◆ 職工保險:
勞工保險
健康保險
團體保險
勞工退休金提撥
我們鼓勵員工持續穩定發展,正職同仁另享有福利權益如下;
◆ 薪資福利:
持有廚師證薪資保證
各項津貼加總,每月高達$2000 - 4000
1.34/1.67/2.67 依勞基法計算加班費
◆ 職工福利:
結婚、生育禮金
慶生會
生日假
員工健康檢查
每月醫師駐診
員工旅遊及旅遊假
全球MO享集團優惠住宿
集團員工優惠:Pizza Hut、IKEA、KFC
各項特約商店優惠
米其林餐廳/ 貴婦下午茶點等餐廳員工優惠折扣
優良員工競賽獎勵
員工年資服務獎
歲末員工大會人人有獎
部門年度聚餐
◆ 內部職涯發展:
教育訓練:
MOve In Orientation(新進人員教育訓練)
MOve Ahead(初階主管領導力培訓課程)
MOve Up(中階主管領導力培訓課程)
MOve Forward(高階主管領導力培訓課程)
任職滿六個月以上,得以申請酒店內部轉調
任職滿十二至二十四個月以上,得以申請全球集團酒店轉調(視轉調地點簽證申請而定)
◆ 休假規劃
全面採行 <週休二日>,每日工作八小時;各部門得依實際營運時間排班輪休。
◆ 職工設施:
員工免費制服及洗衣服務
5星員工餐吃到飽
員工更衣室及置物櫃
員工休息室及網路空間
◆ 職工保險:
勞工保險
健康保險
團體保險
勞工退休金提撥
我們鼓勵員工持續穩定發展,正職同仁另享有福利權益如下;
◆ 薪資福利:
持有廚師證薪資保證
各項津貼加總,每月高達$2000 - 4000
1.34/1.67/2.67 依勞基法計算加班費
◆ 職工福利:
結婚、生育禮金
慶生會
生日假
員工健康檢查
每月醫師駐診
員工旅遊及旅遊假
全球MO享集團優惠住宿
集團員工優惠:Pizza Hut、IKEA、KFC
各項特約商店優惠
米其林餐廳/ 貴婦下午茶點等餐廳員工優惠折扣
優良員工競賽獎勵
員工年資服務獎
歲末員工大會人人有獎
部門年度聚餐
◆ 內部職涯發展:
教育訓練:
MOve In Orientation(新進人員教育訓練)
MOve Ahead(初階主管領導力培訓課程)
MOve Up(中階主管領導力培訓課程)
MOve Forward(高階主管領導力培訓課程)
任職滿六個月以上,得以申請酒店內部轉調
任職滿十二至二十四個月以上,得以申請全球集團酒店轉調(視轉調地點簽證申請而定)
注意!本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
Additional更多介紹
相關連結
Resources其他資源
Jobs工作機會
共 99 個職缺
• 協助房務經理及房務主任,管理房務部的日常運作,確保遵守台北文華東方酒店及文華東方酒店集團的標準和政策。
• 規劃、組織並領導房務團隊,提高效率,為所有賓客提供傳奇品質體驗。
• 監督並維持客房的清潔與維護,確保達到頂級奢華酒店的標準。
• 管理房務用品的庫存和供應,確保存貨充足,同時控制成本。
• 培訓並指導房務同仁,提升服務品質和專業技能。
• 確保衛生、安全和環保政策的實施,遵守酒店和相關法規的標準。
• 專業地處理賓客投訴,提供迅速且有效的解決方案,以提升賓客滿意度。
• 與其他部門協調合作,確保酒店運營順暢,優化賓客體驗。
• Assist the Housekeeping Manager and Housekeeping Supervisor in managing the daily operations of the Housekeeping Department, ensuring adherence to the standards and policies of Mandarin Oriental, Taipei and the Mandarin Oriental Hotel Group.
• Plan, organize, and lead the housekeeping team to enhance efficiency and deliver a Legendary Quality Experience to all guests.
• Supervise and maintain the cleanliness and upkeep of guest rooms, ensuring they meet the standards of a top-tier luxury hotel.
• Manage housekeeping inventory and supplies, ensuring sufficient stock while maintaining cost control.
• Train and guide housekeeping colleagues, enhancing service quality and professional skills.
• Ensure hygiene, safety, and environmental policies are implemented and followed, complying with hotel and regulatory standards.
• Handle guest complaints professionally, providing prompt and effective solutions to enhance guest satisfaction.
• Coordinate with other departments to ensure smooth hotel operations and optimize the guest experience.
02 / 19 | 已被閱覽 30+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
待遇面議
專科、大學、碩士
5年以上
日班、晚班、輪班
02 / 19 | 已被閱覽 30+ 次 | 1~5 人應徵
•確保在工作區域進行高標準的清潔。
•監督夜床服務,並嚴格管控通用鑰匙。
•定期檢查客房走廊和公共區域。
•立即向工程部門報告維護問題。
•預防和解決客人投訴。
•負責客房服務員每日處理的客房清潔工作。
•確保客房已經清潔並準備迎接客人。
•負責客房樓層上的客房服務員和房務員的操作。
•確保所有下屬的工作最佳績效。
•負責新進同事教育訓練。
•Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.
•Supervise turndown service and Responsible for strict key control.
•Inspect regularly guestroom corridors and public areas.
•Report maintenance issues promptly to Engineering.
•Prevent and resolve guest complaints.
•Responsible for the daily processing of guest rooms cleaning by Room Attendant.
•Ensuring that rooms are cleaned and ready for guest arrival.
•Responsible for the conduct of the Room Attendants and House Attendants on the guest floors.
•To ensure the maximum efficiency of performance from all subordinates.
•Responsible for the training and education of new colleagues.
02 / 17 | 已被閱覽 30+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
待遇面議
高中職、專科、大學
2年以上
日班、晚班、輪班
02 / 17 | 已被閱覽 30+ 次 | 1~5 人應徵
02 / 19
-Develop and implement recreational fitness and health training programs. Tailor-made and asses the personal fitness training program for the guests and members.
-Maintains a safe environment for fitness training, including inspecting equipment for damage, following proper protocol and guidelines in the event of injury, providing information and assistance to guests regarding proper exercise techniques.
-Administering the guests and members profiles.
-To ensure that a high standard of service is maintained throughout all spa and wellness areas.
* 制定相關健身訓練課程。
* 量身訂制顧客健身需求課程教學。
* 提供安全及正確之健身環境,撿查設備及安全指導。
* 建立完整之顧客資料。
* 確保顧客之服務品質。
02 / 19 | 1~5 人應徵
台北市松山區
待遇面議
高中職
經驗不拘
日班、晚班
02 / 19 | 1~5 人應徵
•客衣制服清洗 烘乾,整燙。
•洗衣房內機器操作。
•具飯店洗衣房或洗衣工廠經驗尤佳。
•確保工作環境保持高水平的清潔。
•其他主管交代事項。
02 / 14 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
時薪 200 元以上
高中職
經驗不拘
日班、晚班
02 / 14 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
•熟練於制服發放、套量
•對於服裝材質的認識
•制服縫補及修改
•善用破損及污漬的布巾
•為新進同仁修改適合的服裝
•保持制服間乾淨整潔
02 / 14 | 已被閱覽 100+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
時薪 200 元以上
高中職
經驗不拘
日班、假日班、輪班
02 / 14 | 已被閱覽 100+ 次 | 1~5 人應徵
02 / 14
• 負責客房床單和床單的日常清洗服務。
• 確保所有設備狀況良好。
• 正確使用機器和洗滌劑。
• 控制和正確分類染色/損壞的布巾和制服,以確定可能的損壞因素。
• 確保工作區域保持高水平的清潔。
02 / 14 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
時薪 200 元以上
高中職
經驗不拘
日班、輪班
02 / 14 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
• 處理員工制服及客人衣物之整理作業。
• 操作洗衣房簡單機器設備及維護其運作正常。
• 具衣料及織品相關知識及經驗(服裝相關科系)。
• 具溝通能力。
02 / 12 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
時薪 200 元以上
經驗不拘
日班、晚班、假日班
02 / 12 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
•完成主管交代的的工作並協助其他單位或區域
•提供給廚房專業支援
•依照食品安全衛生管理規章標準,於廚房執行高標準的食材準備工作。
•協助整體廚房相關事宜,掌握食物的品質
•遵守廚房的製造過程符合HACCP規範
•Perform any general duties as defined by his supervisor and help in any other department or section in the kitchen.
•Provide professional support to the Kitchen
•Maintain a high standard of all food preparation and service, according to the standards required by the management.
•Take any note on new recipes, new procedures, keep his learning process going at all times to improve his professional knowledge.
02 / 12 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
月薪 34,000 至 38,000 元
高中職、專科、大學
1年以上
日班、晚班、輪班
02 / 12 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
• Assist in overseeing the effective and efficient operation of Reception which include room management, registration, cashiering.
• Excel in delivering Legendary Quality Experience to guests.
• To provide a courteous and professional service following at all times.
• Ensure full knowledge and understand of LQE is delivered to the gussets at all times.
• Assist in providing exceptional service through the phone.
• To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments.
• To have a complete understanding of and adhere to the hotel‘s policy relating to fire, hygiene health and safety
• To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.
02 / 05 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
月薪 43,000 元
高中職、專科、大學
1年以上
大夜班
02 / 05 | 已被閱覽 60+ 次 | 1~5 人應徵
•小型製冰機每月清洗。
•提供住客所需服務,備品的遞送,客房清潔
•主管交辦事項。
•另有大夜津貼(NT$ 250/次)。
『前三個月須先在早晚班受訓,待評估能獨立作業後才會安排在夜間值班』
02 / 03 | 已被閱覽 100+ 次 | 1~5 人應徵
台北市松山區
月薪 37,000 元以上
經驗不拘
大夜班、輪班
02 / 03 | 已被閱覽 100+ 次 | 1~5 人應徵
台北文華東方酒店_開泰豐國際股份有限公司