- 傳真
- 公司網址 http://www.e-sing.com.tw
- 公司位置
- 產業類別 家用電器製造
- 產業說明 電熱水器
About公司簡介
【關於怡心】
怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，希望能透過創新技術，提供更智能、安全可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。
目前在台灣已經營 24 年，除了有破百件知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。我們也是 MIT 的台灣自有品牌，擁有自己專屬的製造廠（位於彰化縣伸港鄉），並在台灣有 13 個據點為全台的家庭服務。
【品牌故事】
怡心創辦人在中學時期，遭遇爸爸洗澡時被熱水嚴重燙傷背部，住院長達8個月，因而將家中熱水器更換成電熱水器；當創辦人進入職場，接手爸爸創辦的建設事業時發現，家用熱水器是購買新房屋客戶的第一要項，但常因建設公司裝設的熱水管線，不能滿足需求，產生很多客訴抱怨；故每一個各別建案，創辦人皆用心規劃，改變熱水管線設計。
直到創辦人爸爸要蓋自用三代同堂住宅時，其設計的熱水迴水管線系統（與飯店相同），在使用 2 個月後，發現電費高到嚇人，因而放棄使用該系統，更燃起創辦人想研發新一代熱水器及熱水管線設計的決心。
90 年代台灣政府大力宣導，希望國人投資品牌與創新技術，故創辦人取得革命性的熱水器創新技術後，隨即設立工廠，並放棄國內大型通路公司、知名品牌要求 OEM、ODM 的下單，決定自創品牌－怡心牌，並開創自有通路（銷售與服務）。創辦至今已走到第 23 年，一路蓽路藍縷、用心創建，技術及品質已與世界並駕齊驅，歡迎一起支持台灣品牌！
About公司簡介
【關於怡心】
怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，希望能透過創新技術，提供更智能、安全可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。
目前在台灣已經營 24 年，除了有破百件知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。我們也是 MIT 的台灣自有品牌，擁有自己專屬的製造廠（位於彰化縣伸港鄉），並在台灣有 13 個據點為全台的家庭服務。
【品牌故事】
怡心創辦人在中學時期，遭遇爸爸洗澡時被熱水嚴重燙傷背部，住院長達8個月，因而將家中熱水器更換成電熱水器；當創辦人進入職場，接手爸爸創辦的建設事業時發現，家用熱水器是購買新房屋客戶的第一要項，但常因建設公司裝設的熱水管線，不能滿足需求，產生很多客訴抱怨；故每一個各別建案，創辦人皆用心規劃，改變熱水管線設計。
直到創辦人爸爸要蓋自用三代同堂住宅時，其設計的熱水迴水管線系統（與飯店相同），在使用 2 個月後，發現電費高到嚇人，因而放棄使用該系統，更燃起創辦人想研發新一代熱水器及熱水管線設計的決心。
90 年代台灣政府大力宣導，希望國人投資品牌與創新技術，故創辦人取得革命性的熱水器創新技術後，隨即設立工廠，並放棄國內大型通路公司、知名品牌要求 OEM、ODM 的下單，決定自創品牌－怡心牌，並開創自有通路（銷售與服務）。創辦至今已走到第 23 年，一路蓽路藍縷、用心創建，技術及品質已與世界並駕齊驅，歡迎一起支持台灣品牌！
Environment公司環境
Product/Service產品/服務
業界首創結合儲熱與瞬熱技術的電熱水器，具備「儲熱式」與「瞬熱式」熱水器優點，可提供大量且穩定的熱水，電費能節省一半以上；調溫型全系列更通過國家 2 級節能認證；全機採用國際大廠零組件，具備 13 道安全防護機制，台灣品牌在地組裝與製造。
我們的熱水器品項包含：
• 一般沐浴用電熱水器（含住家用、建案、飯店...等）
• 商用電熱水器（餐廳、髮廊、健身房...等）
• 廚下型電熱水器
• 太陽能電熱水器
—
• 獲得美國、日本、台灣、德國、中國等專利證書
• 消費者金牌獎
• 2013 台灣精品獎
• 2011 國際發明展金牌獎
• 具備 ISO9001國際品質認證
• 標準檢驗局商品驗證登錄
Benefits公司福利
- 勞保
- 健保
- 加班費
- 週休二日
- 陪產檢及陪產假
- 育嬰假
- 特別休假
- 產假
- 產檢假
- 勞退提繳金
- 職災保險
- 就業保險
- 全勤獎金
- 年節獎金
- 員工生日禮金
- 年終獎金
- 三節獎金
- 禮品
- 績效獎金
- 員工團保
- 伙食津貼
- 免費供餐
- 國內旅遊
- 尾牙
- 需穿著員工制服
- 員工在職教育訓練
- 良好升遷制度
- • 包含完善的勞保、健保、新制退休金提撥
- • 提供年終獎金、節慶禮金/禮券、婚喪喜慶津貼
- • 提供績效獎金，且獎金另計
- • 每年員工旅遊，一起 Work Hard Play Hard！
注意！
本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
Resources其他資源
Jobs工作機會 ( 共 8 個職缺 )
營造建設專案業務 (儲備幹部)【高雄】
怡心工業股份有限公司
高雄市仁武區
面議（經常性薪資達 4 萬元或以上）
- 週休二日
- 日班
- 1年工作經驗以上
- 學歷不拘
具建設公司、電機技師、建築師、設計師洽訪之業務經驗佳 業務經驗一年以上 薪資福利佳、教育訓練完善
產品售後技術維修人員【彰化、南投】
怡心工業股份有限公司
彰化縣溪湖鎮
月薪 30,000元 以上
1.負責區域內怡心政策、理念宣傳產品之推廣、銷售。 2.完成公司主管處理工作上交辦的事務。 3.各式客服協助處理，協助送貨、貨款催收、維修保養、客訴問題處理。 4.協助分銷商設計規劃，教育分銷商推廣銷售怡心產品。 5.依顧客需求做報價及簽約。 歡迎活潑外向、健談、喜歡交朋友、想學得一技之長的朋友們加入我們的行列！ (獎金另計)
廠務儲備幹部
怡心工業股份有限公司
彰化縣伸港鄉
月薪 45,000 至 50,000元
- 週休二日
- 日班
- 工作經驗不拘
- 學歷不拘
1.需要熟悉油壓沖床(田豐機械400T) 及機械沖床(金豐110T及80T)架模相關 雷射切割機 及簡單模具修整 及對線上操作人員作完整教育訓練 2.負責計劃、指揮有關產品製造的工業活動 3.負責製造生產、銷售、物料庫儲等廠務之統籌和產線作業之規劃與管理相關庶務 4.管控廠內之生產排程、交期及產量，並提升生產產能降低成本 5.監控和確實執行產品生產過程與產品品質、訂定生產目標 6.制定績效標準，定期監督人員工作，給予意見及紀錄考核 7.ISO9001品保系統管理管審查會議報表整合 8.有空調組裝廠務經驗更佳
客戶服務管理實習生 Customer Success Intern
怡心工業股份有限公司
彰化縣伸港鄉
時薪 183元
- 週休二日
- 日班
- 工作經驗不拘
- 專科以上
近期品牌也正在做傳產轉型，因此部門內有非常大的發展空間，若你對台灣傳產轉型有興趣，也喜歡挑戰全新的事物，歡迎加入客戶服務管理部門，和我們一起闖蕩！ 怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，我們希望能透過創新技術，提供更智能、可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。目前在台灣已經營 24 年，除了有破百個知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。 ▍What you will do 工作內容 - 協助客服部門透過線上平台（如 LINE OA、FB Messenger）、電話、Email，提供消費者售前及售後諮詢服務 - 協助安排訂單出貨相關事宜，並處理銷售相關之公司內部行政作業 - 協助監測和回應消費者的評論及反饋 - 協助分析客服滿意度、產品使用滿意度 - 協助找出品牌大使，並支援相關專案，讓品牌更具有競爭力 - 其他主管交辦事項及專案 ▍Requirements 能力需求 - 有真誠的心態和同理心，能夠理解消費者的情緒、想法，讓消費者感受到被重視 - 具備良好的溝通能力與耐心，能與消費者建立良好關係，並解決消費者的問題 - 擁有積極的態度及上進心，會努力尋求解決問題的方法 - 願意聆聽不同意見，也能提出創新想法，並樂於分享新知識 - 喜歡挑戰及嘗試新事物，不安於現狀怠惰 - 具備基本 office 操作能力及文字表達能力 ▍What you will learn 你能學到的 - 實際與客人進行線上一對一諮詢，磨練溝通技巧 - 學習如何以國際品牌的觀點來優化並管理顧客服務，並參與 SOP 製定流程 - 參與跨部門溝通與合作過程，深入體驗職場環境與累積合作經驗 - 自主學習的工作環境，可以提出創意並參與決策過程 - 若表現優良，未來也將有轉正職的機會 ▍實習時間 每週至少 3 個工作天（至少 24 小時） ▍薪資與福利 - 時薪 $183（按勞基法規範） - 享有勞健保 - 若實習當天為整日上班，當天將免費供應午餐便當（價值 $100）
客戶服務管理專員(績效獎金另計)
怡心工業股份有限公司
彰化縣伸港鄉
月薪 30,000 至 35,000元
- 週休二日、固定休六、日
- 日班
- 工作經驗不拘
- 專科、大學
▍About Us 關於我們 怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，我們希望能透過創新技術，提供更智能、可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。目前在台灣已經營 23 年，除了有破百個知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。 部門為公司近 3 年所成立的新部門，有非常大的發展空間，若你對台灣傳產的數位行銷轉型有興趣，也喜歡挑戰全新的事物，歡迎加入網銷部門，和我們一起闖蕩！ ▍What you will do 工作內容 • 透過線上平台（如 LINE OA、FB Messenger）、電話、Email，提供消費者售前及售後諮詢服務 • 協助回覆社群（如 FB 粉專），並即時與客戶互動、回覆問題 • 安排訂單出貨相關事宜，並處理銷售相關之公司內部行政作業 • 監測和回應消費者的評論及反饋 • 優化內部客服文件，並提出改善建議 • 其他主管交辦事項 ▍Requirements 能力需求 • 具備良好的溝通能力與耐心，能與消費者建立良好關係，並解決消費者的問題 • 願意聆聽不同意見，也能提出創新想法，並樂於分享新知識 • 喜歡挑戰及嘗試新事物，不安於現狀怠惰 • 信任夥伴，並具有同理心，能站在不同角度為客戶和團隊思考 以下為加分項目，非必備 • 具備客戶關係管理、客服相關經驗 • 曾操作過社群媒體
怡心工業股份有限公司
彰化縣伸港鄉溪底村溪底路7之9號 