TutorABC_麥奇數位股份有限公司

你，準備好成為TutorABC的雙語客服達人了嗎？ 不論你是剛踏出校園的新鮮人，還是已經在客服戰場上打拼多年的高手，TutorABC都熱切期待你的加入！在這裡，你不只是接電話或回訊息，而是能用雙語魅力和專業，幫助全球學員找到理想的學習方案，讓你的職涯與國際接軌！ 為什麼你會愛上這份工作？ * 面對各種客戶需求和問題，讓你成為全方位的客服高手 * 用流利英文與世界各地的人自信溝通，讓你的語言能力真正發光 * 從新手培訓到獨立作業，專業技能持續提升，幫助你成為客服專家 * 用專業解說產品，協助客戶找到最適合的方案，成為他們信賴的學習夥伴 * 展現你的潛力，未來有機會帶領團隊，迎接更大舞台 你會做什麼？ * 即時接聽電話，用專業與耐心解決客戶問題與投訴 * 透過即時通訊工具快速回覆文字訊息，雙語切換靈活自如 * 精準且細膩地回覆郵件，替客戶排憂解難 * 電話中深入介紹TutorABC產品，並推薦合適的教育或遊留學顧問 我們想要這樣的你： * 不論你是職場新鮮人，還是擁有豐富客服經驗的高手，我們都熱烈歡迎 * 英文聽說讀寫流利，自信與外國客戶順暢溝通 * 有清晰的職涯目標與成長渴望，積極學習、樂於挑戰 * 具備良好的溝通協調能力，細心且有耐心，喜歡用心幫助他人 如果你想在雙語客服的舞台上展現實力，持續成長，並在一個溫暖積極的團隊裡發光發熱，TutorABC絕對是你的最佳選擇！ 別猶豫，現在就加入我們，成為改變世界的雙語客服專家！

Job Description: • 協助學生選擇合適的留學學程，包括國家、選校、專業和申請過程。 • 透過電話、Email和面對面的互動，提供客戶留學專業或銜接課程規劃。 • 協助學生填寫申請平台，熟悉Common App、UC App和UCAS申請平台。 • 協助學生提升他們的履歷和課外活動清單。 • 了解並建立申請學校的備審資料以及申請門檻。 • 指導學生個人自傳以及讀書計劃等作文。 • 為學生創建標準化測驗時間表。 • 保持部門團隊和所有相關人員了解學生的進展。 • 管理並追蹤現有客戶列表和潛在客戶，與學生和家長建立良好關係。 • 挑戰團隊和自我的業績目標 • 熟悉與海外學習和旅遊相關的政策、簽證和程序，能夠提供專業的諮詢服務。 • 與海外大學和機構保持良好關係，了解最新的學習和旅遊政策和資訊。 • 擁有團隊合作精神，能在壓力下保持冷靜和積極。 • 需英文和中文流利。 • 需要在週六和/或週日工作並支持公司的行銷活動與招生活動，如學校訪問、展覽和講座。 • Assist students in selecting suitable overseas study plans, including country, school, major, and application process. • Provide clients with college application consultation or pathway program planning through phone, email, and face-to-face interactions. • Assist students in filling out application portals, being familiar with Common App, UC App, and UCAS application portals. • Assist students with enhancing their resumes and activity lists. • Create a roadmap of requirements for each university and a timeline for application. • Guide students in the essay writing process. • Create standardized testing timelines for students. • Keep department team and all relevant parties informed of student progress. • Manage and track your existing client list and potential clients, establishing good relationships with students and parents. • Take on ambitious sales targets. • Be familiar with relevant policies, visas, and procedures related to overseas study and travel, providing professional consulting services. • Maintain good relationships with overseas colleges and institutions, understanding the latest study and travel policies and information. • Possess teamwork spirit, able to remain calm and positive under pressure. • Fluent in both English and Chinese. • Required to work on Saturdays and/or Sundays and support the company‘s marketing events, such as school visits, exhibitions, and seminars. Job Requirement： • 大學（含）以上學位 • 良好的表達能力且樂於分享自身經驗 • 具有海外留學經驗，有相關留學申請背景 • 熟悉國內外教育體制和申請流程 • 具有良好的人際溝通技巧和協商能力 • 良好的英文聽說讀寫能力 • 具有獨立工作和抗壓能力並具危機處理能力，應變能力強 • 具有團隊合作精神和積極主動的學習態度 • 需週六日輪班，必要時須配合公司活動假日上班

你熟悉國小安親與國中文理補習班體系嗎？ 你了解補習班老闆真正關心的是招生、差異化與營收成長嗎？ 我們正在尋找對教育產業充滿熱情、 懂補教實務、願意深耕通路經營的人才。 在這個角色中，你將： ✔ 經營與開發補習班通路 ✔ 協助合作校規劃線上語言課程導入 ✔ 為補習班設計招生亮點與差異化方案 ✔ 結合實體與線上，打造更完整的學習模式 這不只是業務開發， 而是幫助補習班升級經營模式、創造長期價值。 如果你希望在教育產業中， 用專業創造成果、用策略放大影響力， 歡迎加入我們。 【Job Responsibilities】 • 開發與經營補習班通路，拜訪校區並介紹線上語言課程整合方案 • 協助合作補習班規劃課程導入流程、招生亮點設計與執行配套 • 維繫既有合作關係，深化夥伴互信與長期續約機制 • 了解補教市場與招生趨勢，提出具體且可落地的合作建議 • 協助推動實體與線上整合學習模式，創造差異化優勢 • 其他主管交辦專案事項 【Job Requirements】 • 具 3 年以上國小安親班或國中文理補習班相關經驗 （教務人員、班主任、學務主任、教學組長等尤佳） • 熟悉補教市場生態、招生節奏與經營模式 • 具良好溝通能力與現場應變能力，能與補習班負責人有效對話 • 對教育產業有熱忱，具專業態度與服務意識 • 做事積極負責，具規劃能力與成果導向思維 • 具基本英文溝通能力，熟悉 Office 操作 • 具補教通路開發或業務經驗者尤佳 地點: 台北市中正區和平西路一段3號2樓（古亭8號出口） 台中市南區忠明南路758號30樓

你是否擅長觀察市場、制定策略並確實執行？ 我們正在尋找一位具備專業開發能力、擁有市場洞察力的B2B業務，協助拓展企業合作與新客源，將線上語言培訓服務推向更多組織。 【Job Responsibilities】 • 開發與拓展企業客戶（特約合作 / 團購 / 異業合作） • 分析市場趨勢，規劃並落實業務策略 • 維護企業客戶關係，拓展人脈資源 • 擅長陌生開發與銷售，能積極開創新商機 • 達成業績目標並優化開發流程 • 其他主管交辦事項 *工作時間:09:00-18:00(週休二日) 【Job Requirements】 • 3 年以上 B2B 銷售或通路開發經驗（教育訓練 / 企業服務產業佳） • 敏銳市場洞察力與規劃能力，能結合策略與執行落地 • 優秀溝通力，能清楚傳遞產品價值並建立信任 • 抗壓性與挑戰精神，能自我驅動、持續學習 • 基本英文溝通及 Office 操作能力

你是否擅長觀察市場、制定策略並確實執行？ 我們正在尋找一位具備專業開發能力、擁有市場洞察力的B2B業務，協助拓展企業合作與新客源，將線上語言培訓服務推向更多組織。 【Job Responsibilities】 • 開發與拓展企業客戶（特約合作 / 團購 / 異業合作） • 分析市場趨勢，規劃並落實業務策略 • 維護企業客戶關係，拓展人脈資源 • 擅長陌生開發與銷售，能積極開創新商機 • 達成業績目標並優化開發流程 • 其他主管交辦事項 *工作時間:09:00-18:00(週休二日) 【Job Requirements】 • 3 年以上 B2B 銷售或通路開發經驗（教育訓練 / 企業服務產業佳） • 敏銳市場洞察力與規劃能力，能結合策略與執行落地 • 優秀溝通力，能清楚傳遞產品價值並建立信任 • 抗壓性與挑戰精神，能自我驅動、持續學習 • 基本英文溝通及 Office 操作能力

【工作內容】 1.透過公司提供名單，為其銷售專屬課程。 2.為客戶客製化課程方案和產品體驗，讓不同年齡層客戶達到最有效學習。 3. 統整與洞悉使用者需求，優化產品及市場推廣策略。 【工作期待】 1.一年以上業務經驗尤佳，同時歡迎有衝勁的新鮮人加入! 2.具基本溝通英文能力,，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。

工作內容 (1) 透過公司提供精準名單，不需陌生開發，專注「成交＋成長」 (2) 了解目標與分析程度，為客戶提供專屬學習方案 (3) 說明產品價值與體驗流程，持續突破自我業績 待遇與未來發展 (1) 底薪 NT$70,000 / 高額績效獎金（Top Sales 月收突破 NT$150,000以上） (2) 免費享有 24H 真人外師英語課程，同步提升個人國際競爭力 (3) 提供透明的晉升管道，以實力定義位階 (4) 系統化教育訓練涵蓋銷售策略、實戰演練，讓你快速掌握成交方法 我們希望你 (1) 有業務經驗（電銷／房仲／保險／補教招生優先） (2) 抗壓、有狼性，目標導向 (3) 自律、能自我管理 (4) 基本英文能力 如果你想收入翻倍、成長快速，這裡就是舞台 如果你希望收入快速成長、並準備好挑戰自己，TutorABC 就是你展現實力的舞台！在這裡，你的努力將真正轉化為 收入＋成就＋職涯發展。立即投遞履歷，開啟你的高業績挑戰！