目前位置:1111人力銀行找工作 巨力搬家貨運股份有限公司 _巨力搬家大師檢舉/反應不實
我們是專業的智慧移居物流公司,底薪制再加高額工作獎金,重視員工個人職涯發展、教育訓練及職能建立,升遷管道暢通,並有機會創業,歡迎一起加入我們行列~

基本資料

公司簡介

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股票代碼:7588
 
【巨力企業故事】移居物流業的領航者
★企業故事
巨力第一次幫客戶搬家,從早上八點搬到下午五點,現在,同樣的份量只要搬2.5小時;第一次幫客戶估價時,是拿皮尺一個個測量,回公司計算完才回報,現在,只要拿出手機打開App就能完成!
 
移居相關資訊化應用,巨力一直走在前端。
 
積極發展智能移居
巨力企業兩度拿到經濟部SIIR服務業創新研發計畫;為了Line、臉書客服詢問,研發聊天機器人全天候回覆;建立智慧型估價系統,讓客戶在網站上試算搬遷物再預約專人;估價人員到現場可用手機進入ERP系統雲端,即時傳送估價單。
 
巨力也開發出RFID智慧化編碼管理系統,以APP繪製新居平面圖及物件規劃,快速進行物品出入管理,消費者能掌握搬家過程,提升物品歸位效率且降低遺失風險。皆為積極發展所謂的「智能移居系統」。
 
過去的十九年間曾有過三次轉型,正在進行中的第四次轉型,與過往不同,正是因應資訊化潮流,消費模式的改變,如今的對手是異業而非同業,看到Agoda、Airbnb、Uber等去中間化的共享經濟平台已為大勢所趨,巨力也在做資訊和人力的整合,發展新商業模式。
 
引進TTQS人力發展品質管理系統,成立搬家平台的訓練中心,設定規格和標準,讓巨力的經驗養份得以儲存,再以該系統資源訓練人力,設計台灣搬家產業的第一套職能升等評鑑標準。
 
「這可以算是我的第二次創業!」創辦人許吉任說。
 
超越以往超越他人,以專業度取得信賴
回想2000年時,國內服務業蓬勃發展,許吉任帶著完整的物流與企業運作資歷,決定創業,他反向思考,從所謂「3K產業」(辛苦、骯髒又危險)中選擇搬家公司這一行投入。巨力在高雄啟動,十多年前就跟跨國物流公司日商YAMATO合作,負責南台灣的跨國搬家業務,後陸續設立台南、台中、新竹等據點,朝全台移居產業領導品牌努力。
 
2002年九月,巨力成為行政院消保團體崔媽媽基金會審核授證《全國優良搬家公司》,曾受理過高雄榮總圖書館搬遷、中國造船廠、台新、聯邦銀行、台東地檢署新舊大樓搬遷 、客委會籌備處、何嘉仁、地球村、東元電機廠區、菲利浦楠梓廠區、勤業會計師事務所、翰林、康軒、幼獅出版社、國立高雄餐旅學院、寶山集團總公司等知名企業的搬遷服務,迄今已累積百萬以上物件運送經驗,獲得顧客近98%的服務滿意度。
 
在日本,搬家是一門藝術。搬家的日語稱為「引越」,有「超越以往、超越他人」的意思,從業者被敬稱為職人、達人,顧客可以不用動手,完全委由專業人員打包、搬運及新居定位等。
 
巨力企業定下「誠信正直、顧客導向、專家思維、團隊協力、自我負責」為企業文化,跳出「搬家公司」的舊框架,要做就要做「搬家大師」,建立專業度讓顧客得以信賴,扭轉一般人的印象。
 
往外統整多元服務,對內嚴謹基礎建置
一路走來,巨力不斷改良包裝材料及服務,免費到府估價、搬家履約保證、各類專業紙箱提供、大型家俱拆裝及保護、物品定位等;建立搬家的全方位附加服務;成立電工部門,解決冷氣及家電拆卸安裝的問題。
 
站在消費者思維,提供居家清潔服務,成立家事服務部,推出「免動手搬家」,統包搬家流程的各種細節;引進日本居家物流觀念,將多元服務單一窗口化,目標就是要讓顧客輕鬆搬家。
 
2017年巨力甚至決定走向公開發行,希望能成為全台第一家在創櫃板登板的搬家公司!
 
為了這個目標,企業要開啟一連串變革,包括內部控制、庫存管理及流程控制等,在人力資源部份,不僅要擴編與建立職務說明書,還必須符合勞基法一例一休規範,很多牽涉到公司治理的基礎建置都要更嚴謹。
 
翻轉產業,領航移居物流
創辦人許吉任最大的心願就是要翻轉搬家產業,從事搬家業的人,不再讓外界瞧不起!所以巨力掌握趨勢,以「巨力搬家大師」為品牌,就是想要帶動產業升級,將傳統「搬家業」轉型為「移居物流產業」。
 
唯有培植專才,賦予使命,以自己的工作為傲,得到成就感,才能提升整個產業的質感和社會認同。
 
未來,巨力的「智能移居系統」將繼續發展,包含專家ERP、雲端定位收納管理;準備建置線上多元付款、產業人才培訓、專業設備提供、智能客服中心、即時媒合估價系統,往「移居連鎖品牌」邁進,創立連鎖加盟總部,進行同業整合策略聯盟。
 
加上充滿潛力的「高階物流服務」,以全程運送責任保險、快速配送專業組裝、逆向物流處理、商品倉儲管理系統等經驗,做全台大型商品配送、時尚商品配送;以移居大數據運用、回頭車媒合系統,執行物流整合、倉儲串接整合服務,完成「移居物流中心」的理想。
 
巨力打破人們對搬家業的印象,不只做好搬家大師,更要成為移居物流業的領航者。

【企業願景】
致力成為全台移居產業領導品牌
對於搬家產業,除了要面對外部各種異樣眼光外,我們也不斷努力朝創造良好移居環境的目標前進,在以往的過程中,也了解到消費端的需求與感受是最重要的事。
 
所以我們訂了成為消費者心中「全台移居產業領導品牌」,而訂定了這個長遠的目標。
 
【經營使命】
★培植專才
引進TTQS人力發展品質管理系統,成立搬家平台的訓練中心,透過不斷的學習與成長,將第一線的技能轉為職能,並加以傳承。每位第一線的新進同仁,都按照專屬的職能學習地圖按部就班的學習,我們希望這個行業的每位同仁,都是消費者心中的移居專家。
 
★翻轉產業
早期的消費者對於搬家業,大多認為這是屬於傳統、粗糙、勞力密集的產業刻板印象。但巨力在發展初期就立下與同業不同的高規格標準期許,從投入大量經費研發的「搬家業專用ERP系統」,以及到第一線客戶家中所使用的「估價系統」,都有別與以往同業的經營方式。
 
變化到如今,從推出免費到府估價、搬家履約保證、大型家俱拆裝及保護、物品定位,並改良包裝材料,完整的員工教育訓練,拉近與消費者的距離,讓其感受到體貼、安心的企業目標,都不斷致力於改變產業的現況。
 
★掌握趨勢
21世紀是屬於消費者資訊爆炸的時代,深入了解客戶需求是非常重要的一環。對於搬遷移居的過程中,巨力設置電工部門與教育訓練解決家電拆卸安裝問題,因應少子化、高齡化的社會環境,規劃了以家事服務部們,提供客戶裝箱打包、空間收納、居家清潔的「免動手搬家」服務。
 
除了現場服務品質的提升外,在資訊化應用也未落人後。兩度拿到經濟部的SIIR服務業創新研發計畫,從與消費者的第一線接觸開始,研發聊天機器人,從消費者最常用的通訊軟體LINE、社群臉書等部分,將客人詢問過程透過專屬軟體建立完整的溝通連結,同步引進並建立智慧型估價系統,透過APP管理物品出入,讓消費者只需要一支手機,就能輕鬆掌握搬遷移居的過程。
 
 
【核心價值】
★成為移居顧客最信賴的夥伴
要讓消費者願意相信服務,最重要的就是「信賴」二字。巨力一直以來不斷改變,歷經四次的內部改革,從人員教育、服務標準化、物品規格化、服務資訊化等層面,不斷的改善並去蕪存菁,只希望讓顧客都能感受到最真實的一面。
 
不論您需要服務的地點在哪,我們都能為您提供高標準的完善服務,讓您在移居過程中,持續對巨力充滿信心與期待。
 
【五大企業核心文化】
★誠信正直
★顧客導向
★專家思維
★團隊協力
★自我負責

產品服務

搬家服務:
一.免費到府估價
二.搬家履約保證
三.各類專業紙箱提供
四.大型家俱拆裝及保護
五.物品定位
六.滿意度調查

移居物流:
裝箱打包服務 、電器拆裝移機保養 、家財保管服務

員工福利

法定項目
勞保、健保、週休二日、陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、勞退提撥金、職災保險

福利制度
獎 金 類:全勤獎金、員工生日禮金、三節獎金、禮品
休 假 類:生日假
保 險 類:意外險、員工團保、員工撫恤
餐 飲 類:伙食津貼
娛 樂 類:自強活動、國內旅遊、員工聚餐、春酒
補 助 類:員工結婚補助、生育補助、員工國內、外進修補助、員工退休規劃(包括退休金及退休後之福利等)、員工及眷屬喪葬補助、員工購物優惠、國內、外旅遊補助
其  他:需穿著員工制服、員工在職教育訓練、良好升遷制度
福利重點溫馨提醒
★請 / 休假制度
1.陪產假、產檢假
2.家庭照顧假
3.女性同仁生理假
4.安胎假
5.育嬰留停
6.生日假
★ 溫馨環境
1.免費無限暢飲研磨極品咖啡
2.冰箱、微波爐、電鍋供應
★補助類
1.員工結婚補助
2.員工生育補助
3.員工家屬喪葬補助
4.員工進修補助
5.員工旅遊補助

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