IKEA

1.Ensuring our customers are always in focus and strive to make them smile. 2.Take immediate action to meet the needs of customers and give input on how to continuously improve the meeting with them. 3.Ensure there is the right number of co-workers in the right place at the right time to run successfully. 4.Challenge costs by working in a lean, simple, cost-conscious way, using and sharing good examples and encouraging the team to discover smarter ways of working. 5.Secured an irresistible food offer by ensuring and attractive presentation and communication of the range. 6.Passionate about products and actively learn about their content, origins and other benefits. 7.Work towards agreed goals and take appropriate action to ensure meet them. ※ 部門目的 1. 吸引訪客光臨賣場、為了讓顧客在賣場裡停留更長時間、享受更多的樂趣。 2. 為顧客營造輕鬆愉快的氣氛，透過提供物美價廉的食物、讓顧客因為美味餐點而不斷的回訪賣場，同時為同仁提供休息放鬆與恢復活力的機會。 ※ 部門任務 1. 吸引訪客光臨IKEA。 2. 提供眾多商品選擇，吸引市場上的大多數人。 3. 強化IKEA 新店店的低價印象。 4. 強化IKEA品質的優良印象。 5. 提供全家一日遊的好去處。 6. 強化 IKEA新店店的瑞典特色。 7. 建立顧客、同仁與供應商對 IKEA的信任感。 8. 確保 IKEA 同仁享受物美價廉的美食。 9. 服務眾多的來店訪客。 10. 利用高效率獲得合理的利潤。

1. 負責每日進貨、驗收等作業，除周日外，需搬運大量冷凍冷藏食材 【搬運的工作須有較佳的體力，請評估自身健康狀況後再投遞】 2. 確保所屬責任區域隨時保持清潔、整齊、井然有序、具吸引力，為隔天的作業準備就緒。 3. 在有關品質、食品安全及主管設定的庫存量方面，嚴格遵守內部規定、政策和例行性日常作業的規定。 4. 安全第一為優先，當有食品事件或潛在事件時，填寫意外事件通報書，並通知值班經理/單位主管。 ※若當月全勤獎金計算期間無遲到、早退、事假、病假、曠職者發給全勤獎金，每小時NT$6元，每次發放上限NT$1,000元 。 ※ 此為長期工讀職缺，需每月配合排班80H以上。

關於職務: *在負責的區域為顧客提供有效的服務，且符合IKEA店的成本效益。 *以友善態度、有效的方式協助顧客，隨時為顧客帶來正面的經驗，創造雙贏及吸引顧客再次回訪。 *運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 關於任務: *我的優先任務是，確保值勤當日工作區域的設備隨時準備就緒，以便隨時協助顧客。 *解決顧客問題的知識和信心，並能積極快速處理顧客所提出的問題。 *我確保自己瞭解 IKEA 產品與服務，主動提供替代方案滿足個別顧客的需求。 *我瞭解如何組裝 IKEA 產品，能夠協助對組裝有疑問的顧客。顧客需要時，我也能夠更換零組件。 *我在系統內紀錄正確的退貨資訊，以便運用相關資訊來分析，以創造顧客未來的更好的購物經驗。 *我瞭解何時必須呈報及提供相關資訊予主管，協助其有效面對顧客。 *有協助顧客簡化購買流程的知識和信心，瞭解IKEA concept並確保在自己的職責範圍持續一貫落實IKEA 。

主要責任： 1.引導顧客結帳動線與流程，提醒顧客特殊商品結帳方式。 2.我以有效、正確、友善的方式，處理結帳事宜。為顧客隨時帶來正面的經驗，進而吸引顧客再次回訪IKEA 店。 3.我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 4.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 5.管理收銀機進出的現金流，留意竊賊並採取必要行動 。 6.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 基本條件: 1. 主動認真負責, 面對面的顧客服務經驗 2. 處理衝突與達成雙贏結果的經驗 3. 電腦能力 4. 對於居家布置具有濃厚興趣 5. 配合排班，需輪假日班 ※工作時段：六日及國定假日可全日彈性配合排班者佳。 ※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

主要責任: 家具/家飾產品的銷售、庫存管理執行及賣場例行性等工作 1. 負責家具商品銷售及組裝 2. 回答顧客商品相關問題 3. 整理賣場、維持清潔 4. 與部門團隊合作完成工作 基本條件: 1. 主動積極, 善溝通協調, 抗壓性強, 喜歡與人群互動 2. 對IKEA 商品有興趣, 對居家佈置具有濃厚興趣 3. 需配合排班, 輪班, 輪休 4. 需久站, 爬高及長時間走動, 需能夠搬重物 ※工作時段：晚上15:00-23:00及六日全日彈性配合排班者佳。 ※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

主要責任： 1.引導顧客結帳動線與流程，提醒顧客特殊商品結帳方式。 2.我以有效、正確、友善的方式，處理結帳事宜。為顧客隨時帶來正面的經驗，進而吸引顧客再次回訪IKEA 店。 3.我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 4.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 5.管理收銀機進出的現金流，留意竊賊並採取必要行動 。 6.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 基本條件: 1. 主動認真負責, 面對面的顧客服務經驗 2. 處理衝突與達成雙贏結果的經驗 3. 電腦能力 4. 對於居家布置具有濃厚興趣 5. 配合排班，需輪假日班 ※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

1. 準備餐點(需使用蒸烤箱、油炸爐)、補貨上架、商品介紹、產品銷售、收銀。 2. 備品補充及盤點整貨。 3. 需配合假日輪班，具餐飲業服務工作經驗尤佳。 4. 其他主管交辦事項。 5. 若當月全勤獎金計算期間無遲到、早退、事假、病假、曠職者，發給全勤獎金，每小時發予NT$6元，每次發放上限NT$1,000元

1. 將食材依照每日供應量備料，及沙拉或甜點類冷盤商品擺盤、陳列於冷藏櫃中。 2. 於供餐檯前協助顧客點餐，並供餐給顧客。 3. 具有銷售熱情，喜歡接觸顧客。 4. 確保所屬責任區域隨時保持清潔、整齊、井然有序、標價清楚、具吸引力，為隔天的作業準備就緒。 5. 嚴格遵守品質、食品安全的內部規定、政策和例行性日常作業的規定。 6. 安全第一為優先，當有食品事件或潛在事件時，填寫意外事件通報書，並通知值班經理/單位主管。 ※若當月全勤獎金計算期間無遲到、早退、事假、病假、曠職者，發給全勤獎金，每小時發予NT$ 6元，每次發放上限NT$1,000元 ※此為長期工讀職缺，每月須配合排班80小時以上

Hej ! 我們正在尋找對餐飲有熱忱的你！ 本職缺符合政府專案獎勵，若符合補助資格，每月可多領3000-10000不等的補助金~ 【招募會日期】9/28(四) 本次招募會採預約制，請先主動應徵本職缺，將有專人跟你聯繫！ 歡迎腳踏實地、坦率真誠並且對居家佈置充滿熱情的你加入！ 我們正在尋找什麼樣的夥伴呢？包含： ◎銷售人員： 家飾產品的銷售、庫存管理執行、賣場例行性工作：整理賣場、維持清潔、充滿服務熱誠，提供顧客美好的購物體驗。 ◎餐飲服務人員(餐廳外場、廚房、瑞典食品超市暨美食小站)： 協助顧客點餐、備餐、收銀及備品的補充，遵循食品安全政策和流程、確保產品的品質，負責各種食材備製、保持清潔，與顧客介紹瑞典美食風味商品，並進行製作及銷售。 ◎顧客服務人員(便捷購物、顧客體驗、收銀)： 迎賓及兒童遊戲區服務、結帳收銀、商品退換貨服務及辦理運送組裝、推車及購物工具整理及各項顧客服務。 ◎我們還有其他正職職缺同時招募中，請逕向IKEA開啟的職缺投遞喔！ 若你有興趣參與當天活動，請於09/24(日)前於本職缺頁點選「應徵」以投遞履歷，我們將盡快與你聯繫！ － IKEA的願景是「為大多數人創造更美好的生活」，期待你的加入與我們一起實現！－ 基本條件: 1.主動積極，善溝通協調，抗壓性強，喜歡與人群互動 2.對IKEA 商品有興趣、對居家佈置有興趣及敏感度者 3.可配合輪班,輪休 4.可久站,爬高及長時間走動,可搬重物 5.具備基本英文聽說讀寫能力。 6.與部門團隊合作完成工作。 #兼職夥伴與正職夥伴享有相同福利 #卓越的職涯與學習機會 #完善的新人教育訓練，貼心的夥伴制度 #喜歡與人互動，具服務熱忱 #能夠久站與搬重，喜歡快節奏

我們的理念 積極正面的團隊精神 IKEA是一群腳踏實地、坦率真誠並且對居家佈置充滿熱情的團隊。我們來自世界各地，但卻擁有激勵人心的共同願景：「為大多數人創造更美好的生活」並以共同的人文價值觀實現此願景。這些價值觀是我們工作的基礎，也是IKEA包容體貼、開放誠實文化的根基。 與我們共事就像和朋友共事一般。IKEA的文化是以團結、熱情及樂趣為基礎，而我們一直在尋找具有同樣正面態度與價值觀的夥伴。 ※工作負責區域 1.收銀：收銀結帳，並遵守現金處理程序，確保現金處理的安全 2.迎賓：入口迎賓，發放購物工具、店內備品補充並協助店內活動推廣 3.兒童遊戲區：確保兒童遊戲區的設備準備就緒，確實檢查所有物品的完整性並協助登記、照顧小朋友，確保兒童安全 ※ 職務任務 1.給客人進店至最後離開店前，一個美好的購物經驗印象 2.有耐心，積極友善解決顧客問題 3.執行每日例行環境清潔維護與衛生消毒作業。 4.瞭解顧客關係的行動計劃，確保主管為我設定的目標與指標，確保行動計劃落實。 ※此工作須配合輪班 ※若當月全勤獎金計算期間無遲到、早退、事假、病假、曠職者，發給全勤獎金，每小時發予NT$ 6元，每次發放上限NT$1,000元 ※晚班下班時間會到晚上11點，請考慮是否有交通工具可以通車回家