社團法人台北市心生活協會

擔任精神障礙【星辰會所】服務的內部督導。 【星辰會所】是台北市心生活協會承接臺北市政府社會局的委託服務案。 依照 Clubhouse International的國際會所準則，營運一個台北市的精神障礙朋友可以一起貢獻、成就的服務據點。 會所內的人力配置為：一名專職督導、四名專職服務人員。 精神障礙會所服務的特色是：全體同仁與精神障礙會員朋友們，在平等的基礎上，肩並肩討論與分工，完成會所內所有大大小小的事情。支持精神障礙者發揮所長，貢獻並成就會所的每一日。會所內一切空間都是精障朋友可以進入和使用的，不設工作人員專用之辦公室。 會所督導工作內容摘述： * 綜理會所內外營運相關事務。包括但不限於：行政管理、人事管理、服務之提供與管理、業務推展、環境維護、清潔維護、公共關係，本案與社會局服務合約之履行、向協會主管及會所發展會彙報營運與工作狀況等。 * 會所服務理念之落實與執行。 * 專業服務人員之內部督導。帶動士氣，於數量及品質上達成服務效益。 * 會所內部、與協會、與外界等內外關係之維繫/資源連結/服務宣廣。 * 共同規劃、帶動內部及外部活動及資源連結。 * 總責計劃書、成果、核銷、評鑑及督導業務。(含投標/簡報/呈核報備/宣廣)。 * 會所服務各類工作及服務紀錄之審閱與管理。 * 總責服務申訴、危機事件之通報與處理 (含依流程通報協會總幹事與主管機關等) * 規劃辦理會所人員(服務人員及同儕關懷訪視人員...等)之教育訓練與督導事宜(新任者教育訓練及部分團督或進修與協會共同進行) * 會址所在 三玉大樓的管委會相關事務。(依樓層輪流擔任不同項目之(小)主委；與協會共同執行)。

擔任【台北市南區(六個行政區)-精神病病友及家屬或照顧者支持服務—心朋友學苑籌備期】的全職專業服務人員。(全案可聘兩人，現徵才一名) 【工作摘要】：辦理病友及家屬團體、實體與電話線上接待/傾聽/回應-病友及家屬的諮詢及來電、社區心理衛生中心轉入之個案管理服務、尋找可發展服務之據點。 【服務對象】： 精神病友(包含具精神疾病診斷事實或領有精神重大傷病證明、身心障礙證明者)及其家屬（照顧者）。並以設籍或居住於台北市南部-文山、信義、大安、南港、萬華、中正-六個行政區者，為主要服務對象。 【工作項目及內容】： 一、[個案諮詢及關懷服務]：包括電話專線、面談、晤談等方式。 二、[精神障礙者、家屬的團體活動]：規劃並辦理病友及家屬的團體活動。 三、[全案相關事宜]： 包括但不限於— 1. 補助經費請款、費用支出的請款和給付。 2. 服務紀錄、團體紀錄、成果與效益之統計及分析，並及時編製並呈報主管機關及內部管理所需之服務月報表。 3. 撰寫成果報告、完成核銷作業。 4. 連結轉介案主使用其他服務/資源或接受轉介，與服務對象、其他服務提供者、資源單位、督導等之聯繫。 5. 全案之收發文等。 6. 114年延續服務之相關作業：(1)尋覓可發展為據點服務之場地。(2)於有需要時，製作或進行全案服務簡報、編修撰寫新年度計畫書。 四、接受內外部督導及管理，如：輪值召集督導會議及撰寫紀錄、在職及教育訓練、對外宣廣等。

擔任衛生局委託案-精神病病友居住服務的工作人員。 工作職責摘述如下： 1. 籌設社區家園1所(心朋友的家，預計收住民4人左右)。 2. 住民招募、開案評估、入住後的支持協助、事件處理、結案與資源轉銜與連結等。 3. 為精神病友提供【自立】支持服務；視需求個別指導或以團體形式內外聘生活達人或專家提供服務。 4. 為精神病病友或家屬提供有益的活動。(規劃及執行) 5. 全案相關的評估、紀錄、請款、滿意度調查、資料統計分析、成果整理、撰寫計劃書、製作簡報、核銷作業等。 6. 接受內外部的督導。(本案專屬督導、協會同仁一起團督等，需輪值召集或寫紀錄等)。 7. 服務宣廣，輪值參與或負責協會的社會交流事務。

【星辰會所】是台北市心生活協會承接臺北市政府社會局的委託服務。 依照Clubhouse International的國際會所準則，為台北市的精神障礙朋友們打造一個自主尊嚴的復元基地。 星辰會所的編制是一位督導與四位專業服務員/社工員(會所通稱為：職員)。 【職員與精神障礙者一起營運會所】: 會所重視平等、共識決，我們重視人和人真實的關係而非傳統專業關係，希望你對公共事務敢於發表意見、對與人相處充滿熱情，在這裡每個人的意見都是很受到重視的喔!! 幫助精神障礙者找回重返生活的自信；會所的營運，是由職員(專業服務人員)與精神障礙者一起從事各類型工作，我們的工作包含組織內的各項事務、也會安排外訪和關懷電話、規劃並舉辦讀書會、生命故事團體、成果展...等各式活動，擴展社群、向外宣廣會所，為會員(精障者)提供就業的支持性服務等。 執行上還要能接納各種天馬行空的想法，並把它化為現實。 職員們除了各自的專業，也像社團的帶領者~~會與精障者一同規劃各類型的活動(一日遊、知性講座、運動日、點心餐點製作)。 服務工作者(職員)工作內容的分項說明： ˙設計、安排、支持精神障礙會員們，參與【工作日】一起做事、付出貢獻。 ˙帶領＜餐飲就業部＞或＜文宣活動部＞成員，完成各自應辦事項。 ˙傾聽、支持、鼓勵精神障礙者看到自己的潛能、依照所願發展能力。 ˙宣廣會所服務、招收設籍或居住於臺北市的精神障礙者。 ˙外展關懷訪視精神障礙者、接觸並拓展潛在會員。 ˙精障者個別化康復成長計劃的共擬與執行。 ˙規劃並辦理精神障礙會員們想要有的活動、每年度成果展。 ˙支持精神障礙者就業。(視人力狀況執行，內容視需要發展，可包括––探索就業動機、職前準備、開發雇主、媒合就業、職場的現場輔導、開創過渡性就業、就業適應支持等)。 ˙服務相關紀錄、成果、效益分析、核銷等工作。 ˙接受內部督導及外部專家督導。 ˙請款及簡易帳務。 ˙支援督導，履行會址所在＜三玉大樓＞管委會及大樓相關事務。