1.負責一般文書資料處理工作。 2.維護、更新、管理各類文件檔案(如：合約、會議紀錄、書目資料、活動文件)和資料庫系統。 3.完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 4.處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 5.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認相關文件及交辦事宜。 6.提供客戶文件，協助業務人員控管流程，並處理相關事宜。 7.專案協助。

1. 負責電話開發、約訪新客戶。 2. 透過電話或郵件方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料(如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄)。 4. 提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5. 提供專業的顧客售後服務。 6. 推動、執行各項專案或服務活動。