- 員工人數5,900 人
- 電話(02)23568221
- 傳真(02)29564771
- 公司網址https://reurl.cc/qb1975
- 公司位置
- 產業類別
About公司簡介
「宏華國際」為中華電信100%持股之子公司,成立於102年2月。 目前以承攬中華電信業務為主,設有三大事業組織,通路事業組織主要經營各門市展示、受理及銷售業務,客服事業組織主要經營客戶服務專線及空中櫃台行銷,網路事業組織主要經營客戶網路查修、裝移機服務等業務,提供中華電信終端客戶快速且優質的服務。
106年成立資通訊事業團隊,提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營,提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務,成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。
經營理念
為擴大公司經營格局和追求永續發展,未來業務對象不再侷限於中華電信,將掌握行動電話與網際網路廣泛運用的趨勢,積極開發個人、家庭及企業用戶之業務。我們將持續整合三大事業組織,掌握數位匯流商機,不斷創新及加值我們的服務模式,使我們的服務幫助社會大眾享受精彩生活,成為企業提升經營效率的夥伴。
我們的願景是 :「成為專業、創新和感動服務的領導者」,我們的使命是 : 「組織卓越的經營團隊,建構整合性的客戶服務流程,與客戶建立夥伴關係,及時回應客戶聲音,不斷創新服務模式,幫助客戶享受精彩的生活,並成為企業提升經營效率的夥伴。」
106年成立資通訊事業團隊,提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營,提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務,成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。
經營理念
為擴大公司經營格局和追求永續發展,未來業務對象不再侷限於中華電信,將掌握行動電話與網際網路廣泛運用的趨勢,積極開發個人、家庭及企業用戶之業務。我們將持續整合三大事業組織,掌握數位匯流商機,不斷創新及加值我們的服務模式,使我們的服務幫助社會大眾享受精彩生活,成為企業提升經營效率的夥伴。
我們的願景是 :「成為專業、創新和感動服務的領導者」,我們的使命是 : 「組織卓越的經營團隊,建構整合性的客戶服務流程,與客戶建立夥伴關係,及時回應客戶聲音,不斷創新服務模式,幫助客戶享受精彩的生活,並成為企業提升經營效率的夥伴。」
Product/Service產品/服務
一、通路事業組織:承攬電信業門市設計、規劃、建置、營運及管理業務電信服務方案行銷推廣電信終端產品及附屬配件銷售。社區經營與SME企客等行銷管道拓展。
二、客服事業組織:專業的客服中心外包服務解決方案與大型客服專案承攬服務。客服中心語音/網路平台、人力、場地及呼叫中心營運管理等之服務。電信附屬產品加值行銷。
三、網路事業組織:承攬各項電信網路建置、查修、機房維運、維護及服務行銷作業電信客戶終端設備查修及客戶自備線代修。提供整合性資通訊(資訊、網路、通訊)安裝建置與維護。
二、客服事業組織:專業的客服中心外包服務解決方案與大型客服專案承攬服務。客服中心語音/網路平台、人力、場地及呼叫中心營運管理等之服務。電信附屬產品加值行銷。
三、網路事業組織:承攬各項電信網路建置、查修、機房維運、維護及服務行銷作業電信客戶終端設備查修及客戶自備線代修。提供整合性資通訊(資訊、網路、通訊)安裝建置與維護。
Benefits公司福利
法定項目
勞保
健保
就業保險
加班費
週休二日
陪產檢及陪產假
育嬰假
生理假
特別休假
產假
產檢假
安胎假
家庭照顧假
員工體檢
勞退提繳金
職災保險
哺乳室
有合作托兒中心
福利制度
全勤獎金
年節獎金
員工生日禮金
年終獎金
三節獎金
績效獎金
意外險
員工團保
員工撫恤
眷屬團保
伙食津貼
員工停車位或停車補助
員工健身房
有休息寢室
員工餐廳
書報室
交誼廳
自強活動
尾牙
家庭日
員工結婚補助
生育補助
子女教育補助
員工國內、外進修補助
員工及眷屬喪葬補助
員工購物優惠
社團補助
需穿著員工制服
員工在職教育訓練
良好升遷制度
更多說明
【獎酬福利】年終獎金、員工酬勞(視年度獲利狀況)、三節獎金、月績效獎金(業務職專屬)、全勤獎金(員級專屬)。
【保險福利】團保、年度員工健康檢查。
【補助福利】員工結婚補助、生育補助、公傷補助、員工因病住院補助、員工及一等親眷屬喪葬補助、員工退休代金、員工生日禮金、女性夜間乘車券、員工體育活動、社團補助。
【調薪福利】每年定期進行薪資檢討、並視公司營運成果、業界薪資、員工績效及國內經濟等因素評估是否調整員工薪資。
【集團福利】享有中華電信子公司門號、寬頻、MOD業務優惠、及員工會館環島旅遊住宿網。
(定期契約、部分工時之福利制度依勞動契約另訂)
注意!
本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。
Additional更多介紹
相關連結
Resources其他資源
Jobs工作機會
共 37 個職缺
1.資訊系統及測試座席一級維護作業、測量台配線架及內部環境整理維護、物料管理相關作業。
2.電路之新裝機/移機/拆機/異動/障礙/改接等跳線與測試作業。
3.依標準作業流程受理專線電信業務之申請、異動、申訴、客戶關懷等。
4.進行公司新業務、產品資訊(寬頻、MOD、ICT、SME…等)行銷推廣。
5.配合裝機查修等相關工作。
11 / 27 | 1~5 人應徵
台南市新營區
月薪 33,000 至 35,000 元
高中職、專科、大學
經驗不拘
日班、假日班
11 / 27 | 1~5 人應徵
1.接聽電話客服專線,受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ,維護與客戶良好關係。
2.新人培訓合格上線另享3,000元~6,000元獎金。
3.公司產品推廣、銷售獎金豐厚(不需陌生開發、最高獎金 30,000元以上)
4.全方位職涯發展及人才培育計劃。(完整培訓課程,含1對1專人指導)
5.每周40小時,一天上班時間8小時,星期一~星期日24小時輪班制(夜班及分段班務津貼另計)
6.試用期間安排正常日班班務,通過試用期滿月薪+津貼+績效獎金平均月薪約34,500元~39,500元(未含依法給予的加班費)
01 / 22 | 1~5 人應徵
桃園市桃園區
月薪 31,000 至 39,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、大夜班、假日班、輪班、中班
01 / 22 | 1~5 人應徵
1.接聽電話客服專線,受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ,維護與客戶良好關係。
2.新人培訓合格上線另享3,000元~6,000元獎金。
3.公司產品推廣、銷售獎金豐厚(不需陌生開發、最高獎金 30,000元以上)
4.全方位職涯發展及人才培育計劃。(完整培訓課程,含1對1專人指導)
5.每周40小時,一天上班時間8小時,星期一~星期日24小時輪班制(夜班及分段班務津貼另計)
6.試用期間安排正常日班班務,通過試用期滿月薪+津貼+績效獎金平均月薪約34,500元~39,500元(未含依法給予的加班費)
01 / 26 | 1~5 人應徵
台南市中西區
月薪 31,000 至 39,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、大夜班、假日班、輪班、中班
01 / 26 | 1~5 人應徵
1.接聽電話客服專線,受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ,維護與客戶良好關係。
2.新人培訓合格上線另享3,000元~6,000元獎金。
3.公司產品推廣、銷售獎金豐厚(不需陌生開發、最高獎金 30,000元以上)
4.全方位職涯發展及人才培育計劃。(完整培訓課程,含1對1專人指導)
5.每周40小時,一天上班時間8小時,星期一~星期日24小時輪班制(夜班及分段班務津貼另計)
6.試用期間安排正常日班班務,通過試用期滿月薪+津貼+績效獎金平均月薪約34,500元~39,500元(未含依法給予的加班費)
01 / 26 | 1~5 人應徵
高雄市新興區
月薪 31,000 至 39,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、大夜班、假日班、輪班、中班
01 / 26 | 1~5 人應徵
接聽電話客服專線,受理客戶進線需求維護與客戶良好關係,等包含行銷全方位服務
- 享完整、紮實培訓課程,公司給予專業培訓課程及專人輔導與支援。
- 每周40小時,星期一~星期日07:00~01:00(排班制),
- 依法給予加班費。
01 / 22 | 1~5 人應徵
高雄市新興區
月薪 31,000 至 37,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、假日班、輪班、中班
01 / 22 | 1~5 人應徵
1.接聽電話客服專線,受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ,維護與客戶良好關係。
2.新人培訓合格上線另享3,000元~6,000元獎金。
3.公司產品推廣、銷售獎金豐厚(不需陌生開發、最高獎金 30,000元以上)
4.全方位職涯發展及人才培育計劃。(完整培訓課程,含1對1專人指導)
5.每周40小時,一天上班時間8小時,星期一~星期日24小時輪班制(夜班及分段班務津貼另計)
6.試用期間安排正常日班班務,通過試用期滿月薪+津貼+績效獎金平均月薪約34,500元~39,500元(未含依法給予的加班費)
01 / 22 | 6~10 人應徵
新北市三重區
月薪 31,000 至 39,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、大夜班、假日班、輪班、中班
01 / 22 | 6~10 人應徵
1.接聽電話客服專線,受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ,維護與客戶良好關係。
2.新人培訓合格上線另享3,000元~6,000元獎金。
3.公司產品推廣、銷售獎金豐厚(不需陌生開發、最高獎金 30,000元以上)
4.全方位職涯發展及人才培育計劃。(完整培訓課程,含1對1專人指導)
5.每周40小時,一天上班時間8小時,星期一~星期日24小時輪班制(夜班及分段班務津貼另計)
6.試用期間安排正常日班班務,通過試用期滿月薪+津貼+績效獎金平均月薪約34,500元~39,500元(未含依法給予的加班費)
01 / 24 | 6~10 人應徵
宜蘭縣宜蘭市
月薪 31,000 至 39,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、大夜班、假日班、輪班、中班
01 / 24 | 6~10 人應徵
1.接聽中華電信080客戶服務專線,受理客戶諮詢、後送處理等並協助解決客戶問題以維繫顧客良好關係。
2.推廣及伴隨行銷電信相關產品。
3.新人培訓合格上線另享獎金。(最高獎金 3,000元)
4.全方位職涯發展及人才培育計劃。(完整培訓課程,含1對1專人指導)
5.每周40小時,一天上班時間8小時,星期一~星期日24小時輪班制(夜班及分段班務津貼另計)
6.試用期間安排正常日班班務,通過試用期滿月薪+津貼+績效獎金平均月薪約34,500元~39,500元(未含依法給予的加班費)
01 / 26 | 6~10 人應徵
台中市北區
月薪 31,000 至 39,500 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、大夜班、假日班、輪班、中班
01 / 26 | 6~10 人應徵
11 / 22
1.於門市從事第一線服務及銷售相關業務,包含固網、行動、數據、繳費等業務受理、銷售行動、寬頻、數據加值及終端設備等產品,以及數位匯流諮詢、門市廣告、智慧家庭等體驗服務。
2.底薪31,000元+績效獎金,績效獎金依各店點規模及業績規劃等各有不同。
3.依年度績效考核與營運狀況給予調薪及員工酬勞。
11 / 22 | 1~5 人應徵
台中市西屯區
月薪 31,000 至 45,000 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、假日班、輪班
11 / 22 | 1~5 人應徵
11 / 22
1.於門市從事第一線服務及銷售相關業務,包含固網、行動、數據、繳費等業務受理、銷售行動、寬頻、數據加值及終端設備等產品,以及數位匯流諮詢、門市廣告、智慧家庭等體驗服務。
2.底薪31000元+績效獎金,績效獎金依各店點規模及業績規劃等各有不同。
3.依年度績效考核與營運狀況給予調薪及員工酬勞。
11 / 22 | 1~5 人應徵
彰化縣彰化市
月薪 31,000 至 50,000 元
高中職、專科、大學、碩士
經驗不拘
日班、晚班、假日班、輪班
11 / 22 | 1~5 人應徵
中華電信子公司_宏華國際股份有限公司(02)23568221