中華電信子公司_宏華國際股份有限公司

「宏華國際」為中華電信100％持股之子公司，成立於102年2月。 目前以承攬中華電信業務為主，設有三大事業組織，通路事業組織主要經營各門市展示、受理及銷售業務，客服事業組織主要經營客戶服務專線及空中櫃台行銷，網路事業組織主要經營客戶網路查修、裝移機服務等業務，提供中華電信終端客戶快速且優質的服務。



106年成立資通訊事業團隊，提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營，提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務，成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。



經營理念



為擴大公司經營格局和追求永續發展，未來業務對象不再侷限於中華電信，將掌握行動電話與網際網路廣泛運用的趨勢，積極開發個人、家庭及企業用戶之業務。我們將持續整合三大事業組織，掌握數位匯流商機，不斷創新及加值我們的服務模式，使我們的服務幫助社會大眾享受精彩生活，成為企業提升經營效率的夥伴。



我們的願景是 :「成為專業、創新和感動服務的領導者」，我們的使命是 : 「組織卓越的經營團隊，建構整合性的客戶服務流程，與客戶建立夥伴關係，及時回應客戶聲音，不斷創新服務模式，幫助客戶享受精彩的生活，並成為企業提升經營效率的夥伴。」