波克生醫股份有限公司

1. 產品銷售： ＞負責畜牧相關產品的line@、蝦皮和官網上(以下簡稱數位平台)銷售。(不需要在外面跑客戶) 2. 客戶互動與需求掌握： ＞ 在數位平台上回覆客戶問題、接收訂單。 3. 客戶教育與售後服務： ＞線上協助客戶正確使用產品。 ＞提供產品說明與售後追蹤。 4. 跨國產品技術溝通： ＞與國外原廠進行產品技術、應用與使用問題之 Email 溝通。 ＞協助產品資料翻譯。 5. 社群與活動經營： ＞經營 Facebook 社團和簡單美編。 ＞主辦或協辦產品說明會、客戶研討會。 我們提供 ＞具競爭力的薪資與業績獎金制度 ＞完善的培訓資源，幫助你快速成長 我們期待的你 ＞對畜牧或農業領域有興趣，具相關產業背景佳。 ＞具備基礎數位行銷知識與社群經營經驗。 ＞具備主動積極、樂於挑戰的工作態度。 ＞具英文Email溝通能力者佳。

工作內容 1. 負責畜牧相關產品銷售與推廣。 2.了解客戶需求，提供專業建議及技術支持。 3. 指導客戶正確使用產品。 4. 參與行銷策略制定。 5. 與國外原廠進行產品問題的英文Email溝通。 我們提供 ＞具競爭力的底薪與業績獎金制度 ＞完善的培訓資源，幫助你快速成長 ＞試用期滿考核通過後，依需求提供筆電、公務車輛等資源支持 無經驗者，會依狀況調整底薪(調整區間35,000~40,000元) 有經驗者，會依狀況調整底薪(40,000元以上)

1. 農業與畜牧場的機械設備安裝、調整及現場故障排除維修。 2. 農業電源設備的操作、檢修及定期維護保養。 3. 為客戶提供設備的技術指導及售後服務支援。 4. 定期檢查和維護農業自動化系統，確保設備運作穩定。 5. 依施工需求進行電焊作業，包含金屬結構件的焊接與補強-電焊。 6. 圖面閱讀與現場依圖施工 7. 配合工程師及主管指示，完成各項協作任務

🔹 主要職責 1️⃣ 售後服務團隊管理 招募、培訓並領導技術支援工程師與現場維修技師，確保團隊技術能力符合公司標準 設定 7 天 24 小時服務機制，確保客戶可獲得即時支援 2️⃣ 標準化服務流程建立 制定售後服務 SOP，優化遠端診斷、現場維修、客戶回訪的完整流程 建立 24-48 小時內技術人員派遣機制，提升維修效率 3️⃣ 智能化售後管理 導入 CRM 系統，管理客戶設備維護記錄，優化服務數據分析 整合 IoT 遠端監控技術，透過 AI 預測故障，提升預防性維修能力 4️⃣ 客戶滿意度管理 建立售後回訪與客戶評分系統，確保服務品質持續提升 提供客戶技術培訓計畫，提高農場設備自主維護能力 5️⃣ 備品與物流管理 確保關鍵零件庫存充足，縮短維修停機時間 建立區域倉庫與快速物流系統，確保 24-48 小時內送達

1. 農業與畜牧場的機械設備安裝、調整及現場故障排除維修。 2. 農業電源設備的操作、檢修及定期維護保養。 3. 為客戶提供設備的技術指導及售後服務支援。 4. 定期檢查和維護農業自動化系統，確保設備運作穩定。 5. 依施工需求進行電焊作業，包含金屬結構件的焊接與補強-電焊。 6. 圖面閱讀與現場依圖施工 7. 配合工程師及主管指示，完成各項協作任務

1. 負責畜牧場智慧化設備的安裝、調整及維護，確保設備運作穩定可靠。 2. 包括餵料系統、環境控制系統及豬舍自動化設備的技術管理和運作。 3. 提供現場技術支援，迅速診斷並解決設備運作中出現的故障和問題。 4. 根據現場運作需求，設計並優化設備配置和運作方案，提高效能。 5. 與供應商及內部團隊密切合作，進行溝通協調，確保項目按既定時程完成。 6. 執行定期的設備性能檢測及管理，制定維護計畫以延長設備使用壽命。