床工場秉持多年來對專業的堅持，及銷售床墊的經驗，彙整出以下特點，作為公司長期經營的方向。

實在價格

床工場 生活館 以工廠直營、門市銷售的方式，販售床墊，過程由工廠出貨到門市販賣，不假他人之手，因此能以最實在、最誠實的價格回饋消費者。

經驗服務

一般市面上床墊的品牌種類繁多，且功能多樣化，消費者想要找到適合自己的床墊是很困難的；具有經驗的老闆能傾聽客戶的意見，循循引導出客戶真正的需求，在旁提供專業意見，並適時建議最符合客戶需求的床墊，這也是床工場生活館 所重視的[經驗服務]理念。

依據 床工場生活館 的經驗，選擇床墊不外乎舒適、功能、保固及服務、價格及效益四大原則。

一、舒適：選擇床墊，無須事先考慮價格，首要舒適，當然要試躺各家床墊。無論價格的高低，只要床墊的舒適度好，能夠讓人快速的放鬆及入睡，適合自己的床墊。

二、功能：舒適度佳的床墊中，再考慮床墊的功能性，當然功能越多則價格也跟著水長船高，所以再考慮功能性的同時衡量自己實際上須不需要這些功能。

三、保固及服務：床墊的生產廠商所提供的保固以及售後服務。年限的保固、保固的範圍、保固的標準。服務，售後服務的範圍、種類。

四、價格及效益：價格為決定性的重點！將床墊的生產廠所提供的售後服務以及考慮其功能性，選擇符合自己經濟效益的床墊。

專業知識

床墊是一門專業的學問，市面上的床墊無論是功能、結構 上都很複雜，若店面人員無相當程度的專業知識及經驗，常會難以回答客戶的問題；床工場 生活館的門市人員重視專業訓練，皆為長期重事床墊銷售的專業人員，絕非短期經驗的工讀生，確保客戶能享受最專業的建議。