柯南國際股份有限公司

彈性又有趣的副業機會 你喜歡觀察服務人員、體驗各種行業的服務嗎？ 想利用空閒時間接案賺取斜槓收入嗎？ 歡迎加入我們的神秘客行列！ 關於我們 我們是 柯南國際股份有限公司， 是國內服務稽查領域的指標性品牌， 並與《工商時報》合作舉辦全台最大規模的【臺灣服務業大評鑑】。 我們專注於「神秘客調查」與「服務品質顧問」， 致力讓每一次服務體驗更完美！ 工作內容 •依照專案要求完成「實地訪查」任務 •撰寫並回報訪查報告（需使用電腦） •每案皆有明確任務說明與期限 工作性質：接案制 薪資方式：論件計酬（依專案難度與地點不同） 我們提供 免費專業訓練，協助你快速上手 任務等級提升，酬勞隨之升級 具神秘客證照（TSAA / CMA / SGS PSMA）者享有加給 歡迎加入 我們歡迎各類型求職者，一起用觀察力打造專業副業！ •原住民、新住民、外籍人士 •二度就業者、應屆畢業生 •中高齡或彈性工作時間者

彈性又有趣的副業機會 你喜歡觀察服務人員、體驗各種行業的服務嗎？ 想利用空閒時間接案賺取斜槓收入嗎？ 歡迎加入我們的神秘客行列！ 關於我們 我們是 柯南國際股份有限公司， 是國內服務稽查領域的指標性品牌， 並與《工商時報》合作舉辦全台最大規模的【臺灣服務業大評鑑】。 我們專注於「神秘客調查」與「服務品質顧問」， 致力讓每一次服務體驗更完美！ 工作內容 •依照專案要求完成「實地訪查」任務 •撰寫並回報訪查報告（需使用電腦） •每案皆有明確任務說明與期限 工作性質：接案制 薪資方式：論件計酬（依專案難度與地點不同） 我們提供 免費專業訓練，協助你快速上手 任務等級提升，酬勞隨之升級 具神秘客證照（TSAA / CMA / SGS PSMA）者享有加給 歡迎加入 我們歡迎各類型求職者，一起用觀察力打造專業副業！ •原住民、新住民、外籍人士 •二度就業者、應屆畢業生 •中高齡或彈性工作時間者

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1.協助跨部門溝通與資源整合，追蹤重大專案進度並掌握執行成果。 2.協助企業客戶關係維護，能即時理解需求並提供有效解決方案。 3.規劃與統籌公司活動，確保執行品質與活動效益最大化。 4.協助主管統籌行政資源、活動與跨單位協作推動。 5.具備優異溝通協調、邏輯思考與企劃能力。 6.熟悉 Microsoft Office 系統，能熟練運用 Word、Excel、PowerPoint 進行資料整理與專業簡報製作。 7.做事細心、條理清楚，具獨立思考與問題解決能力。 8.完成主管交辦事項，確保任務確實執行。

以協同顧問角色，培養未來成為專案顧問，專案顧問主要職責： 1.依據數據分析結果、客戶需求、產業趨勢觀察，提供專業的服務或管理建議。 2.執行現場簡報，向企業說明專案執行成果及提出具體服務優化建議。 3.根據公司內部或合作企業提出之需求，規劃設計相關輔導架構或教學內容。 4.擔任公司舉辦相關評鑑活動之執行顧問或對外發言人角色。

1.協助文件整理、資料建檔及各項文書處理工作。 3.協助會議準備、場地安排、會議紀錄整理及通知發布。 3.支援專案執行、掌握進度追蹤。 4.規劃與執行公司承辦活動。 5.熟悉 Microsoft Office 系統，能熟練運用 Word、Excel、PowerPoint 進行文件與資料管理。 6.工作細心、負責、具良好執行力與解決問題能力。 7.執行主管交辦事項，並積極配合團隊工作安排。

1.推進主管指定專案執行，並掌握執行成果。 2.協助主管對外關係維護。 3.規劃與執行公司承辦活動。 4.協助主管進行資料彙整、資訊分析及檔案管理維護。 5.具備溝通協調、邏輯思考與文書表達能力。 6.熟悉 Microsoft Office 系統，能熟練運用 Word、Excel、PowerPoint 進行資料整理與專業簡報製作。 7.做事細心、條理清楚，具獨立思考與問題解決能力。 8.完成主管交辦事項，確保任務確實執行。

一、資料庫建置、規劃與維護 1.規劃、建置並維護內部 MySQL 資料庫。 2.將既有資料 (如：Excel／Google Sheets等檔案格式) 整理、轉換、匯入資料庫。 二、資料流程：ETL / 自動化工具 1.開發資料接收 API，處理 Google Sheet 或其他來源的資料並寫入資料庫。 2.建置與維護 ETL/ELT，使資料流程穩定、正確、可追蹤。 3.依據 PM 與各部門需求，設計並打造自動化流程，降低人工作業時間與錯誤率。 4.改善現有與開發 VBA 或 GAS 等自動化流程。 5.確保報表內容、數據一致性與正確性。 6.整合各項專案流程，建立與規劃 SOP。 7.與不同功能的團隊合作，將需求轉化為流程工具。 8.執行主管交辦事項，並積極配合團隊工作安排。 【必備條件】 1.熟悉 Python 或至少一種主要程式語言，能處理資料分析、自動化等功能。 2.精通資料庫（MySQL/PostgreSQL）設計、效能改善、查詢語法。 3.了解 ETL / ELT 流程與工具，能獨立建置資料流程。具備資料清理與欄位標準化能力，能處理複雜來源資料。 4.精通 Office 365 文書處理軟體 5.能撰寫文件（流程圖、操作說明、使用指南）讓團隊成員理解系統運作。 6.能將專案需求轉化為可執行的資料流程與邏輯設計。 【加分條件】 1.曾導入或開發自動化資料處理流程或企業內部效率提升工具。 2.熟悉或具備以下工具、能力： 3.Google Sheets + Google Apps Script 自動化 4.Excel VBA 5.BI 工具（Power BI / Tableau / Looker Studio） 6.全端開發經驗 7.具顧問公司、研究機構、數據分析團隊相關工作經驗。 8.曾參與問卷、稽查相關之資料處理或專案設計。 9.能與非工程背景同事溝通需求、用白話說明技術功能。 10.具備創新思維、主動與責任心並樂於團隊協作。

1.協辦專案執行相關工作(如：資料建檔、彙整、整理數據等) 2.協助各式交付物檢查作業，對缺失問題紀錄，回報，釐清，能夠在多次閱讀中保持相同的審慎和專注，並從中發現資料內容的錯誤之處，進行適度的調整與修改。 3.執行專案品管，追蹤執行時程，對於時間管理上有一定的能力與思維邏輯。 4.提供資料人員進行有效溝通，解釋修改建議並解決疑問，跨部門溝通協調整合能力 5.做事細心，能獨立思考，須熟練office相關軟體，Microsoft Word及EXCEL工具。 6.主管交辦事宜及處理相關之公司內部庶務性行政相關作業。

1.企業顧客聯繫服務，與合作企業保持良好關係，能即時理解與解決客戶需求。 2.顧客需求內部傳遞，與內部團隊保持良好溝通，整合內外部資訊及需求。 3.掌握顧客服務進度，懂數據分析彙整與簡報製作，並透過對合作企業的瞭解提供專業的服務&管理建議。 4.資訊整理、資料及檔案的管理與維護。 5.部門內部行政事項。 6.其他主管交辦之事項。