公司資訊
公司簡介
網際服務國際股份有限公司 IQS (IQ Service International Corp.) 致力於開發企業社群及智能客戶服務系統,整合企業從不同管道而來的服務需求,提供客戶服務領域全方位解決方案,智能知識庫系統為台灣第一大品牌。我們的客戶群均為台灣百大企業,產業包括銀行、壽險、證券、電商、電信、航空、流通、政府、資訊……等領域。 我們需要具備有創新、熱情、勇於挑戰、突破傳統的夥伴。 公司位於內湖科學園區-捷運「港墘站」2號出口步行5分鐘內到達,交通非常便利。
經營理念
自然、健康、快樂
產品/服務
1. 社群客戶服務平台:
將多社群媒體如Line, FB, Messenger….進線整合在同一個介面做訊息處
理,提供一次到位的使用介面做文字交談回覆、智能搜尋、分派及粉絲互動管理 服務,亦可將客戶訊息爬搜做大數據分析及精準行銷。
2. 語音客戶服務平台:
提供語音CTI服務外,並為企業節省人力成本,提供語音自動辨識服務(ASR),可 根據客戶所需的服務範圍,自訂搜尋領域並建立語音資料庫,提供即時的自助語 音服務。
3. 文字服務管理系統:
除提供傳統的CTI語音服務亦有線上文字交談服務,提供Web/APP/API 等多管 道整合介面。
公司福利
法定項目:
勞保、健保、週休二日、勞退提繳金
福利制度:
獎金類: 年節獎金、績效獎金
娛樂類: 國內旅遊、國外旅遊、慶生會
補助類: 員工結婚補助、生育補助
注意!
本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
本公司暫時無職缺
防詐檢舉/反應不實