冊子彌月

上班時間：週二~週六 07:00~16:00；訂單量多時，可能須配合公司調整上班時間。 **固定休週日 & 週一** **連續假期原則上配合政府行事曆休假，仍依公司行事曆為主** 工作內容： 1. 依據訂單需求和庫存情況，制定生產計劃 2.編排生產排程，合理安排設備、原材料和人力資源。 3.根據實際生產情況，調整生產計劃，處理生產過程中的突發問題。 4.原材料管理，確保生產材料充足。 5.追蹤生產進度、統計生產數據與分析，以提供主管決策支持 6.跨部門溝通、確保生產品質。 7.其他主管交辦事項 8.旺季時須配合加班(加班費依法給付) 需會基本電腦文書處理 (excel、word) 無經驗者，起薪$33,000-$34,000，試用期後依表現調薪。 入職後，因為需要至產線瞭解狀況，需1-2週調整上班時間(上班時間提早) 可接受者請再投遞履歷。

上班日：週二~週六 (週日&一固定休) 上班時間：09:00~18:00 採四週工時，如遇參展出勤，依實際狀況排班 1.負責母嬰保健品牌官網與LINE客服，回覆產品與訂單相關問題、執行官網後台操作與訂單管理 2.處理訂單、出貨、退換貨與售後服務流程 3.提供營養品相關專業諮詢，協助顧客選購適合商品 4.協助會員經營與活動推廣，提升顧客滿意度與回購率 5.配合公司參展活動（婦幼展），支援現場銷售與顧客服務，提升現場成交率與顧客體驗 (如外縣市參展，交通與住宿由公司負責) 6.負責客服專線接聽，提供即時且專業的客戶諮詢服務 7.處理客訴案件，安撫客戶情緒並提出解決方案，降低客訴風險並有效追蹤案件進度 8.每月電訪關心 9.文書處理與資料建檔 10.主管交辦事項，支援部門運作 11.需配合加班，加班費另計 【職務需求條件】 銷售經驗【電訪或參展需協助銷售】 熟悉平台或LINE客服操作尤佳 基本文書能力（Excel、Word） 可配合休息日或國定假日排班及展場支援 具電話溝通經驗，不排斥電訪與顧客關懷 *薪資依學經歷核定，起薪33000-36000(起薪包含全勤及津貼)+獎金(依照當月營運狀況) *三個月後依表現調整薪資 *無經驗可，有客服相關經驗者優先錄取

**固定週日、週一休** **國定假日原則上參考政府行事曆，但會挪移部分國定假日(休假天數一樣)，實際休假仍以冊子行事曆為主** **上班時間：週二~週六上午09:00~下午18:00** 1.介紹及銷售門市商品 並協助顧客訂購事宜。 2.電話及現場諮詢 提供顧客之接待與需求服務。 3.處理線上(LINE)客戶訂單 4.陳列商品、清潔櫥窗、維持店內的整潔與美觀。 5.詳細點交商品、協助收取款項、完成出貨流程。 6.熟悉電腦應用、系統操作、文書處理。 7.協助客人將禮盒上下貨。(一箱約20公斤，最重約25公斤) 8.須配合參展

**上班時間**：週二~週六 上午07:00~下午16:00 業務繁忙時須配合加班，加班費另計 **固定休週日 & 週一** **連續假期原則上配合政府行事曆休假，仍依公司行事曆為主** 1.依據訂單需求和庫存情況，制定生產計劃 2.編排生產排程，合理安排設備、原材料和人力資源。 3.根據實際生產情況，調整生產計劃，處理生產過程中的突發問題。 4.原材料管理，確保生產材料充足。 5.制定和執行生產相關BOM、途程與標準操作程序（SOP），確保執行一致性 6.追蹤生產進度、統計生產數據與分析，以提供主管決策支持 7.跨部門溝通、確保生產品質。 8.其他主管交辦事項。

**國定假日原則上參考政府行事曆，但會挪移部分國定假日(休假天數一樣)，實際休假仍以冊子行事曆為主** 上班日：按照公司行事曆每日客服需求人數排班。 上班時間：09:00~18:00 1. 線上即時諮詢服務(Line@、電話接聽) 。 2. 傾聽並及時處裡客戶的問題、解決客戶疑問 。 3. 訂單彙整，處理並追蹤客戶訂單。 4. 基本客訴處理。 5. 熟悉基本文書處理(Excel、Word)及具備基本電腦操作知識 。 6. 具溝通能力，邏輯清晰，細心，反應快，積極主動 。 7. 須配合婦幼展參展 (外縣市由公司安排住宿) 8. 主管交辦事項 **活潑、正向積極，做事細心謹慎有耐心，配合度高、懂得團隊合作，與公司一同成長** **溝通表達清晰、語氣溫和禮貌；應對進退須得體，能親切和善地對待同仁與顧客** **數字邏輯概念強，組織能力佳、反應快，具備自律的工作態度**