弘宇網通有限公司

1. 處理日常文書資料，進行準確的資料錄入及檔案管理。 2. 負責庫存記錄維護、資料更新，管理資料庫系統進行數據分析。 3. 制定並管理工作時程表，協調並安排內部會議事項。 4. 準備並審閱會議議程，參與會議並撰寫專業的會議記錄。 5. 處理物料收發、品質檢查，負責商品陳列並協助補貨作業。 6. 電話及訪客接待，提供基本客戶服務並維護客戶關係。 7. 依照工作需求協助處理ERP系統操作與文件生成。 8. 承接主管交辦事項，完成跨部門支持任務，確保高效執行。

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

1. 負責門市銷售商品，如手機、配件、3C商品、門號及保險等，達成銷售目標。 2. 接待客戶並處理各類問題，提供專業解答與完善的售後服務。 3. 協助店務運作，進行商品陳列、庫存管理與環境清潔維護。 4. 提供商品使用說明，了解客戶需求並推薦合適的產品及服務方案。 5. 建立與維護客戶關係，定期進行回訪，提高客戶滿意度及忠誠度。 6. 使用POS系統進行收銀結帳，處理退換貨及相關票據事宜。 7. 主動參與公司提供的銷售及產品知識培訓，提升自身專業能力。 8. 分析門市銷售數據，參與制定銷售策略，協助經營門市業績成長。

1. 負責門市商品銷售，包括配件、3C商品、門號及相關保險等項目解說與推廣。 2. 主動接待客戶，專業診斷問題，提供解決方案並完成售後服務流程。 3. 配合門市營運，確保櫃台環境整潔，商品陳列吸睛並維持店內形象。 4. 熟悉市場動向，掌握最新產品資訊，靈活提供客製化銷售建議。 5. 定期參與內部銷售訓練，提升溝通與談判技巧以滿足業績目標。 6. 確保現金結算準確無誤，並妥善處理收銀與發票開立相關事宜。 7. 執行客戶購後追蹤回訪，建構長期客戶關係及提供高品質服務體驗。 8. 支援庫存管理及需求調整，履行商品進貨核查與系統盤點工作。

1.平台報價管理與安排出貨作業 2.廠商維繋、開發、經營與管理 3.文書資料處理 4.庫存維護、更新、管理和資料庫系統 5.主管交辦任務 *非電話行銷,單純辦公室內勤工作,無須外出拜訪,有電信經驗佳 *完成主管交辦事項*