公司資訊
- 產業類別 : 網路相關
- 產業說明 : 資訊服務、電子商務平台服務、商業流程委外、顧客互動管理
- 公司位置 : 台北市信義區東興路45號11樓
- 資本額 : 2億5000萬
- 公司人數 : 2000
- 公司網址 : https://www.telexpress.com/
其他查詢資源：
公司簡介
網訊電通（Telexpress）成立於2001年，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。Telexpress 在亞洲設立六個營運中心，分布於台北、台中、上海、深圳、新加坡、馬尼拉等地，累積各產業超過100個國際領導品牌的服務經驗，每日客戶互動量超過20萬。提供智能CRM、智能零售、智能互動、智能行銷等解決方案。
經營理念
◆ 價值：抱著求知開放的心態，追求創造優質生活與深具影響力的平台產品。
◆ 凝聚：在亞洲以「心」的服務凝聚具熱情且樂於助人的工作夥伴。
◆ 人本：科技是用來提升客戶服務體驗和效能的工具。
◆ 淬鍊：不斷的淬鍊，突破自我設限，獲得持久動能。
◆ 培育：以產業知識、業務流程、客戶體驗，培育跨國協作團隊。
◆ 傳承：建立夥伴們的第二個家，第二所大學，在此共同成長與影響更多人。
產品/服務
公司福利
法定項目：
勞保、健保、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、產檢假、安胎假、員工體檢、勞退提繳金、職災保險、就業保險、哺乳室
福利制度：
獎金類： 年節獎金、年終獎金、三節獎金、禮品、激勵獎金、績效獎金
保險類： 意外險、員工團保
餐飲類： 伙食津貼
交通類： 上下班車資補助
設備類： 員工餐廳、按摩室
娛樂類： 員工電影、國內旅遊、員工聚餐、慶生會、尾牙、下午茶
補助類： 員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助、員工購物優惠、社團補助
其他類： 員工在職教育訓練、良好升遷制度
更多說明
- 視績效表現發放年終獎金、績效獎金
- 勞保、健保、退休金提撥
- 免費團保
【福利相關類】
- 優於勞基法特別休假(理級)
- 三節禮金
- 員工健康檢查
- 社團經費補助
- 年度員工旅遊
- 結婚禮金、生育禮金、喪葬補助
- 教育訓練補助
- 員工優惠購物
- 員工餐廳休閒區
- 不定期員工活動
Telexpress 採行外商管理制度，重視公平、開放與激勵的工作環境，以及人際互動和諧的工作氣氛。廣納及培養各類專業人才，共同精進、成長與學習。關心員工需求、生涯規劃、明確績效評估、暢通升遷管道；建立穩健互益的勞雇關係。
注意！
本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
公司環境/產品
公司影音
工作機會
【固定日班/南港】YAHOO購物中心【電商客服專員】
1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售)，提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話服務一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質 ※上班時間：09:00~18:00，週休二日 依照當月紅字天數(含國定假日)排休，多六日連續排休 ※上班地點：南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~
數位廣告優化師
1.了解google、meta、LINE廣告帳戶運作原理及規範 2.數位廣告投放，追蹤數據成效，並進行分析與優化 3.廣告預算分配與成本控管 4.分析產業及關鍵字趨勢 5.優化SEO、搜尋內容經營 6.與合作廠商保持良好互動 7.處理其他主管交辦事項 提供我司品牌資料參考: https://www.naturalfit.com.tw/[活粒適]
電商行銷企劃
1.投放廣告(Meta、Google關鍵字) 2.商品文案、廣告文案編輯 3.數位會員增加及維護策略 4.官網電商平台活動規劃、商品上下架管理 5.社群經營(Facebook貼文、 LINE推播) 6.主管交派例行公務
電商平台運營
1.管理MOMO，PC，YAHOO等電商後台，窗口問題回覆 2.訂單處理：檢視訂單、出貨安排、銷售資料彙整。 3.電商維護：活動換檔、促銷變更、庫存管理、客服回覆。 4.帳務處理：通路帳款與發票確認。 5.其他主管交辦任務。
LINE Game 手機遊戲客服 文字/電話
LINE: 金幣派對、熊大上菜、LINE Rangers、Disney Tsum Tsum、鋼彈大亂鬥、LINE: 熊大農場、Bubble 2....等 歡迎喜愛任何遊戲、動漫、迷因，一起加入可以一邊認真上班一邊分享ACG樂趣的團隊 完整教育訓練! 無經驗可，徵求對手機遊戲有強烈的興趣與熱情 工作內容: 1.喜愛手游，熱愛LINE Game遊戲，對於破關、攻略極有興趣，於空檔或下班時間都喜愛花時間遊玩 2.對於社群或論壇上的遊戲資訊敏銳 3.喜歡分享討論，主動細心、反應靈敏 4.能接受文字編輯訓練及處理信件與電話服務 5.邏輯性佳、自我學習力快 6.喜愛愉快的團隊工作氣氛，喜愛一邊玩遊戲一邊討論一邊工作，歡迎加入 上班時間: 固定日班，AM09:00~PM18:00，須排休(月休8-10天) 依國定假日月分大小天數而定(採排休制) 享教育訓練，無經驗可 認識我們: http://www.telexpress.com/ 【網訊電通官網】 https://www.telexpress.com/about/news/【網訊電通部落格】 https://goo.gl/HkL9aN 【網訊電通CEO受訪-1111】
軟體工程師(台中市西區)
【工作內容】 - 負責SAAS軟體平台程式撰寫 - 運用SCRUM進行產品開發，實際理解需求並轉化為工作項目 - 進行軟體之測試與修改 【基本需求】 - .NET Core或.NET Framework開發經驗，使用Entity Framework操作資料 - 前端框架，Vue或Angular開發經驗 - 關聯式資料庫，MySQL或MSSQL開發經驗 - 使用Git協同開發 - RESTful API開發 - 基本的分析、除錯與需求溝通能力
軟體工程師
【工作內容】 - 負責SAAS軟體平台程式撰寫 - 運用SCRUM進行產品開發，實際理解需求並轉化為工作項目 - 進行軟體之測試與修改 【基本需求】 - .NET Core或.NET Framework開發經驗，使用Entity Framework操作資料 - 前端框架，Vue或Angular開發經驗 - 關聯式資料庫，MySQL或MSSQL開發經驗 - 使用Git協同開發 - RESTful API開發 - 基本的分析、除錯與需求溝通能力
【粵語/香港HK線】國際消費品牌-粵語客服專員【週休二日/日班】
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 1.接聽香港地區針對產品電話及線上文字服務 2.客戶電話接聽與外撥去電【非銷售】 3.客戶信件處理與回覆 4.其他主管指派工作項目 可申請工作證 固定日班：一~五AM09:00~PM18:00週休六日
【週休六日/日班】國際消費品牌-客服專員
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 1.線上文字服務 2.客戶電話接聽與外撥去電 3.客戶信件處理與回覆 4.其他主管指派工作項目 有電話客服經驗尤佳 固定日班：一~五AM09:00~PM18:00週休六日，國定假日放假
防詐檢舉/反應不實
