公司資訊
- 產業類別 : 飯店╱旅館
- 產業說明 : 觀光旅館業
- 公司位置 : 高雄市前金區成功一路266號21樓
- 資本額 : 3億4000萬
- 公司人數 : 300
- 公司網址 : https://www.grand-hilai.com/
其他查詢資源:
公司簡介
【台北 ‧ 漢來大飯店】 台北漢來位於南港經貿園區核心,斥資近60億,2023年10月正式開幕營運,位於南港經貿園區、南港捷運站,緊鄰南港展覽館,是大台北匯集經貿、科技、新創、會展等產業重點發展區域。全棟結合綠建築及智慧奢華概念的五星級飯店,極具輕奢華簡約風格與完善智能設備,館內擁有無樑柱大型國際宴會廳空間可容納150桌,還有全台飯店最大健身房與三溫暖設施,頂樓還有全台唯一天空森林戶外禮堂、戶外空中花園和無邊際游泳池、並設置海港自助餐廳、名人坊、鐵板燒、餐酒館、海鮮火鍋…等餐廳。漢來大飯店以享譽國際的服務品質揮軍北上,以提供漢來式感動服務為傲,期待您的蒞臨。
我們重視每一位員工,除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間,歡迎熱愛服務的朋友一起加入我們的工作行列。
經營理念
秉持五超理念、創造幸福企業:超尊榮的員工、超責任的幹部、超滿意的顧客、超快樂的老闆、超活力企業。
追求五『心』級的服務:誠心、關心、愛心、耐心、恆心。
【歷史榮耀】
2021年
榮獲工商時報《臺灣服務業大評鑑》國際觀光旅館類 金獎
2020年
榮獲【人才發展品質管理系統】TTQS銀牌獎
2019年
1.榮獲交通部觀光局 「星級旅館 - 時尚美學之星」
2.榮獲勞動部【世代合作提案競賽】「職場合作組」第一名
2016年
榮獲 遠見雜誌《五星服務獎》商務飯店類 第一名
2015年
蟬聯 資策會《2015年品牌服務業科技力創新大調查》十大卓越獎
2014年
1.榮獲 資策會頒發《2014年品牌服務業科技力創新大調查》十大卓越獎
2.再度獲得 交通部觀光局「五星級」評鑑認證
3.榮獲 時報集團《臺灣服務業大評鑑》商務飯店類 銅牌
4.榮獲 遠見雜誌《服務業大調查》 商務飯店類 第三名
2013年
榮獲 交通部觀光局頒發 年度優良觀光旅館業
2012年
榮獲 遠見雜誌《服務業大調查》商務飯店類 第一名
產品/服務
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公司福利
法定項目:
勞保、健保、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、產檢假、員工體檢、勞退提繳金、職災保險、哺乳室
福利制度:
獎金類: 年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、禮品
保險類: 意外險、壽險、員工團保
餐飲類: 免費供餐
設備類: 員工餐廳
娛樂類: 自強活動、國內旅遊、國外旅遊、員工聚餐、尾牙、春酒、家庭日、員工運動會
補助類: 員工結婚補助、員工國內、外進修補助、員工及眷屬喪葬補助、員工購物優惠、國內、外旅遊補助
其他類: 需穿著員工制服、員工在職教育訓練
更多說明
◆重視員工意見:總經理信箱、員工資訊入口平台。
◆多員溝通管道:新人面談、員工關懷、實習生座談會。
【優質環境】
◆休閒娛樂:近百家福委會特約商店優惠、漢來美食餐廳折扣、漢神百貨員購優惠。
◆員工制服:免費提供制服及送洗、私服送洗7折優惠。
◆營養伙食:每日四菜一湯豐盛的員工餐,附甜湯、水果、糙米飯,讓員工可以均衡飲食。
◆員工更衣室、淋浴間。
【獎金福利】
◆顧客讚賞:由高階主管頒發獎勵金。
◆五大保障:勞保、健保、退休金提撥、團體保險。
◆禮金多多:三節禮金、生日禮金、結婚禮金、傷病慰問金。
◆工作津貼:大夜津貼、宵夜津貼、早餐津貼。
【培育發展】
◆漢來旅館管理學院:專業訓練、管理發展、核心課程。
◆人才培育:儲備幹部計畫、年度晉升專案。
◆職涯藍圖:客務學習地圖、房務學習地圖。
◆表揚優良員工:觀光局優良從業人員、漢來陽光大使、旅館公會優秀員工。
【生活平衡】
◆員工活動:國內外員工旅遊、家庭日活動、各項節日活動。
◆健康職場:每年定期健康檢查、職護健康追蹤、駐點醫師問診、定期舉辦急救人員訓練與健康講座。
【其他】
颱風天住宿及交通補助、實習生培訓、實習生回任年資保留、學校雙軌計畫。
【員工小確幸】
免費運動賽事門票、電影票、各項展覽門票、員購優惠。
注意!
本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
公司環境/產品
工作機會
【南投-漢來日月行館】工程主任/領班
1.工程人員定期保養、維修工作調度、工作進度完成追蹤與審核。 2.配合防災滅火、防颱、停電等緊急處理。 3.各項維修工作進度追蹤與監督。 4.現場各項施工進度監督及督導、確認施工品質合乎規範,配合現場安全維護等。 5.各項能源節約計劃配合執行,效能管理。 6.執行系統設備年度保養、季保養等重大維修維護計劃。 7.訓練技術員處理執行消防、火警、停電等緊急狀況。 8.掌控及監督飯店內所有機電設備的運轉、維修及保養能達到營運標準。 9.津貼另計。 10.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭
【南投-漢來日月行館】工程技術員
1.飯店機電系統(水、電、空調、消防、弱電系統、鍋爐、廚房設備….)設備之使用。 2.各項設備日常保養、巡檢及維修等作業。 3.各項設備物料/耗材管理。 4.其他主管交辦事項。 5.津貼另計。 6.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭
【南投-漢來日月行館】HACCP食品技師/營養師
1.熟悉食品法規(含食品標示)、衛生相關單位聯繫。 2.原物料追蹤追溯及產品自主管理。 3.食安監測計畫擬定與執行。 4.供應商訪廠稽核、缺失改善建議及流程規劃建議。 5.品保系統制度之推行與文件管制。 6.內外部稽核溝通及應對。 7.食品標示審查。 8.製程品質改善。 9.其他交辦事項。 10.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭
【台北 漢來大飯店】工程部技術員
1.飯店機電系統(水、電、空調、消防、弱電系統、鍋爐、廚房設備….)設備之使用。 2.各項設備日常保養、巡檢及維修等作業。 3.各項設備物料/耗材管理。 4.其他主管交辦事項。 5.需輪值大夜(大夜津貼另計)。
【台北 漢來大飯店】櫃檯接待組長
1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說,辦理理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。 2.帳務處理作業,如收款、查帳、兌換外幣等。 3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。 4.時刻留意顧客需求,主動積極與顧客交談並維持良好互動。 5.協助主管監督櫃台組員服務流程及櫃台營運情況。 6.即時回報顧客意見與回饋事宜。 7.落實管理櫃台事務交接事項。 8.其他主管交辦事項。
【台北 漢來大飯店】櫃檯接待專員
1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說,辦理理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。 2.帳務處理作業,如收款、查帳、兌換外幣等。 3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。 4.即時回報顧客意見與回饋事宜。 5.落實櫃台事務交接事項。 6.其他主管交辦事項。
【台北 漢來大飯店】禮賓接待組長
1.接待VIP客人並於入住期間給予協助。 2.熟悉賓客行程,協助客人預訂餐廳並適時提供當地資訊、指引及建議。 3.解決賓客問題並向上級主管回報,紀錄賓客喜好,提供專屬服務。 4.顧客抱怨處理。 5.其他主管交辦事項。
【台北 漢來大飯店】禮賓接待專員
1.接待VIP客人並於入住期間給予協助。 2.熟悉賓客行程,協助客人預訂餐廳並適時提供當地資訊、指引及建議。 3.解決賓客問題並向上級主管回報,紀錄賓客喜好,提供專屬服務。 4.顧客抱怨處理。 5.其他主管交辦事項。
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