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1. 訓練、督導和協助客務員的工作。 2. 客務員人力安排與調度。 3. 客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等),並與房務部核對相關資訊之正確性。 4. 處理帳務並確認入帳作業符合標準作業流程。 5. 顧客客訴客怨處理並詳實紀錄處理過程。 6. 接待客人並提供相關服務。 7. 可配合輪班普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.評估考核人員工作績效。 2.客訴與危機應變處理。 3.接待客戶與維繫客戶關係。 4.市場數據統計與分析管理及策略分析、報表製作。 5.完成主管及總公司交辦事項並推動執行。 6.飯店平日營運行銷事務與客戶接待管理。 7.督導及推動櫃檯、房務兩個部門管理作業。 8.熟悉營運程序和標準,維持良好的工作氣氛及團隊合作。 9.具良好的外語能力者尤佳。 10.活潑開朗、擅於溝通協調。 11.需主動積極、抗壓性強。 12.熟德安系統。

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

本辦事處為韓國京畿觀光公社在台觀光推廣機構,主要業務是介紹韓國京畿道、提供具體的旅遊訊息,以增進民眾對京畿道的了解,推動各種與韓國京畿道旅遊相關的行銷活動。 〇 臺灣香港地區旅展、觀光說明會、考察團等京畿道旅遊宣傳行銷活動 〇 與當地旅遊業者、相關單位等的合作業務 〇 與當地旅行社合作京畿道觀光宣傳、商品開發、促銷支援等 〇 觀光市場動向調查與相關資料的搜集、分析報告 〇 其他京畿觀光公社交辦事項等TOPIK高級

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

〝須配合指定培訓地點,無老中山店&無老西門町中華店〝 鼎王餐飲集團給予同仁最貼心及溫暖的照顧,邀請您加入鼎王的大家庭 與我們攜手打造國際級的「鼎王美食藝術王國」,讓台灣美食成為世界的經典美味! ★★店襄理挑戰月領雙獎金★★ ◆任用薪資:46,550~70,000元。 ◆通過考核:薪資上看70,000元,培訓邁向店副理。 ◆此職務需具備3年以上餐飲經驗。 ◆班別為16:30後上班者,每月加領班別津貼6,000元以上。 ◆以感動服務,帶給顧客最美好的用餐體驗。 【工作內容】 1.營運管理及營運目標達成 2.維護顧客關係,客訴及危機處理 3.人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練 4.維持、控管餐飲服務及產品品質 5.抗壓性高,可配合公司培訓。 6.公司策略執行與推動

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.餐廳管理經驗3年以上 2.規劃餐飲前後場作業流程 3.協助現場服務、人力安排、部門間溝通協調 4.熟悉餐廳營運操作 5.與顧客聯繫相關業務

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.綜理客房及客房櫃檯督導管理事務。 2.遊客服務滿意度資訊之綜整及檢討改善。 3.行銷活動及公關活動策畫督導執行。 4.負責重要客戶聯繫及相關接待事宜。 5.督導客房及園區環境清潔維護。 6.臨時交辦事項。行銷與流通學類,觀光休閒學類,企業管理學類

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.具管控、溝通、客訴處理能力及提升服務品質,建立、修正並督導所屬執行標準作業流程。 2.經營管理能力 3.選任、訓練、考核所屬單位之人員。 4.了解相關政令並與相關政府機關維持良好互動關係。 5. 內外部門協調溝通能力,建立並維護良好顧客關係企業管理學類普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

CHECK inn 於2014年6月營業 是台北市首間工業風格的設計旅館,裝潢以簡約不造作的LOFT工業風格做為整體調性 座落於羅東火車站,交通便利。 1. 走動式管理,巡視旅館環境及各項設施,確保館內軟、硬體設備在最佳狀態。 2. 建置及督導客務各項事務與作業SOP,並定期檢視及優化標準作業流程,提高服務品質。 3. 提出各館員工教育訓練課程需求,以提高各部門員工之專業知識。 4. 配合業務需求提出優化房間型態、軟硬設備及器具、客房備品等。 5. 制定與管理各類績效指標。 6. 預算及費用之編列,並管控營運各項成本。 7. 品牌行銷推廣與管理。 8. 提案各館創新及多元化之銷售或行銷方案,創造營收最大化。 9. 執行與追蹤各項營運績效指標達成狀況。 10. 跨部門、跨館溝通協調。 11. 督導參與各館例會,充份瞭解各館營運。 12. 定期彙整並報告各項營收管理指標狀況或活動成效。 13. 整合處理客人訂房及客房分配,提升管轄範圍內之各館營業額最大化(如:停售檢視及檢討) 14. 與其他銷售單位溝通,分析訂房需求並提供評估結果。 15. 人才培訓、績效考核及行政業務處理。 16. 隨時搜集市場資訊,提供予營運高層經營策略之參考與制定。 17. 參與各館大小型態行銷活動計劃及執行。 18. 與政府主管機關、廠商保持良好的關係。 19 .與公司其他館協商有關業務需求及配合事項。 20. 推動公司策略與執行。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1. 旅館經營與管理。 2. 督導櫃檯部、房務部等各項事務與作業。 3. 安排員工長期、短期訓練課程,以提高各部門員工之專業知識。 4. 配合業務需求提出改良房間型態、設備及器具、客房備品等。 5. 星級旅館或商務旅館主管經驗。具連鎖旅館經驗者優先。 6. 營運控管,成本控管,人員培訓管理,顧客服務,客訴處理。 7. 審閱每日相關營業報表。 8. 提供訂房預測分析及相關數據,做為營業參考。 9. 人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練。 10. 市場分析與經營策略之制定。 11. 參與店內員工甄選、考核。 12. 公共關係之維繫與處理。 13 .與其他館店協商有關業務需求及配合事項。 14. 公司策略執行與推動。

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

歡迎有心想學習旅行社內、外勤事務的人才。 有經驗者,依工作經驗及能力調整起薪。 本公司業務/op人員相關工作內容: 1.團體客戶開發及聯絡(國高中投標、大專院校團體、社會團體公司行號) 2.行程規劃、製作企畫書、簡報、估價單、合約等相關文件 3.聯繫廠商、相關人員及控團 4.配合公司出團出差、提供團體客戶所需之服務

應徵人數|6-10 人

分析

2024/03/28

我們是覺旅咖啡, 致力於『讓人找到內在力量,喚起自我實現的社會文化!』, 期許自己成為『綠色飲食生活方式咖啡館』新業態的首選品牌。 (現有四家門店。2024年目標:六家門店。2025年目標:九家門店。) 若你也有創業的理想、擁有個人事業發展的願景,我們渴望能與夥伴共同實現這個想法,並與彼此分享學習、打造屬於自己及團隊的成果! 藉由商品、服務、場域、內容、參與體驗創造顧客價值,並在過程中找尋顧客任務,提升經營店面的功力,促成更好的產品迭代力,同時也積累你創業的實戰力,加入覺旅,你需要投入精力在達成團隊目標的過程中,一併推進你的個人目標! 角色關鍵任務: 1. 開展店面,依公司策略執行與推動,隨時準備『開展新店面』 2. 建立團隊,以『達成目標』為核心,進而促成人才發展及培育(鐵三角、副店經理、店經理接班人...),能組織人力和資源、指導和帶領他人,共同完成更有影響力的工作 3. 設計流程,能訂出『明確可衡量的目標』,且迭代流程能把大問題分解為小問題和一系列指標,『高效低耗』的達成預先設定的目標 4. 反饋考核,搜集數據、能提出真實且即時的反饋(現況、成果、建議反饋),並提出『具體有效的建議』,在考核時能依據績效成果,為表現優異同仁提供舞台、獲得成長,促成夥伴個人目標,而面對持續無法達標狀況則須『淘汰不適配夥伴』 5. 留存熟客,搭建產品三運營的方式(用戶、內容、活動運營)提升熟客粘性及活躍並提升顧客回購,讓『熟客帶新客』提升單店熟客經營的基本功 6. 回收資本,在不降低顧客享用品質的情況下,如何穩定且持續獲利,提升回收成本的效率與效能,將回收的資本有機會再次投入市場,『延續品牌生命週期』的續命力 投遞履歷前你需具備能力: 1. 顧客觀點、能看穿表象,破譯顧客真實任務及抱怨處理(紅色驚喜) 2. 對於市場敏銳、持續提升產品思維(把自己的價值打包成一個產品向世界交付) 3. 能鎖對目標(目標管理)也能鎖死目標(績效管理) 4. 與團隊協作達成共同目標及跨部門之間溝通協調 5. 引導夥伴學習、當責,持續追蹤成果、即時同步資訊並確保任務達成 6. 察覺顧客需求,關注顧客體驗介面,促成店內產品迭代 7. 必須擁有『餐飲服務五年』以上經驗並擔任過『正式店面主管經驗』(至少三年以上帶領團隊經驗)及具備『招募』『培訓』『考核』『解聘』...等真實經驗 加入覺旅通過考核你將有機會獲得: 1. 在覺旅體系開啟/經營店面、組建/經營團隊、爭取獲得共同分潤的機會 2. 不僅是管理一家店面,更是與成員彼此關注市場獲得真實反饋,提高營運靈活力 3. 共同學習最新的經營工具,讓自己從宏觀、中觀、微觀提升自我認知邏輯 4. 運用在覺旅累積的經驗,提升自我留客及獲利的能力,你能在激烈市場競爭中,大幅延長未來你所創的店面生命 我們期待找到可以一起長期合作、能面對挑戰、達成目標的你 歡迎加入覺旅

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.顧客接待服務及現場客訴處理 2.執行教育訓練及督導自助餐廳、宴會與會議服務品質。 3.妥善規劃每日營運所需人力安排 4.訂席業務管理與督導 5.掌控營運區域所有工作事宜安排 6.控管餐廳營業用器具破損與固定資產管理 7.維持營運現場運作之流暢 8.具備強烈的服務熱忱,親和的笑容,人際溝通技巧 9.具備團隊合作,積極正面的團隊影響能力 10.具備服務管理意識及熱情 11.具備外場服務部門業務行政管理服從及執行能力 12.具備與服務團隊及廚房部門良好的溝通能力 13.喜愛餐飲工作,有禮,親切大方,具服務熱忱 14.其他主管交辦事項普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.本職務為擔任高級社區物業管理工作。 2.具飯店俱樂休閒事業或相關社區實務經驗佳。 3.具有物業經理之相關證照及經驗優先錄取。 4.工作時間彈性,但需與公司先確認。 5.需具一般電腦文書作業系統及會計基礎概念。 6.本公司有強大之工作支援性與人員教育訓練。 7.免費培訓升為物業經理之專業知識。 8.公司定期參與工會舉辦團體物業經理之報考相關證照。 9.公司之薪資福利待遇佳,值得您選擇! 10.無論是否已有經驗者,一律需配合公司由基層人員試用開始, ﹝試用期依面議為準﹞以充份了解公司之型態與管理模式! 11.若有相關之證照﹝防火管理人及總幹事證照﹞請影印一份攜帶至本公司。 歡迎有企圖心者加入我們的行列!輕型機車,普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.門禁管理.廠商進出.車輛進出管制等服務. 2.櫃枱郵件包裹登記及發送. 3.住戶服務及交辦事項處理. 4.固定晚班.具服務熱忱.須配合度佳 5.月休6天至7天/排休制/如有加班.費用會另計.並於面試時說明 6.值班環境單純

應徵人數|6-10 人

分析

2024/03/27

1. 旅館經營與管理 2. 營運控管,成本控管,人員培訓管理,顧客服務。 3. 建置及督導櫃檯部、房務部等各項事務與作業SOP。 4. 人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練。 5. 檢視旅館環境及各項設施,確保館內軟、硬體設備在最佳狀態。 6. 定期彙整並報告各項營收狀況或活動成效 7. 客訴處理及危機處理。 8. 公司策略執行與推動。 9. 必要時須配合輪班。

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition. Individual must be friendly, enjoy learning new things and working in a team environment. Must be flexible, willing to work smart, get along well with others and have the passion to go the extra mile to surprise and delight our guests. As part of the Indigo Team, individual may work in other areas of the hotel and may be trained to perform tasks and act in a secondary roll in support of our commitment to providing Inspired Service. At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. • Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident. • Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what‘s going on. • Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences. DUTIES AND RESPONSIBILITIES • Reports directly to and communicates with the Assistant Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations • Provides functional assistance and direction to all departments • Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel • Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods • Ensures VIPs and priority club guests receive special attention • Inspects front office and back of house regularly for cleanliness • Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff • Promotes inter-hotel sales and in-house facilities • Checks billing instructions and monitors guest credit • Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control • Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation • Fully conversant with all hotel emergency procedures • Ensure working of all Front Office Policies and Procedures when night staff普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

1. 負責飯店的每日營運管理 2. 負責協調各部門活動,安排各大小型會議或特殊晚會 3. 負責打響飯店知名度,宣傳其飯店的特點 4. 協調各單位工作人員,提供顧客相關服務 5. 處理較複雜的客訴

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

統籌館內事務、善溝通協調

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

1. 迎賓接待並介紹行館營業及服務項目。 2. 掌控客房即時狀態,餐飲情況以及其他相關訊息。 3. 特殊狀況處理及呈報,顧客抱怨回應,並提供相關服務。 4. 日常作業督導及服務流程管控。 5. 新進人員訓練管理,執行在職人員部門專業及系統訓練。 6. 主管交辦事項。

應徵人數|1-5 人

2024/03/26

1. 熟悉客務、房務、工務、總務、採購、行政等專業知識及管理能力 2. 跨部門溝通協調、機動調度人力 3. 部門績效管理、執行並追蹤檢討改善計畫 4. 建立各項工作之標準化作業流程 5. 執行館內年度例行計畫、預算編列、報表製作與分析 6. 館內水、電、工程維修等進度發落 7. 負責館內員工甄選及考核作業 8. 客訴之積極處理、館內緊急狀況應變 9. 政府主管機關往來應對

應徵人數|11-30 人

分析

2024/03/26