1. 執行達成公司業績預算和上級交代事項。 2. 建立現場各項作業標準和執行。 3. 訓練新進員工各項作業的操作。 4.對經營小學校園風特色旅店有興趣熱忱尤佳。 5.有意轉職者,願接受高薪挑戰者... 6.刻苦耐勞 願挑戰高薪者。 7.熱愛童玩, 會與住客構思互動遊戲, 如 打陀螺.跳格子.打彈珠等等...。普通重機車

＊特別說明一：此職務為固定夜班（需值過夜班）。 ＊特別說明二：必須具備基礎外語（英語或日語）溝通能力。 1.月休10天。 2.飯店櫃檯招待、出納、C/I、C/O等手續。 3.學習操作靈知飯店管理系統、整理訂單資訊與稽核與排房。 4.連繫各類廠商業務端與合作各網路平台。 5.工作地點近忠孝復興與南京復興捷運站，交通便利。 6.歡迎無經驗、具熱忱、肯學習的工作夥伴。 7.晉升管道暢通，倘若工作表現優良且有意願者，公司優先內部調升主管職位。 8.公司福利：附員工伙食、語言BONUS、業績獎金、當月生日禮金、員工旅遊獎勵金、年資加級、年終獎金等。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務

具備職能： 1. 接聽電話及訂位 2. 帶位引導、協助顧客入座 3. 熟悉菜單及基本服務技巧 4. 熟悉餐廳所提供的餐飲相關優惠資訊及館內資訊 5. 顧客資訊管理 6. 基本結帳及文書作業 ***另有空班津貼 150元/日 (每月約3000元) Mark‘s Teppanyaki 空間設計由日本大師森田恭通(Yasumichi Morita)操刀，以木質建材穿插金屬裝飾，並與燈光交錯編排，打造絕美金色調空間。九座大小包廂讓賓客享受精湛鐵板料理的同時兼顧隱私，亦有可容納二十人的開放式用餐區。 食材全面選用美國農業部(USDA)認證之Prime頂級牛肉，另有日本和牛老饕及太平洋龍蝦、時令海鮮等選擇，此外從主廚推薦例湯、熱開胃菜至沙拉、招牌炒飯及甜品等，不時融入符合時令的巧思，為饕客呈獻細膩豐美的鐵板料理體驗。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 熟悉Microsoft Word、Excel、PowerPoint等文書處理系統。 2. 與旅行社合作相關散客與團體訂單業務。 3. 訂房作業、訂房追踨和確認 4. 飯店資訊諮詢服務 5. 協助處理辦公室相關事務、主管臨時交辦事項 6. 具有旅館業PMS系統操作經驗尤佳 7. 對數字敏銳度佳、溝通協調能力強，服務應對態度佳 8. 上班時段依單位安排為準(面試時說明)

1.櫃台接待，辦理房客住房退房手續。 2.上班時間：需輪班 早班08：00～18：00 中班13：00～23：00

處理房間安排事宜，如 訂房、排房、進房、退房等。 接待客人，並提供相關服務。 每日正常營運等相關流程。 供餐 享年終 依照當月行事曆休假天數排休

1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.顧客諮詢服務 3.協助訂房/總機/服務中心等相關作業 4.其他主管交辦事宜

1.辦理住房退房接待事務。 2.細心有耐心處理帳務及庶務工作稽核，具飯店工作經驗尤佳。 3.反應敏捷能有技巧應變突發狀況。 4.具服務熱忱，協助滿足客人需求或提供替代方案。 5.具基本英語溝通能力、熟悉Opera 系統優先錄用。 6.會日文佳。 7.本職務需輪三班，輪值大夜班另加發津貼。

1.Responsible for the operation and administration of all front office departments. 2.Assist guests check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activation/issuing room key. 3.Compile and review daily reports/logs/contingency lists. ***Ability to communicate in English and Japanese/Korean are a plus.

1.房客住宿.退房手續.結帳。 2.房客訂車.旅遊介紹等事宜。 3.報表整理。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 5.固定夜班櫃台 時間20:00~08:00 (月休10天)

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務普通小型車,普通重機車普通重機車

1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘，專科以上學歷，有飯店經驗佳 3.飯店櫃檯接待、出納、諮詢、訂房 4.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者 5.完整教育訓練 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

接應電話並篩選來電 提供或回應民眾有關公司的相關資訊 處理公司信件的收發與分類

1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助顧客解決問題。 5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。 6.處理合約並協助業務建檔聯繫。 7.正職人員月休7-8天，薪水38000-43000元

1.主動、積極、認真學習各項工作 2.有飯店大夜/櫃檯實際經驗為佳，大夜班經驗尤佳，專科以上學歷 3.夜間系統帳務稽核與隔日預進旅客相關準備作業及顧客關係維護 4.處理旅客抱怨及各種緊急意外事件 5.上班時間PM23:00-AM09:00，月休12-14天 6.溝通能力良好及具服務熱誠 7.有相關工作經驗者、可接受單位或館別間輪調學習尤佳

1.處理房間安排事宜。 2.處理帳務等。 3.執行飯店櫃檯工作及日常管理。 4.客房日常簡易維修及故障排除。 5.房務支援。 6.主管臨時異動交辦事務工作事項。

1.迎賓接待、房客帳務、當班控場、顧客服務、交通接送等、帶領客務團隊協同合作 2.具良好顧客服務、危機處理之應變能力，以確保品質滿意度 3.執行力強，擅於協調溝通及各單位人員管理與調度 4.督導人員落實服務流程及優化執行效益 5.執行主管交辦事項 6.具備同等規模商務型飯店經驗為佳

1.電話接聽並記錄 (需熟悉電腦) 2.接待顧客，安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.辦理入住手續並結帳 5.協助行李搬運、叫車等服務 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作 二班制: 07:00~15:30 14:30~23:00 月休8天/提供員工宿舍和員工餐 ※需先至日月潭水沙連飯店培訓3個月待熟悉作業模式正式在水里館上班