1.電話服務、協助客戶解決問題 2.協助訂房、訂票、餐飲、交通安排 3.協助簽證作業 4.各項團務作業文件整理 5.積極熱忱,、靈活、主動、良好態度 6.主管交辦事項

行政作業人員 業務交辦事項 協助開發聯絡 核對客戶名單 製作旅遊手冊 聯絡供應廠商 協助業務團務運作 訂房作業 訂車作業 領隊調度輕型機車,普通小型車輕型機車

1.接待客人與接聽電話 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.訂單之處理及整理 4.顧客連絡資料整理 5.完成主管其他交辦事項 6.協助處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.有旅行社經驗佳 8.有系統操作經驗為佳 9.有數字概念 10.需配合旅展出差普通重機車普通重機車

對國內旅遊業務有興趣，協助處理訂單，訂房，訂餐，與客戶聯絡出團細節，安排出團各項事宜。輕型機車

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷， 2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機， 3.協助旅客辦理簽證，安排行程及膳宿， 4.聯繫交通工具，預訂旅館。

1. 電話客服； 2. 郵輪產品諮詢及預訂； 3. 協助主管處理各項交辦事項，如使用Word製作出團手冊、使用Excel整理簡易帳務等庶務、翻譯文案(英翻中)、產品促銷訊息曝光(FB/LINE)等； 4. 協助聯繫旅客及海外廠商(英文書信往來)； 5. 歡迎對郵輪旅遊產業有興趣者。 ** 如有TOEIC或托福等英文證書歡迎附上 **

1.旅遊企劃案撰寫、業務提案及執行 2.網站維運：流量管道，用戶、使用者體驗，競品分析 3.流量管道開發：網站活動企劃、社群經營、用戶忠誠度企劃、異業聯盟洽談 4.網站優化：SEO、Martech運用，用戶體驗系統機制優化 5.能獨立作業，具網路行銷規劃、網路專案執行經驗

We are looking for a Travel Consultant with great enthusiasm for traveling. You will be responsible for promoting and booking traveling arrangements for our business clients. The goal is to enhance satisfaction and acquire an expanding and dedicated clientele. Responsibilities: 1. Research various destinations and means of travel regarding prices, customs, travel documents, reviews etc. 2. Diagnose the clients’ specifications and wishes and suggest suitable travel packages or services 3. Organize travels from beginning to end, through booking tickets and accommodation, securing rental transportation etc. 4. Supply travelers with pertinent information and useful travel material (guides, maps, event programs etc) 5. Collect deposits and balances 6. Handle unforeseen problems and complaints and determine eligibility for money returns 7. Create and update electronic records of clients 8. Maintain relationships with key persons

1. 中文服務旅客諮詢 (電話/文字) 2 .協助旅客完成訂票、改票及相關操作 3. 客訴應對處理 4. 良好的工作責任感與態度 5. 具旅行社或客服相關經驗者佳 6. 適用外籍生評點制 公司提供專業的航空專業知識訓練，協助您跨入航空服務業並確保服務品質。 但我們更需要您以專業的態度學習及服務旅客。JLPTN1,JLPTN2

+ 電話接聽及系統文字服務，協助顧客訂單詢問、訂單查詢、客訴處理 + 確保訂房系統流暢，主動跨部門溝通協調克服所產生的問題 + 統整現場回報資訊並歸檔轉送相關單位，同時進行各項落實追蹤 + 顧客評論留言回覆追蹤 + 具緊急情況處理能力 + 行政庶務支援，完成主管交辦事務 + 需配合排班 (國定假日，週六日，早晚班) 附加條件 1.抗壓性高，具情緒自控、換位思考、傾聽能力 2.熱忱主動、樂觀積極、表達能力及應對佳、細心負責 3.具邏輯表達能力，善於溝通及協調 4.具獨立思考並有效解決問題能力 主要業務在澳洲、英國，目標將業務發展到泰國、東南亞， 歡迎加入我們的行列~TOEIC Bridge

1.電話接聽、接待訂房 2.客戶問題解答 3.處理電話、mail 4.OTA平台及票券之訂單 5.行政事務 6.熟德安系統佳 7.執行主管交辦事項

1.問候、接待客人並協助團體入住登記 2.會展團體客人及負責人所需之各項酒店資訊、住房安排及服務 3.依序準備會展團體當日/每週/每月相關報表及更新資訊 4.回覆團客住房專案各項問題 5.內部及外部電話接聽及轉接 6.與相關營運部門和行銷業務團隊建立良好合作關係，達到客人入住期間期望英美語文學類,觀光休閒學類,餐旅服務學類

-以親切及高度專業的方式處裡透過電話、電子郵件與線上訂房平台渠道，收到的所有客人查詢和客房預訂，包括確保准確完成所有訂單。 -回覆客人關於酒店服務、設施和營業時間的詢問。 -根據酒店標準、政策和程序在預訂系統中輸入、更新和資料上傳。 -訂房系統操作與訂房報表製作。 -主管交辦事項、協助文書作業及其他支援工作。 -Handle all guest enquiries and room reservations received by phone, email and online channels in a friendly and highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately. -Answer guest inquiries about hotel services, facilities and hours of operation. -Input, update and access data in reservation system according to the hotel standards, policies and procedures -Prepare reservations reports as requested -Perform other administrative tasks as assigned.英美語文學類,觀光休閒學類,餐旅服務學類

1.電話接聽、接待訂房 2.客戶問題解答 3.處理電話、mail 4.OTA平台及票券之訂單 5.行政事務 6.德安網訂系統操作 7.熟德安系統佳 8.執行主管交辦事項

1. 開發團體或公司之訂房。 2. 關心客房使用狀況。 3. 回答客人問題及提供客人資訊，推廣公司的其他服務及設施予客人。 4. 掌握客房位置、房型及房價並瞭解如何銷售客房。 5. 維護顧客關係，並處理客人抱怨。 6.有業績獎金 該職位有著良好的發展前景，能夠優先接觸到不同的客群，經驗豐富者也有機會晉升為主管或其他高階職位。 歡迎有志之士加入我們的團隊！如果您符合要求，請盡快投遞您的履歷表，我們期待能夠與您合作！

1.電話接聽、轉接及留言服務，接聽房客事務需求電話及回應處理。 2.接受散客(電話與網路)、旅行社、簽約公司之預約訂房。 3.預約更改及取消顧客訂房資訊。 4.追蹤旅行社、簽約公司、散客保證訂房。 5.團體訂房訂單之處理。 6.預定到達旅客之訂房確認。 7.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者。 ＊具飯店總機訂房經驗優先錄用＊普通重機車

1. 經由電話或網路旅客、旅行社與預訂房間訂單流程事務。 2. 處理總機電話事務，並保持顧客滿意服務。 3. 處理例行報表整理事務。 4. 有業績獎金制度。 5. 月休8-10天。輕型機車,普通小型車,普通重機車

負責飯店訂房業務，工作內容包含： 1.訂房電話接聽與房型介紹。 2.相關訂房業務。 3.使用旅安PMS系統。(有教育訓練) 4.團體與旅行社報價。 5.每日報表與SOP。 6.FB、LINE@、官網、e-mail等客人需求回覆。 7.主管交辦事項。 8.可配合輪班。 9.正職員工端午獎金5000元、中秋獎金5000元、生日禮金2000元。

1、協助業務主管及業務人員交辦事項 2、業務資料處理及相關之公司內部行政作業 3、辦公室清潔維護、接聽電話及文書業務處理 4、op行政輕型機車

〔工作內容 〕 1.透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 〔上班時間〕9:00-18:00，月休8-10天排休制商業及管理學門