1.負責電話接聽及轉接、答覆問題、櫃檯接待。 2.一般文書行政作業 3.主管交辦事項。

1. 排解B2B客戶線上問題，整合問題與追蹤回覆相關進度。 2. 協助系統介面測試。 3. 維護平台運作正常，異常狀況處理。 4. 資訊系統及網路之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作 5. 客訴處理流程，撰寫並維護客訴與工作事項之SOP。 6. 其他主管交辦事項。

大新線上／動次國際 創立於1985年。擁有近40年專業獎盃禮品製作銷售經驗，提供包括禮品定製、OEM、ODM等製作銷售服務。近年，領先業界引進國際賽事規格獎盃，為各種活動賽事提供頂級選擇。 　除台灣以外，大新線上也為新加坡、香港、美國、加拿大等國際客戶定製獎盃獎牌。秉持「定製無國界，線上零距離」的初衷，我們期待能即時提供所有消費者最合適，價格最合理的活動賽事產品。 　因為業務持續擴大，人員擴編，我們需要您與我們一起實踐夢想，開創未來。 如果您具備下列能力，歡迎您加入我們的行列。 這個職位的主要職責如下： 1.電商接單、key單跟單，協理出貨作業 2.ERP進出貨.資料維護 3.訂單.廠商款項追蹤 4.協助訂單溝通及執行事項。 5.發票開立.FB境外報稅 6.處理主管交辦事項。 我們有循序漸進的職員培訓，不但可以讓你在這個職位上更駕輕就熟，還可以依照你的意願，讓你逐步朝向你想要職位學習、發展。 我們需要人才，我們需要你！請馬上跟我們聯繫！

1.協助處理(印章/翡翠)訂單行政事務 2.協助查帳工作 3.需到門市上班

中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，我們正在尋找積極的電話銷售管理服務人才【客服主任(內湖)】，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ ● 中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/ ● 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k 【公司優勢】 1、全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度。 2、完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向家庭式高CP值產品，服務兼銷售更輕鬆！ 3、重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購。 【福利制度】 1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥。 2、免費團保(含疫苗險)，另可自費申請加保眷屬團保。 3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金。 4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。 5、員工聚餐及節慶活動、員購福利。 6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。 7、每月臨場醫護人員進駐。 【工作內容】 1、客服單位銷售服務業績管理與目標達成。 2、提升服務電話接聽品質與效能、提升客戶滿意度。 3、客服人員輔導與管理。 4、具電信/有線電視相關產業佳。 【其他條件】 1、有熱忱，談吐流利、具賺錢企圖心、高EQ以及高抗壓性，想領取獎金且帶領團隊者，歡迎主動投遞應徵。 2、口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神及抗壓能力。 3、具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4、具國語及台語聽、說能力。 5、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。 6、有相關客服主管經驗者佳。

大新線上／動次國際 創立於1985年。擁有近40年專業獎盃禮品製作銷售經驗，提供包括禮品定製、OEM、ODM等製作銷售服務。近年，領先業界引進國際賽事規格獎盃，為各種活動賽事提供頂級選擇。 　除台灣以外，大新線上也為新加坡、香港、美國、加拿大等國際客戶定製獎盃獎牌。秉持「定製無國界，線上零距離」的初衷，我們期待能即時提供所有消費者最合適，價格最合理的活動賽事產品。 　因為業務持續擴大，人員擴編，我們需要您與我們一起實踐夢想，開創未來。 如果您具備下列能力，歡迎您加入我們的行列。 這個職位的主要職責如下： 1.電商接單、key單跟單，協理出貨作業 2.ERP進出貨.資料維護 3.訂單.廠商款項追蹤 4.協助訂單溝通及執行事項。 5.發票開立.FB境外報稅 6.處理主管交辦事項。 我們有循序漸進的職員培訓，不但可以讓你在這個職位上更駕輕就熟，還可以依照你的意願，讓你逐步朝向你想要職位學習、發展。 我們需要人才，我們需要你！請馬上跟我們聯繫！

中嘉寬頻為數位服務領先品牌，深耕於光纖上網、影音娛樂及智慧家庭服務，並持續整合串流影音平台、電信等跨領域業者，積極打造一站式數位匯流環境，致力成為用戶智慧家庭生活中心的第一首選，落實「方便你的生活連結 豐富你的娛樂享受」品牌願景。 我們正在尋找積極的電話銷售人才【客戶維繫專員(內湖區)】，有意朝百萬年薪、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ 【完整教育訓練】 1、職前訓練：讓您學會如何使用數位電視產品服務及銷售方式。 2、在職期間：安排電話溝通及行銷服務技巧，培訓您電話快速成交技巧，成為頂尖的業務人才並賺取高額業績獎金。 3、晉升培訓：績優之同仁有機會參與管理溝通技巧課程，為基層主管晉升前準備。 【工作內容】 保障底薪 獎金；完整升遷制度、教育訓練、正職人員編制。 1. 既有顧客關係維護 50％ 2. 執行行銷專案任務 40％ 3. 其他交辦任務 10％ 【優渥獎金制度】 1、 業績獎金、專案激勵獎金、績優頒獎典禮、年度考核調薪與升遷制度 2、 起薪2.9萬起，每月平均薪獎4.6萬元~10萬元。 3、 年薪百萬不是夢想，每月依業績級距計算獎金，獎金無上限，保障底薪不倒扣。 【公司優勢】 1、全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度。 2、專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向家庭式高CP值產品，銷售更輕鬆！ 3、重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購。 【福利制度】 1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥 2、免費團保，另可自費申請加保眷屬團保 3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金 4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助 5、員工聚餐及節慶活動、員購福利（Stayfun平台） 6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次 ＊各項員工福利項目，持續增訂中！ 更多公司資訊請參考以下連結： https://www.homeplus.net.tw/

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 - Manage merchant success and happiness of our merchants by providing top-notch support and service to our merchants from Thailand. - Answer incoming questions via live chat and email, and handle merchant inquiries. - Handle translation needs including FAQ articles, system UI wordings, and announcement messages. - Provide effective feedback to the product team to prioritize development tasks and suggest new product features. - Be a strong advocate for our brand and product, interact, and build a community of loyal customers. - Perform other administrative duties in all marketing and sales activities. - Prepare and present workshop events for our merchants. 【Who we are looking for】 - High school certification, University Diploma/ Degree. - 1-2 years of experience in E-commerce or ERP and Customer Service is preferred. - Fresh graduates are welcome to apply! - Excellent communication and good command of English and Thai. - Well organized and good time management skills. - Self-starter and good team player. - 100％ customer-focused attitude. - Positive attitude, patient with people, and willing to learn. - Ability to handle multiple tasks under pressure. - Curious and interested in technology and new products. - Experience in any customer-facing role is preferred.

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you‘ll be doing】 - 協助業務單位人員內部行政支援相關作業 - 協助處理合約建檔及換約等相關作業 - 公司營運等相關系統操作 - 主管交辦事項 - 外場活動支援 - 客戶資源判斷 - 與客戶溝通確認合作相關事項 【Who we are looking for】 - 行政文書：工作細心謹慎，能高效處理例行事務、熟悉 Google Suite、Microsoft office - 邏輯分析（重要）：良好的組織能力，能夠有邏輯、有架構的將複雜或多元的資訊整理的簡單易懂 - 文字表達：能快速有效率將資訊整理成流暢的文字提供精準重點以信件或訊息對話 - 正向溝通：能依部門訂定規則或主管指示明確且精準的回覆同事提出的問題，遇到溝通不明確時，有釐清問題本質的能力 - 積極主動：保持正面態度提問並預想解決方案，保有不斷學習、吸收新知，面對不同挑戰的熱誠 【It’d be plus if you have】 - 1 年以上電子商務或實體零售通路經驗，具輔導與解決經營問題實務工作經驗尤佳 - 個性正面積極、具高度抗壓性、有強烈企圖心

【公司簡介】 1. 我們經營「傳家手工印章」、「東方翡翠寶石」、「傳家古禮抓周收涎剃頭」。三大品牌，求職者可以點入觀看我們的官網，觀看產品和服務內容。 A. 傳家手工印章：https://www.seals.com.tw B. 東方翡翠寶石：https://www.eastgem.com.tw C. 傳家嬰兒古禮（抓周收涎剃頭）：https://www.bestbaby.com.tw 2. 台灣有七個實體店面和古禮會場，包含：「台北店、新北店、桃園店、新竹店、台中店、台南店、高雄店」。同時線上購物的通路很多源，包含：官網、IG、fb、蝦皮、momo、各大網路平台的通路。顧客都可以透過各種通路和門市，體驗我們的產品和服務。 3. 傳家印章會每一年在台灣每一個縣市開一間分店，不斷成長和茁壯，歡迎您加入我們的團隊，一起打拼努力。我們有完整的教育訓練和人才培育計畫，無經驗都可以。 【工作內容】 傳家印章的工作內容簡單，有完整的教育訓練，歡迎無經驗。 歡迎您加入我們的行列，一起成長。 1. 門市客服：印章、飾品、嬰兒古禮活動。 2. 行政文書：處理訂單，包含線上、門市。 3. 商品維護：各大網路平台、FB、LINE等等。 4. 推廣活動：婦幼展參展。 5. 主管交辦事項。 【薪資待遇】 新人一開始的薪資待遇， 保障薪資會從32000~36000元。(工作時間不同，薪資待遇不同) 而在這邊工作超過半年以上的薪資， 至少都會有36000元~45000元以上。 薪資穩定，成長，優於市場行情。 ★ 歡迎無經驗。傳家印章有完整教育訓練、升遷制度，培訓你成為好的人才，有好的薪資待遇和機會。 ● 基本薪資類： 1. 基本底薪。 2. 全勤獎金1000元。 3. 獨立古禮服務，外出服務，獎金1000元。 4. 加班費。（若有加班，加班費另計） 5. 各種管理加級，以及各種行政工作獎金。 ● 各種獎金 / 補貼： 1. 客服獎金，無業績壓力。（需通過考核，每月平均有2000元-16000元之間的獎金） 2. 專案 / 副店長 / 店長，管理領導加級。（500元-10000元，視表現及管理範圍） 3. 目標達成獎金。（績效獎金）（500元-15000元，視專案大小及表現） 4. 帶新人教學獎金。（1000元-5000元，視帶新人人數及新人表現） 5. 各種行政工作補貼。 6. 顧客推薦、感動顧客獎金。 7. 年終獎金。 【上班時間和休假】 1. 上班時間：一天8小時～一天10小時可任選。延長工時有加班費。 2. 休假制度：月休八天、七天、六天可任選休假天數。延長工時有加班費。 【公司福利】 ★享有勞健保 ★享有年終(依照年資和工作表現) ★享有特休：(沒有休假，都可以換成現金) ★行政工作及其他補貼：500元-10000元，視專案涵蓋範圍。 ★管理加級：500元-2000元，視管理範圍。 ★升遷制度（每個人都有完整教育訓練、平等升遷管道）： 工讀生＞助理＞門市人員＞資深門市人員、副店長、總管理事＞店長＞督導長 ★每年固定獎金： 1. 尾牙公司聚餐。 2. 中秋節烤肉聚餐。 3. 年終獎金：視績效表現。 4. 年終尾牙抽獎金，禮物交換。 5. 三節獎金、春節開工紅包：500-1000元。 6. 生日禮金：視表現、視年資。 7. 生日餐會：生日當天有上班，公司補貼蛋糕，與店內同仁共享。 ★其他補助 1. 結婚補助（紅包）。 2. 生育補助（紅包）。 3. 住院慰問金。 4. 喪葬慰問金。 5. 員工購物優惠，購物折扣。 6. 自己的寶寶來做古禮儀式，免費。 【需求人數】 2人~3人 【工作條件限制】 學歷：不拘 工作經驗：不拘 電腦操作程度：簡易，WORD、EXCEL基礎即可。 【門市資訊】 台北大同門市：台北市大同區承德路2段4號 電話：(02) 2558-0609 新北永和門市：新北市永和區永貞路129號 電話：(02) 2922-6422 桃園門市：桃園市八德區介壽路二段1137號 電話：(03) 368-0304 新竹門市：新竹市經國路三段71號 電話：(03) 530-4066 台中門市：台中市北區忠明路502之5號 電話：(04) 2202-3030 台南門市：台南市永康區中華路669號 電話：(06) 302-1330 高雄門市：高雄市鳳山區瑞隆東路199號 電話：(07)727-2006

【公司簡介】 1. 我們經營「傳家手工印章」、「東方翡翠寶石」、「傳家古禮抓周收涎剃頭」。三大品牌，求職者可以點入觀看我們的官網，觀看產品和服務內容。 A. 傳家手工印章：https://www.seals.com.tw B. 東方翡翠寶石：https://www.eastgem.com.tw C. 傳家嬰兒古禮（抓周收涎剃頭）：https://www.bestbaby.com.tw 2. 台灣有七個實體店面和古禮會場，包含：「台北店、新北店、桃園店、新竹店、台中店、台南店、高雄店」。同時線上購物的通路很多源，包含：官網、IG、fb、蝦皮、momo、各大網路平台的通路。顧客都可以透過各種通路和門市，體驗我們的產品和服務。 3. 傳家印章會每一年在台灣每一個縣市開一間分店，不斷成長和茁壯，歡迎您加入我們的團隊，一起打拼努力。我們有完整的教育訓練和人才培育計畫，無經驗都可以。 【工作內容】 傳家印章的工作內容簡單，有完整的教育訓練，歡迎無經驗。 歡迎您加入我們的行列，一起成長。 1. 門市客服：印章、飾品、嬰兒古禮活動。 2. 行政文書：處理訂單，包含線上、門市。 3. 商品維護：各大網路平台、FB、LINE等等。 4. 推廣活動：婦幼展參展。 5. 主管交辦事項。 【薪資待遇】 新人一開始的薪資待遇， 保障薪資會從32000~36000元。(工作時間不同，薪資待遇不同) 而在這邊工作超過半年以上的薪資， 至少都會有36000元~45000元以上。 薪資穩定，成長，優於市場行情。 ★ 歡迎無經驗。傳家印章有完整教育訓練、升遷制度，培訓你成為好的人才，有好的薪資待遇和機會。 ● 基本薪資類： 1. 基本底薪。 2. 全勤獎金1000元。 3. 獨立古禮服務，外出服務，獎金1000元。 4. 加班費。（若有加班，加班費另計） 5. 各種管理加級，以及各種行政工作獎金。 ● 各種獎金 / 補貼： 1. 客服獎金，無業績壓力。（需通過考核，每月平均有2000元-16000元之間的獎金） 2. 專案 / 副店長 / 店長，管理領導加級。（500元-10000元，視表現及管理範圍） 3. 目標達成獎金。（績效獎金）（500元-15000元，視專案大小及表現） 4. 帶新人教學獎金。（1000元-5000元，視帶新人人數及新人表現） 5. 各種行政工作補貼。 6. 顧客推薦、感動顧客獎金。 7. 年終獎金。 【上班時間和休假】 1. 上班時間：一天8小時～一天10小時可任選。延長工時有加班費。 2. 休假制度：月休八天、七天、六天可任選休假天數。延長工時有加班費。 【公司福利】 ★享有勞健保 ★享有年終(依照年資和工作表現) ★享有特休：(沒有休假，都可以換成現金) ★行政工作及其他補貼：500元-10000元，視專案涵蓋範圍。 ★管理加級：500元-2000元，視管理範圍。 ★升遷制度（每個人都有完整教育訓練、平等升遷管道）： 工讀生＞助理＞門市人員＞資深門市人員、副店長、總管理事＞店長＞督導長 ★每年固定獎金： 1. 尾牙公司聚餐。 2. 中秋節烤肉聚餐。 3. 年終獎金：視績效表現。 4. 年終尾牙抽獎金，禮物交換。 5. 三節獎金、春節開工紅包：500-1000元。 6. 生日禮金：視表現、視年資。 7. 生日餐會：生日當天有上班，公司補貼蛋糕，與店內同仁共享。 ★其他補助 1. 結婚補助（紅包）。 2. 生育補助（紅包）。 3. 住院慰問金。 4. 喪葬慰問金。 5. 員工購物優惠，購物折扣。 6. 自己的寶寶來做古禮儀式，免費。 【需求人數】 2人~3人 【工作條件限制】 學歷：不拘 工作經驗：不拘 電腦操作程度：簡易，WORD、EXCEL基礎即可。 【門市資訊】 台北大同門市：台北市大同區承德路2段4號 電話：(02) 2558-0609 新北永和門市：新北市永和區永貞路129號 電話：(02) 2922-6422 桃園門市：桃園市八德區介壽路二段1137號 電話：(03) 368-0304 新竹門市：新竹市經國路三段71號 電話：(03) 530-4066 台中門市：台中市北區忠明路502之5號 電話：(04) 2202-3030 台南門市：台南市永康區中華路669號 電話：(06) 302-1330 高雄門市：高雄市鳳山區瑞隆東路199號 電話：(07)727-2006

1. 主要協助前線業務，提供技術諮詢支援。 2. 簡易網路Switch設備供裝及維運。 3. 產品售後技術服務資訊工程學類,工業工程學類,通信學類CCNA,JNCIA-JUNOS

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.與顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 5.整合每日門市銷售報表,熟ERP操作與百貨業進退貨相關作業。 6.喜愛網路購物,能將門市商品與網購平台連結佳 7.銷售獎金另計!

【工作內容】 1、陌生開發企業用戶，企業光纖網路整合方案產品 2、企業SI解決方案規劃與推廣 3、售後服務管理、問題諮詢解決 【公司簡介】 1、中嘉成立於2000年，是台灣領先的有線電視多系統經營者及網際網路供應商，除了寬頻及數位有線電線外，還有智慧生活系列產品，像是智慧音箱等。 2、目前共有12家有線電視，分佈於北北基、桃園、台南、高雄，訂戶數約110萬，市佔率約達23％，為台灣有線電視市佔第1名，員工約1300多人。 【公司優勢】 1、全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度。 2、專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向高CP值產品，銷售更輕鬆！ 3、重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購。 【正職福利制度】 1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥 2、免費團保，另可自費申請加保眷屬團保 3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金 4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助 5、員工聚餐及節慶活動、員購福利 6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次 ＊各項員工福利項目，持續增訂中！輕型機車,普通重機車

【公司簡介】 1. 我們經營「傳家手工印章」、「東方翡翠寶石」、「傳家古禮抓周收涎剃頭」。三大品牌，求職者可以點入觀看我們的官網，觀看產品和服務內容。 A. 傳家手工印章：https://www.seals.com.tw B. 東方翡翠寶石：https://www.eastgem.com.tw C. 傳家嬰兒古禮（抓周收涎剃頭）：https://www.bestbaby.com.tw 2. 台灣有七個實體店面和古禮會場，包含：「台北店、新北店、桃園店、新竹店、台中店、台南店、高雄店」。同時線上購物的通路很多源，包含：官網、IG、fb、蝦皮、momo、各大網路平台的通路。顧客都可以透過各種通路和門市，體驗我們的產品和服務。 3. 傳家印章會每一年在台灣每一個縣市開一間分店，不斷成長和茁壯，歡迎您加入我們的團隊，一起打拼努力。我們有完整的教育訓練和人才培育計畫，無經驗都可以。 【工作內容】 傳家印章的工作內容簡單，有完整的教育訓練，歡迎無經驗。 歡迎您加入我們的行列，一起成長。 1. 門市客服：印章、飾品、嬰兒古禮活動。 2. 行政文書：處理訂單，包含線上、門市。 3. 商品維護：各大網路平台、FB、LINE等等。 4. 推廣活動：婦幼展參展。 5. 主管交辦事項。 【薪資待遇】 新人一開始的薪資待遇， 保障薪資會從32000~36000元。(工作時間不同，薪資待遇不同) 而在這邊工作超過半年以上的薪資， 至少都會有36000元~45000元以上。 薪資穩定，成長，優於市場行情。 ★ 歡迎無經驗。傳家印章有完整教育訓練、升遷制度，培訓你成為好的人才，有好的薪資待遇和機會。 ● 基本薪資類： 1. 基本底薪。 2. 全勤獎金1000元。 3. 獨立古禮服務，外出服務，獎金1000元。 4. 加班費。（若有加班，加班費另計） 5. 各種管理加級，以及各種行政工作獎金。 ● 各種獎金 / 補貼： 1. 客服獎金，無業績壓力。（需通過考核，每月平均有2000元-16000元之間的獎金） 2. 專案 / 副店長 / 店長，管理領導加級。（500元-10000元，視表現及管理範圍） 3. 目標達成獎金。（績效獎金）（500元-15000元，視專案大小及表現） 4. 帶新人教學獎金。（1000元-5000元，視帶新人人數及新人表現） 5. 各種行政工作補貼。 6. 顧客推薦、感動顧客獎金。 7. 年終獎金。 【上班時間和休假】 1. 上班時間：一天8小時～一天10小時可任選。延長工時有加班費。 2. 休假制度：月休八天、七天、六天可任選休假天數。延長工時有加班費。 【公司福利】 ★享有勞健保 ★享有年終(依照年資和工作表現) ★享有特休：(沒有休假，都可以換成現金) ★行政工作及其他補貼：500元-10000元，視專案涵蓋範圍。 ★管理加級：500元-2000元，視管理範圍。 ★升遷制度（每個人都有完整教育訓練、平等升遷管道）： 工讀生＞助理＞門市人員＞資深門市人員、副店長、總管理事＞店長＞督導長 ★每年固定獎金： 1. 尾牙公司聚餐。 2. 中秋節烤肉聚餐。 3. 年終獎金：視績效表現。 4. 年終尾牙抽獎金，禮物交換。 5. 三節獎金、春節開工紅包：500-1000元。 6. 生日禮金：視表現、視年資。 7. 生日餐會：生日當天有上班，公司補貼蛋糕，與店內同仁共享。 ★其他補助 1. 結婚補助（紅包）。 2. 生育補助（紅包）。 3. 住院慰問金。 4. 喪葬慰問金。 5. 員工購物優惠，購物折扣。 6. 自己的寶寶來做古禮儀式，免費。 【需求人數】 2人~3人 【工作條件限制】 學歷：不拘 工作經驗：不拘 電腦操作程度：簡易，WORD、EXCEL基礎即可。 【門市資訊】 台北大同門市：台北市大同區承德路2段4號 電話：(02) 2558-0609 新北永和門市：新北市永和區永貞路129號 電話：(02) 2922-6422 桃園門市：桃園市八德區介壽路二段1137號 電話：(03) 368-0304 新竹門市：新竹市經國路三段71號 電話：(03) 530-4066 台中門市：台中市北區忠明路502之5號 電話：(04) 2202-3030 台南門市：台南市永康區中華路669號 電話：(06) 302-1330 高雄門市：高雄市鳳山區瑞隆東路199號 電話：(07)727-2006

【公司簡介】 一. 兩儀數位工程坊，2004年成立，經營：1傳家手工印章、2傳家嬰兒古禮、3東方翡翠寶石。全省有七間實體店面，以及各大網路通路：MOMO、東森、奇摩商城、蝦皮、PCHOME商店街等都有線上銷售。 求職者可以觀看下面的官網，和簡介，了解我們的產品和服務內容 傳家印章會每一年在台灣每一個縣市開一間分店，不斷成長和茁壯，歡迎您加入我們的團隊，一起打拼努力。我們有完整的教育訓練和人才培育計畫，無經驗都可以。 二. 傳家手工印章。 網址：www.seals.com.tw 傳家手工印章，40年全手工篆刻印章和製作胎毛筆經驗，台灣刻印章和製作胎毛筆領導品牌。開運印章、臍帶章、胎毛筆、嬰兒三寶、公司章、廟章、各國印章（日本、韓國、大陸）。全台灣最多印章數量：印章材質超過300種，庫存10萬個。 三. 傳家嬰兒古禮：抓周、收涎、剃頭。 網址：www.bestbaby.com.tw 明清朝中國風古禮會場，帶領全家進行嬰兒古禮活動。 專業主持、活動攝影跟拍紀錄，給寶寶祝福，留下美好回憶。 每年都有上千個寶寶，在傳家進行抓周和剃頭。作品集7000筆。 四. 東方翡翠寶石。 網址：www.eastgem.com.tw 東方翡翠寶石，商品數量超過1萬件。客製化手工訂做珠寶飾品、翡翠、寶石、半寶石、K金、珍珠。提供翡翠緬甸玉，高級玉石、寶石：神明玉珮、吉祥玉墜、玉鐲、手鍊、項鍊、擺件、珠寶飾品。 【工作內容】 傳家印章的工作內容簡單，有完整的教育訓練，歡迎無經驗。 歡迎您加入我們的行列，一起成長。 1. 門市客服：印章、飾品、嬰兒古禮活動。 2. 行政文書：處理訂單，包含線上、門市。 3. 商品維護：各大網路平台、FB、LINE等等。 4. 推廣活動：婦幼展參展。 5. 主管交辦事項。 【薪資待遇】 新人一開始的薪資待遇， 保障薪資會從28000元~34000元。(工作時間不同，薪資待遇不同) 加上各種加級和分紅 在這邊工作的薪資， 至少都會有36000元~48000元以上。 ★ 歡迎無經驗。傳家印章有完整教育訓練、升遷制度，培訓你成為好的人才，有好的薪資待遇和機會。 ● 基本薪資類： 1. 基本底薪。 2. 全勤獎金1000元。 3. 獨立古禮服務，外出服務，獎金1000元。 4. 加班費。（若有加班，加班費另計） 5. 各種管理加級，以及各種行政工作獎金。 ● 各種獎金 / 補貼： 1.客服獎金，無業績壓力。（需通過考核，每月平均有2000元-16000元之間的獎金） 2.專案 / 副店長 / 店長，管理領導加級。（500元-10000元，視表現及管理範圍） 3.目標達成獎金。（績效獎金）（500元-15000元，視專案大小及表現） 4.帶新人教學獎金。（1000元-5000元，視帶新人人數及新人表現） 5.各種行政工作補貼。 6.顧客推薦、感動顧客獎金。 7.年終獎金。 【上班時間和休假】 1. 上班時間：一天8小時～一天9小時可任選。延長工時有加班費。 2. 休假制度：月休八天、七天、六天可任選休假天數。延長工時有加班費。 ★每年固定獎金： 1. 尾牙公司聚餐。 2. 中秋節烤肉聚餐。 3. 年終獎金：視績效表現。 4. 年終尾牙抽獎金，禮物交換。 5. 三節獎金、春節開工紅包：500-1000元。 6. 生日禮金：視表現、視年資。 7. 生日餐會：生日當天有上班，公司補貼蛋糕，與店內同仁共享。 8. 員工購物優惠七折。 9. 自己的寶寶來做古禮儀式，免費。 【公司福利】 ★享有勞健保 ★享有年終(依照年資和工作表現) ★享有特休：(沒有休假，都可以換成現金) ★行政工作及其他補貼：500元-10000元，視專案涵蓋範圍。 ★管理加級：500元-2000元，視管理範圍。 ★升遷制度（每個人都有完整教育訓練、平等升遷管道）： 工讀生＞助理＞門市人員＞資深門市人員、副店長、總管理事＞店長＞督導長 ★每年固定獎金： 1. 尾牙公司聚餐。 2. 中秋節烤肉聚餐。 3. 年終獎金：視績效表現。 4. 年終尾牙抽獎金，禮物交換。 5. 三節獎金、春節開工紅包：500-1000元。 6. 生日禮金：視表現、視年資。 7. 生日餐會：生日當天有上班，公司補貼蛋糕，與店內同仁共享。 ★其他補助 1. 結婚補助（紅包）。 2. 生育補助（紅包）。 3. 住院慰問金。 4. 喪葬慰問金。 5. 員工購物優惠，購物折扣。 6. 自己的寶寶來做古禮儀式，免費。 【需求人數】 2人~3人 【工作條件限制】 學歷：不拘 工作經驗：不拘 電腦操作程度：簡易，WORD、EXCEL基礎即可。 【門市資訊】我們會在台灣各地開店，歡迎您加入我們的團隊。 台北門市：台北市大同區承德路2段4號 電話：(02) 2558-0609 新北門市：新北市永和區永貞路129號 電話：(02) 2922-6422 桃園門市：桃園市八德區介壽路二段1137號 電話：(03) 368-0304 新竹門市：新竹市經國路三段71號 電話：(03) 530-4066 台中門市：台中市北區忠明路502之5號 電話：(04) 2202-3030 台南門市：台南市永康區中華路669號 電話：(06) 302-1330 高雄門市：高雄市鳳山區瑞隆東路199號 電話：(07)727-2006

1. 確保服銷人員績效及單位運營目標的達成；提供現場管理與業務輔導。 2. 人員輔導面談及管理，提出服務品質優化方向，以達公司績效指標。 3. 對服銷流程及相關服銷數據分析提出改善建議。 4. 建構優質客服團隊，制定標準作業流程、培訓計畫及稽核回饋機制。 5. 與跨單位主管維持良好的溝通，使日常團隊運營順暢。 6. 其他主管交辦事項。

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 1. 確保良好的客戶體驗，透過即時線上回覆，精準且有效率的解決客戶問題 2. 深入了解 SHOPLINE 系統及生態圈，進一步判斷客戶需求及情境提供全方位的解決方案： - 開店系統：網路開店、社群購物、O2O 整合商店建置及設定 - 核心功能：CRM 會員管理、優惠邏輯、數位行銷及數據追蹤 - 衍生服務：金流系統、倉儲物流、 ERP、CRM、數位行銷服務及應用 3. 確保產品及服務品質符合客戶期望 - 蒐集客戶建議以及功能回饋，分析彙整後透過跨部門溝通進行優化 - 精準判斷問題並能即時回報給內部技術支援團隊，確保有效溝通 - 持續以客戶角度協助內部團隊了解產品優化方向及滿意度 4. 提升客戶滿意度，降低客訴率 【Who we are looking for】 - 客戶溝通：擅長觀察溝通，能透過細微的資訊感受到對方的情緒變化或需求，靈活應對、隨機應變。 - 邏輯思考：良好的組織能力，能夠有邏輯、有架構的將複雜或多元的資訊整理的簡單易懂。 - 文字表達：良好的中英打能力，能快速有效率的將資訊整理成流暢的文字以即時訊息對話。 - 積極主動：積極參與團隊討論、主動提出問題，保持彈性能不斷學習、吸收新知，面對不同挑戰。 - 危機處理：遇到客訴或是系統突發狀況能有條不紊的釐清、應對，並能快速排出優先順序進行處理。 【Scheduling method】 - 週一到週日輪班制，需配合公司制度調整 - 09:00~18:00 - 10:00~19:00 【It‘d be plus if you have】 - 電商行銷背景經驗，例如：FB / Google 廣告投放 - 實際使用 Google Analytics / Facebook Pixel 等工具之經驗 - 具顧客／專案管理、客訴處理等經驗 - 具網路拍賣、網路平台文字及電話客服經驗 - 熟悉直播購物工具的使用或問題解決經驗 - CRM 軟體使用經驗：Intercom / Zendesk

【工作內容】 1.開發與服務企業客戶寬頻上網暨資通訊整合服務 2.提供企業客戶全方位資通訊解決方案，創造高銷售業績 3.經營區域地方公部門標案與深耕客戶關係 【公司簡介】 1. 中嘉成立於2000年，是台灣領先的有線電視多系統經營者及網際網路供應商，除寬頻及數位有線電線外，另有智慧生活系列產品（如智慧音箱等） 2. 目前共有12家有線電視，分佈於北北基、桃園、台南、高雄，訂戶數約110萬，市佔率約達23％，為台灣有線電視市佔第1名，員工約1300多人 【公司優勢】 1. 全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度 2. 專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向高CP值產品，銷售更輕鬆！ 3. 重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購 【正職福利制度】 1. 正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥 2. 免費團保，另可自費申請加保眷屬團保 3. 中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金 4. 員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助 5. 員工聚餐及節慶活動、員購福利等 6. 薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次 ＊各項員工福利項目，持續增訂中！輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.管理MOMO，PC，YAHOO等電商後台，窗口問題回覆 2.訂單處理：檢視訂單、出貨安排、銷售資料彙整。 3.電商維護：活動換檔、促銷變更、庫存管理、客服回覆。 4.帳務處理：通路帳款與發票確認。 5.其他主管交辦任務。

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 - 確保良好的客戶體驗，透過即時線上回覆、通話聯繫，精準且有效率的解決客戶問題 - 深入了解 SHOPLINE 系統及生態圈，進一步判斷客戶需求及情境提供全方位的解決方案： a. 開店系統：POS、O2O 整合商店軟硬體建置及設定 b. 核心功能：CRM 會員管理、優惠邏輯、實體店管理 c. 衍生服務：金流系統、倉儲物流、 ERP、CRM 服務及應用 - 確保產品及服務品質符合客戶期望 a. 蒐集客戶建議以及功能回饋，分析彙整後透過跨部門溝通進行優化 b. 精準判斷問題並能即時回報給內部技術支援團隊，確保有效溝通 c. 持續以客戶角度協助內部團隊了解產品優化方向及滿意度 - 提升客戶滿意度，降低客訴率 【Scheduling method】 - 週一到週日輪班制，需配合公司制度調整 - 10:00~19:00 - 12:00~21:00 【What we are looking for】 - 客戶溝通：擅長觀察與耐心溝通，能透過文字及語音資訊感受到對方的情緒變化或需求，靈活應對、隨機應變。 - 邏輯思考：良好的組織能力，能夠有邏輯、有架構的將複雜或多元的資訊整理的簡單易懂。 - 文字表達：良好的中英打能力，能快速有效率的將資訊整理成流暢的文字以即時訊息對話。 - 積極主動：積極參與團隊討論、主動提出問題，保持彈性能不斷學習、吸收新知，面對不同挑戰。 - 危機處理：良好的抗壓性，遇到客訴或是系統突發狀況能有條不紊的釐清、應對，並能快速排出優先順序進行處理。 【It‘d be plus if you have】 - 具備流程優化、標準化流程建置經驗 - 具 SAAS、電子商務、ipad POS 系統客服經驗 - 熟悉 POS 前、後端系統或有零售產品市場、直播購物銷售經驗 - 具備與產品及工程部門等技術部門協作經驗 - 具網路拍賣、網路平台文字及電話客服經驗 - CRM 軟體使用經驗：Intercom / Zendesk - 具備顧客 / 專案管理經驗，協助顧客應用、排解系統操作問題和硬體、網路異常狀況相關經驗