三二行館的經營一向以低調、奢華、優雅來詮釋 三二行館的管理一向以同理心、主動、積極、友善、互助、尊重、專業為導向 若您具備以上特質，那麼我們會是彼此的最佳選擇~歡迎您加入我們~ 儲備幹部，入職後會有教育訓練，訓練後需能獨立作業，未來向上晉升 1.房況相關業務掌握與處理、協助主管記錄住客率及可賣房與房型分析 2.個人負責之貴賓，以網路、電話、E-Mail、其他管道方式，處理訂房相關業務含回覆確認函 3.訂房OTA合約簽訂 4.落實部門主管所托付之事項 5.每日免費健康團膳 6.薪資以外，另有中秋、端午、年節禮金

三二行館的經營一向以低調、奢華、優雅來詮釋 三二行館的管理一向以同理心、主動、積極、友善、互助、尊重、專業為導向 若您具備以上特質，那麼我們會是彼此的最佳選擇~歡迎您加入我們~ 在禮賓部經理帶領下完成以下工作事項，需能獨立作業 1.房況相關業務掌握與處理、有效控管飯店住客率及可賣房與房型 2.負責飯店網路、電話、E-Mail、或未來新增之管道處理訂房業務及回確認函 3.網路控房操作及房價管理、訂房促銷活動安排 4.訂房OTA合約簽訂

1. 櫃檯接待與諮詢服務。 2. 辦理貴賓及團體住宿事宜。 3. 客房帳務處理。 4. 服務住客早、晚餐內外場支援。 5. 巡查客房整理進度及必要時協助。 6. 熟電腦操作及文書 確定喜歡大自然，願意在山區工作再應徵喔！

1.處理訂房事宜,含訂單整理及串接平台資訊整理。 2.協助電話接聽及轉接。 3.其他主管交辦事項。 4.具英文或日文基礎溝通能力尤佳。

1.具飯店櫃檯或訂房中心工作經驗一年以上者。 2.處理網路訂單及電話訂房事宜。 3.為顧客提供詳細的房價及房型解說服務，適時傳達飯店促銷專案。 4.主管交辦事項，協助文書作業及其他支援工作。。 5.具英語(或日語)溝通能力及電腦基本文書作業能力者。

1.電話接聽、接待訂房。 2.客戶問題解答。 3.處理電話、mail。 4.OTA平台、Line@、官網。 5.行政事務。 6.完成主管交辦事項。

Creates systems, implements, monitors and ensures all internal Reservation Operational standards and procedures are adhere to. Assists with and carries out the duties of the Reservation manager in creation an effective and efficient operation of the department.

1. 處理訂房作業 (含電話、傳真和網路等)。 2. 接聽電話客服專線，協助顧客解決問題。 3. 熟悉電腦操作及文書處理。 4. 熟悉OTA平台操作。 5. 善溝通能力及耐心，組織能力強。 6. 具有相關訂房工作經驗佳。

1.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，溝通能力良好 2.協助客人訂房、訂金收取、確認訂房，操作合乎電話禮儀 3.電話接聽、轉接及留言服務，接聽房客事務需求電話及回應處理 4.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 5.電話轉接、電話(線上)訂房、OTA上專案(網路訂房開關房)等相關事務 6.與其他部門溝通協調客人特殊需求 7.客戶檔案維護及處理業務訂單相關作業 8.有相關工作經驗者、可接受單位或館別間輪調學習尤佳

睽違一年，我們又要徵管理師了。 如果你正好在找工作，如果你被困在不如意的職場中動彈不得，如果你想改變人生的軌跡，就大膽投履歷來吧，假如你是千里馬，我願是那伯樂! 我們公司的管理師比較類似“旅遊貼身管理師”這樣的角色。一般人對管理師的印象就是把公司產品背熟，客人問什麼答什麼，但在浩洋國際公司裡面可沒這麼簡單，因為浩洋自詡為旅遊專家,管理師必須善用手邊資源，替客人解決旅遊的難題， 我要找怎樣的人？ 1. 愛台灣，對台北非常的了解，並且有基本的世界觀： 2. 活潑熱情的人格特質：所以如果你平常愛聊天，愛分享新鮮事，愛當個熱心的里長伯（婆），基本上這樣的特質應該挺合適的。 3. 耐心與專注力 4. 大學（大專/技術學院）以上畢業，具備三年以上工作經驗尤佳。這裡所有的事都可重頭學起，唯有基本的文書處理能力（例如收發電子郵件），你來上班前就應該要熟練，如果要從這邊開始教起天都黑一邊了！ 以上是公司老闆比較在意的點，不過這都僅供參考，假如你心中有一團火，想衝過來跟我們說『不要懷疑，我就是你要找的那個人！』的話，非常歡迎你寄履歷給我，我會仔細看。 OK~ 現在換我來說說，浩洋國際吸引你的點在哪？ 不錯的員工福利：月休8天、年假、勞健保這些都有。另外生日假,生日禮金,還有聖誕禮金,年終獎金平均約最低2個月以上，每位員工公司會特別加保意外險，另有不定期聚餐， 優於市場行情的薪資結構：年薪100萬起跳，而且我們有一套透明的加薪、及升遷考核的制度，畢竟讓員工無後顧之憂是我們的責任 歡樂的上班環境： 浩洋國際的辦公室明亮寬敞、時尚簡約、功能齊全，隨時播放悠揚的音樂讓你放鬆心情，每天還有吃不完的零食塞你嘴巴，而且你有一位挺你的主管（以及我），外加一票愛耍寶，又好相處的同事，如果你喜歡交朋友，那你應該會喜歡我們公司 1.線上客服 2.線上接單 3線上協助提供旅遊諮詢，幫助客人解決問題 5.具備基本英文溝通能力 6.若具英語能力優先入取。 7.積極主動，具有服務熱忱。 8.月休8天 9.規劃網路內容，服務及活動，並定期更新，維護及管理 10.各種宣傳文案的設計，製作與發送 11.行銷社群通路建制和操作經營 12.線上回覆客人問題，網頁內容不定時修改更新 13.熟悉各大旅遊平台及OTA操作輕型機車

1.處理現場及網路訂房 2.接聽、轉達、留言、晨喚服務 3.傳真資料服務顧客並提供資訊 4.總機電話機台操作 5.協助主管交辦事項普通重機車普通重機車

1.負責訂房業務 2.負責電話接聽 3.熟電腦操作 ＊月休9-10天 ＊享勞保/健保/勞退/團保 ＊婚喪禮金補助 ＊完善教育訓練 ＊其他各項福利

從事電話接聽、問題諮詢、客戶聯絡洽詢等工作。

寨酌然野奢庄園是水舞事業機構全新多元化休閒園區，庄園擁有奢華露營 Glamping、高端頂級 Villa 民宿、餐廳與酒吧等多樣化休閒場域及體驗活動等各式服務。 我們擁有優於勞動基準法的保障與福利制度，採用年輕富創意的人性化管理，邀請喜愛在自然優美環境中工作的夥伴們，一起加入寨酌然大家庭。 http://modolcr.swmall.com.tw/ 職缺：寨酌然野奢庄園訂房客服專員 工作內容： 1. 訂房及客服相關業務 2. Glamping & Villa 住宿賓客相關服務與互動、執行體驗及企劃活動、旅遊諮詢服務等 3. 餐廳外場支援作業 4. 旅宿房務支援作業 5. 庄園相關環境維護作業 6. 採跨單位輪訓制，可學習及體驗更多面向的工作 7. 班別彈性（多班別）、排休制（不禁休假日）、免費供膳供宿

1.負責會館訂房業務，及旅行社聯繫確認事宜 2.儀表整齊端莊、口齒清晰、積極，具服務熱忱處理客訴溝通能力佳。 3.負責客房作業事宜如：訂房、排房、進房、退房、訂餐等。 4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳、每日報表等。 5.負責轉接電話並且為客人留言。 6.接待客人，並提供相關服務。 7.介紹金山當地名勝景點美食等 8.需輪班，配合度高，肯學習，熱衷服務業;暗外語佳-英語. 9.請附照片

1. 一般總機及行政工作 2. 答覆客人詢問、訂房及促銷訂房 3. 處理業務訂單、確認訂房及訂金收取等相關作業 4. 處理散客網路平預訂訂單 5. 熟悉網路訂房平台操作流程 6. 熟悉金旭系統尤佳 7. 有飯店經驗尤佳 8. 完成主管交辦事項

Guest Experience • 正確並禮貌地處理所有內、外線電話。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎。 Responsible Business • 及時回應客人需求，包括:訊息諮詢、訂房與特殊需求，並向主管匯報客訴案件。 • 準確記錄並管理晨喚服務需求。 • 熟悉酒店訊息與周邊環境資訊，以滿足客人住宿需求。 • 嚴格遵守處理緊急事件，如：火災、炸彈威脅和其他危機的標準作業程序，並及時向主管匯報機器設備問題。 People • 與團隊成員及其他部門同事建立良好、正向的工作關係，並相互協作傳遞無縫服務。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。

1.全館電話接聽和轉接 2.房價及房型解說服務作業和訂房作業流程 3.客戶訂房後續追蹤維繫 4.處理國內外訂房相關事務 5.完成各項主管交辦之任務。

1. 處理訂房作業(含電話、傳真和網路等) 2. 熟電腦操作及文書處理 (德安系統佳) 3. 顧客問題回覆 4. 需具備業務開拓能力。 5. 具有相關訂房工作經驗佳。 6. 具團隊精神。

1.處理客房預訂和促銷專案諮詢 2.每日訂單之處理、查詢及後續追蹤(包含電話、傳真及郵件)。 3.追蹤客人訂房單與訂房作業確認 4.跨部門溝通協調 5.執行主管交辦事項