1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 2.向全公司人員廣播告知重要訊息 3.接應電話並篩選來電 4.提供或回應民眾有關公司的相關資訊 5. 有養身館經驗尤佳 6.月休八天

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協助其他區域的清潔作業餐旅服務學類,觀光休閒學類

．處理客房安排事宜 ．告知顧客飯店相關的規定、飯店各項設施及週遭環境的資訊 ．處理一般庶務性工作與業務支援 ．顧客意見反饋，提高顧客滿意度

．處理客房安排事宜 ．告知顧客飯店相關的規定、飯店各項設施及週遭環境的資訊 ．處理一般庶務性工作與業務支援 ．顧客意見反饋，提高顧客滿意度

1. 處理房間安排事宜，如：訂/退房等。 2. 處理帳務，如：收款/核帳等。 3. 提供當地旅遊資訊，交通工具租用與接送等事宜。 4. 具良好之溝通協調能力並能與客人保持良好互動關係。 5. 具電腦基本文書操作技巧。 6. 完成主管交付之工作內容。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排位子或者房間 3. 為旅客轉交信件及留言 4. 回答有關旅館、觀光等服務問題 5. 對將離開之顧客結帳 6. 安排行李搬運、叫車等服務 7. 進駐客人登記資料、房間分配 8. 將顧客的行李送進房間 9. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 10. 將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 11. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動 12. 結束住宿時，替客戶做退房的動作

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責接聽電話並且為客人留言、接受現場報名潛水活動解說。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、 接送等事宜。 5. 主管交辦事項。 6.可接受輪班制度。 7.譜英文者佳。輕型機車

．處理客房安排事宜 ．告知顧客飯店相關的規定、飯店各項設施及週遭環境的資訊 ．處理一般庶務性工作與業務支援 ．顧客意見反饋，提高顧客滿意度

．處理客房安排事宜 ．告知顧客飯店相關的規定、飯店各項設施及週遭環境的資訊 ．處理一般庶務性工作與業務支援 ．顧客意見反饋，提高顧客滿意度輕型機車

1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 2. 顧客諮詢服務。 3. 帳務稽核。 4. 能獨立作業者。 5. 其他津貼、獎金另計。

1.辦理住房退房接待事務。 2.須有飯店櫃檯主管經驗 3.細心有耐心處理帳務及庶務工作稽核。 4.具客訴處理能力，抗壓性高。 5.反應敏捷能有技巧應變突發狀況。 6.具服務熱忱，協助滿足客人需求或提供替代方案。 7.具基本英語溝通能力、或日、韓語溝通能力。 8.熟悉Opera 系統佳。 9.人員調度及教育訓練。 10.需輪三班：0700-1530 / 1430-2300 / 23:00-07:30(另有大夜津貼)。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題

1. 處理房間安排事宜，如：訂/退房等。 2. 負責辦理房間收入核算及整理房間出租之統計資料。 3. 夜間各項報表的製作與稽核。 4. 具良好之溝通協調能力並能與客人保持良好互動關係。 5. 具電腦基本文書操作技巧。 6. 巡視館內外夜間安全的維護。

• Assist in overseeing the effective and efficient operation of Reception which include room management, registration, cashiering. Excel in delivering Legendary Quality Experience to guests. • Attend to all feedbacks/comments from guest and transmit them to the departments concerned and ensure that corrective actions are taken immediately. • Ensure full knowledge and understand of LQE is delivered to the gussets at all times. • Check group room allocation, and other special request for groups. • Read through arrival report and see to all guests’ requests and needs according to MOHG established service by guest categories standards. • Supervise and conduct on the job training to all new officers. • Manage room control, monitor availability and efficient release of rooms for arrival guests • To perform any other reasonable duties as required by the Duty Manager.

1.熟悉飯店櫃檯及櫃檯之登記、結帳、訂房與總機等作業流程，並能迅速掌握飯店及情形和客人需求，熟悉電腦操 作，諳英、日語，熟靈芝系統佳。 2.負責每日旅客住宿，各項療程之預約，登記、接待、結帳、詢問服務與訂房業務之執行接待客人接受客人詢問、訂房業務、及話務轉接等服務工作。 3.處理客人遷出與結帳作業及其他有關出納工作。 4.品貌端正、積極負責、口齒清晰、反應靈敏、活潑外向。 5.積極負責、反應靈敏、親合力足、喜與人交往輕型機車,普通小型車

．夜間飯店櫃檯相關事務 ．庶務性工作與業務支援 ．主管交辦事項

1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 2. 顧客諮詢服務。 3. 帳務稽核。 4. 能獨立作業者。 5. 其他津貼、獎金另計。

1. 辦理訂房、入住及退房等手續。 2. 處理帳務相關問題。 3. 諮詢服務。 4. 其他主管交辦事項。 5. 本職務需輪三班，輪值大夜班另加發津貼。

工作內容 *本旅館本身無從事防疫旅館業務 *本公司員工入住可享員工優惠 1. 對櫃台與客服工作有興趣，具高度服務熱忱、耐心及應變能力。 2.接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、訂房下單、各通路開關房設定及客評回覆等。 3.客訴處理，維護旅客住房體驗 。 4.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢。 5.飯店櫃台行政事務處理。 6.飯店櫃台結帳工作。 7.有相關經驗或相關科系畢業佳。 8.會使用靈知系統佳。 有旅宿業櫃檯相關經驗尤佳

1.處理安排訂房、排房、進房、退房等事宜 2.處理收款、核帳、查帳等帳務 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫 4.接待客人，並提供相關服務 5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標 6.歡迎應屆畢業生加入

• Assist in overseeing the effective and efficient operation of Reception which include room management, registration, cashiering. Excel in delivering Legendary Quality Experience to guests. • To provide a courteous and professional service following at all times. • Ensure full knowledge and understand of LQE is delivered to the gussets at all times. • To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments. • To have a complete understanding of and adhere to the hotel‘s policy relating to fire, hygiene health and safety • To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.

1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 2.接受訂位或者是訂房並記錄 3.接待顧客，安排位子或者房間 4.對將離開之顧客結帳 5.進駐客人登記資料、房間分配 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.結束住宿時，替客戶做退房的動作