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    (共10筆)

    • 客戶服務主管-台北

      台北市中正區|月薪 35,000~38,000元
      月薪 35,000~38,000元|經驗不拘|大學

      工作項目: 

      1.初診、複診來電接聽、外撥服務。 

      2.初診、複診夥伴電話追蹤關懷服務、資料統計分析。 

      3.初診、複診夥伴電話衛教諮詢及各項作業流程說明。 

      4.網路社群平台個案諮詢留言回覆。 

      5.協調處理夥伴電話客訴及抱怨。。 

      6.行政業務作業。(各項會議之出席或協辦。) 

      7. 須對工作有熱忱,有責任感、願意學習並可以被要求的特質。 

      8.上級指派或臨時交辦的任務。 

       

      *拉菲爾的核心價值: 

      1.永遠看到病患員工社會的根本需求。 

      2.永遠不做傷害的事。 

      3.永遠為了病人精進。 

      歡迎相同理念的您一起來打拼。

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      2019-04-23
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    • 【優橋】客戶服務經理

      台北市中正區|月薪 70,000~80,000元
      月薪 70,000~80,000元|5年工作經驗以上|大學|外商企業

      1.管理正社員客服專員和兼職客服專員,目前正社員有五人、兼職社員有六人,共十一人。  

      2.有需要時,經理也需on duty處理個案,包含接聽消費者來電和回應信件等。  

      3.製作客服報表,包含來電數、接通率、回購率、銷售額和契約相關等事項,直接和日本品牌製造端客戶報告。  

      4. 電話監聽品質改善,協助正社員處理疑難雜症、兼職人員排班。 

       

      –– 

      部下業務內容如下 

       

      Outbound: 

      主動打電話給客人,說明商品優勢和詢問使用狀況等, 

      讓客人能夠感受到日式款待的美好之餘,繼續回購商品。 

       

      Inbound: 

      客人來電及信件確認 

      Facebook、Line@等管道回覆及管理 

      電話接聽及協助客戶線上諮詢服務、產品解說。 

      客戶資料線上建檔 

      完成指派工作 

      訂單、退貨處理 

      商品配送狀況確認

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      2019-04-22
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    • 經理 - 娛樂場業務拓展(台灣區) Relationship Manager (Taiwan)

      台北市中正區|月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)
      月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)|經驗不拘|學歷不拘|外商企業

      •為本公司開拓(台灣區)新客源以提升公司的利潤 

      •為客戶提供貴賓級的服務及建立緊密的客戶關係 

      •保持並不斷提升客戶服務質素以迎合客戶的需求

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      2019-04-21
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    • 客戶維繫主任

      台北市中正區|月薪 35,000~38,000元
      月薪 35,000~38,000元|經驗不拘|學歷不拘

      客服部門的人員、客戶資料管理及製做針對客人喜好的個人檔案等行政工作。  

      主管交辦事項。  

      處理客戶服務與客訴工作,為持客戶與店家關係。  

      需有良好的溝通及應變能力。  

       

      Customer service department staff, customer data management and management work, such as guest profile preferences.  

      Supervisor allocation.  

      Handle customer service and customer complaints and maintain customer and store relationships.  

      Need to have good communication and adaptability.

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      2019-04-20
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    • 客服主管

      台北市中正區|月薪 25,000~35,000元
      月薪 25,000~35,000元|經驗不拘|學歷不拘

      1.協助上級主管完成其交辦事項 

      2.教導基層員工給予基層員工需要協助 

      3.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)

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      2019-03-20
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    • 客服排約

      台北市中正區|月薪 35,000~85,000元
      月薪 35,000~85,000元|2年工作經驗以上|專科

      1.規劃公司人才開發、及教育訓練課程 

      2.行銷企劃,產品開發,人員培訓,銷售活動企劃,業績目標設定 

       

      2年以上工作經驗,善領導與溝通協調 . 有門市 銷售 業務等資歷 

      具領導領組經驗尤佳 

      薪3.5萬~8.5萬以上 可面議 

       

      本公司單純、溫馨、工作環境舒適乾淨,福利制度健全,享勞、健、勞退、三節、年終、自強活動、國內外旅遊、特別獎金、培訓、升遷、分紅等。 

      歡迎主動登記或來電預約面試。 

      面試時間:週一~週五下午14:00~20:00  

      地址:台北市中正區中華路一段77號2樓之1 

      電話:02-23810801、0922-663314 王小姐 

      網址:www.yosemitelife.com.tw 

      歡迎來電預約面試。

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      2019-03-20
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    • MG-日文客服經理

      台北市中正區|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|6年工作經驗以上|大學|外商企業

      Job Distribution: 

      -需管理十人以上的客服人員及兼職團隊,並回應消費者訂購退訂、諮詢等詢問。 

      -需對應外包客服廠商、固定回報日本品牌端電話來電數及商品相關諮詢解答、取消退訂數及訂購數等回報。 

      -確認每日人員查件表、案件管理。 

      -Outbound: 

      • 主動打電話給消費者,說明商品優勢和詢問使用狀況等,讓消費者能夠感受到服務的細心,繼續回購商品。 

      -Inbound: 

      • 消費者來電及信件確認,Facebook、Line@等管道回覆及管理電話接聽及協助客戶線上諮詢服務、產品解說。  

      • 客戶資料線上建檔 

      • 訂單、退貨處理 

      • 商品配送狀況確認 

      • 連絡他部門個案處理 

      Qualifications: 

      -曾經擔任過客服部門職務,有管理經驗者優先 

      -日文聽說讀寫流利N1以上


      要求條件
      • JLPT第一級 專業憑證
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      2019-04-22
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      我要應徵
    • PE-外商 韓文客服人員 NT40-45k

      台北市中正區|月薪 40,000~45,000元
      月薪 40,000~45,000元|經驗不拘|學歷不拘|外商企業

      Key Responsibilities: 

       

      * Customer Service – provide e-mail and phone support to our 

      customers to the required standard which ensures a good balance between 

      productivity and quality 

      * Ability to liaise with other departments as necessary  

      * Identify process improvement opportunities and raise through the 

      appropriate forum 

      * Support customers directly on the ground at major events around the 

      world 

      * Any other tasks as required 

       

       

       

      Skills and Attributes: 

       

      * Team player 

      * Takes ownership 

      * Organized and reliable with attention to detail 

      * Excellent multi-tasking skills 

      * Work well under pressure 

      * Hungry to take on responsibility and a willingness to do adhere to 

      strict deadlines 

      * Outstanding written and oral communication in English and language 

      applied 

      * A sense of humour and positive, “make-it-work” attitude 

      * Must be comfortable with standard MS Office software (Outlook, Word) 

      and quick to understand new software tools 

      * Fluency in English

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      2019-04-22
      收藏職缺
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    • ▲【中正區/超搶手職缺 】金融客服專員/無銷售性質/底薪35K~43K/員工福利優渥/無經驗可試/BIS

      台北市中正區|月薪 35,000~43,000元
      月薪 35,000~43,000元|經驗不拘|高中職

      『金融商品客服/無須銷售』  

       

      『教育制度完善/無經驗可試』 

       

      『員工福利優渥/轉正後調薪』 

       

      【工作內容】  

      -電話、平台回覆客戶問題 

      -主管交辦事項 

       

      【工作地點】  

      -近捷運行天宮站 

       

      【工作需求】  

      -簡易電腦文書處理能力  

      -須早、中、大夜輪班,無法輪班者請勿應徵(會發放夜班津貼) 

       

      【員工福利】 

      -免費咖啡、飲品、水果、茶點等自助區 

      -海外員工旅遊補助 

      -定期舉辦餐敘or同樂會 

      -生日祝賀禮金/生育禮金;三節禮品/禮金。 

       

      ▲歡迎加入臉書∣ Adecco · 金融產業資訊共享平台 ∣: 

      https://www.facebook.com/groups/adecco.bis/?ref=bookmarks  

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      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車 駕照
      • ● 自備 輕型機車,普通重型機車
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      2019-04-22
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      我要應徵
    • (13286)綜合日系商品貿易公司-日文-CS部門管理主管(日商/日語/日本語)

      台北市中正區|月薪 70,000~80,000元
      月薪 70,000~80,000元|2年工作經驗以上|大學

      工作內容: 

      應對消費者的購買訂單、退貨退錢處理、商品使用方法相關諮詢等電話上的客服處理。 

      ・CS部門人員管理(10人) 

      ・處理2~3間外包客服委託管理(製作員工手冊、編輯、應對客訴) 

      ・提供日本商品(美容/健康食品)客戶的相關報告 

      ・思考如何降低定期契約解約率的解決方案 

       

      魅力: 

      成長率400%的日系企業,無經驗也可以挑戰,並且和公司一起成長,加新制度完整、加班頻率低! 

       

       

      福利制度: 

      ・加薪制度 

      ・年終獎金(2018年2個月) 

      ・員工旅遊(上一次:沖繩) 

      ・特別獎金(依業績而定) 

      ・加班津貼 

      ・餐費津貼 

       

      【歡迎主動投遞履歷至以下信箱】 

      rcntw-service@reeracoen.com.tw


      要求條件
      • 普通綜合學類,日本語文學類 相關科系
      • JLPTN1 專業憑證
      展開收合
      2019-04-18
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