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    (共7筆)

    • 客服主任

      台北市大同區|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|5年工作經驗以上|大學

      1.擅長線上即時對談系統,運用文字解決顧客問題 

      2.inbond 顧客疑問及活動訊息,顧客滿意度提升 

      3.線上Q&A,客服流程規劃建立。 

      4.商品運送、退貨問題回答,處理。 

      5.客訴問題處理流程建立,針對客戶服務問題,持續優化流程。 

      6督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 

      7.年度客服品質計畫規劃及提昇。

      展開收合
      2018-12-18
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    • 餐廳中高階主管

      台北市大同區|月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)
      月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)|5年工作經驗以上|學歷不拘

      具中、大型飯店/餐廳相關多年經驗

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      2018-12-18
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    • 餐廳中高階主管

      台北市大同區|月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)
      月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)|5年工作經驗以上|學歷不拘

      具中、大型餐廳相關多年經驗

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      2018-12-18
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    • 【公部門就業服務客服專員-保障年終獎金、台北市中心交通便利(6110-05)】

      台北市大同區|月薪 22,000~39,999元
      月薪 22,000~39,999元|1年工作經驗以上|專科

      1.公部門求職求才諮詢媒合專線。  

      2.就業、職訓、技檢、創業補助等多元化職涯諮詢服務。  

      3.定期服務關懷,為民服務。  

      4.獎勵制度:晚班津貼/月、績優同仁獎勵/月、保障年終1.5個月/年  

      5.升遷順暢:  

      本公司承接BPO企業委外客服營運管理,擁有超過50個各種型態的客服專案,涵括:公部門(如縣市政府1999、勞動部、內政部等)及企業(如:台灣高鐵、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏、可口可樂等),透過透過多元學習、專案輪調,並舉辦各項培訓活動(關鍵職能與管理技能),提升個人專業視野,增加競爭力,並定期考核人員表現,晉升機會多,歡迎有志從事客服相關產業者加入我們。  

      6.友善的工作環境:工作地點位於台北市中心,交通便利,無障礙空間、享勞健保及勞退新制、職前線上訓練、個人完整職訓。  

       

      【公職技檢、法規認證培訓】  

      注重人員培訓,奬勵同仁取得乙級就業服務認證,通過認證後每月於發放薪資時可領取獎勵津貼。  

      乙級就業服務證照的重要性:  

      ◆國家級人資證照  

      ◆晉升人資部門利器  

      ◆公立就業服務機構、勞工局公務員必備證照  

      此外,工作時時可接觸第一手就業政策資訊與職訓補助資源,可透過多元學習,提升個人專業視野,增加職場競爭力。  

       

      ※職涯藍圖:  

      客服專員>資深客服>客服督導>客服主任>客服經理

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      2018-12-17
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    • 客服專案經理 (6110-09)

      台北市大同區|月薪 25,000~45,000元
      月薪 25,000~45,000元|3年工作經驗以上|專科

      本公司承接BPO企業委外客服營運管理,服務超過50個以上國內外企業客戶與公部門機構,企業客戶涵括:台灣萊雅(ARMANI、YSL、植村秀等七大專櫃品牌)、台灣高鐵、華碩電腦、信義房屋、可口可樂、證交所及日本可爾必思、Mediplus、日本水產、山田養蜂場、Yamachiya、OZIO、Tealife等知名保養保健品牌;公部門則有臺北市政府1999、內政部、經濟部、勞動部等,針對同仁職涯發展規劃各項專業培訓,提供專案輪調機會,增加個人競爭力,並定期考核人員表現,晉升機會多,加入程高,可為你的職涯履歷倍速加分。 

       

      ※職務內容 

      1. 客服現場監督管理、指標控管。 

      2. 建立專案訓練制度。 

      3. 線上客服人員督導、案件審查。 

      4. 人員輔導面談及管理,服務品質改善,以達客戶訂定指標。 

      5. 本專案客戶包括:可爾必思、Mediplus、OZIO、日本水產、山田養蜂場、Yamachiya、Tealife等皆為日本上市櫃或年營業額上億以上的知名保養保健品牌。

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      2018-12-17
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    • 客服督導 - 近台北車站 (6110-09)

      台北市大同區|月薪 25,000~40,000元
      月薪 25,000~40,000元|1年工作經驗以上|大學

      1. 電話客服中心委外營運案之客服現場監督管理、指標控管  

      2. 建立客服專案訓練制度  

      3. 線上客服人員督導、案件審查  

      4. 人員輔導面談及管理,服務品質改善,以達客戶訂定指標  

      5. 客服人員教育訓練、現場人員管理  

      6. 專案簡報製作、簡報說明與改善執行

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      2018-12-17
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    • QA組長Lead

      台北市大同區|月薪 30,000~35,000元
      月薪 30,000~35,000元|5年工作經驗以上|學歷不拘

      職位描述:  

      ·客戶溝通、需求了解,並協助項目評估與方案製作;  

      ·遊戲項目黑盒測試的管理工作;  

      ·遊戲項目QA相關文檔的編寫;  

      ·遊戲項目QA相關規範的製定與優化;  

      ·其它日常管理工作  

      任職要求:  

      · 熱愛遊戲,熟悉各個類型遊戲與各大遊戲平台,有大量遊戲經驗;  

      ·3年以上游戲測試經驗,3年以上測試項目管理經驗;  

      ·了解國內各類游戲發行流程,熟悉各遊戲平台的QA標準,掌握主流QA報告系統;  

      ·工作認真負責,抗壓能力強,對於品質有著嚴苛的要求,具備極高的責任心與執行力;  

      ·善於溝通,具有良好的語言組織與表述能力,富有團隊精神並能夠帶領團隊;  

      ·出色的日文水準,能夠處理各類日文郵件與文檔,能夠對應日文項目的需求;  

      ·有開發相關知識與技能者佳

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      2018-12-15
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