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    (共13筆)

    • 在線文字客戶服務人員 提供食宿

      菲律賓|月薪 50,000~80,000元
      月薪 50,000~80,000元|經驗不拘|學歷不拘

      1.熟悉公司規章及客服作業流程  

       

      2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問  

       

      3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進  

       

      4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等  

       

      5.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整  

       

       

       

      職位要求:  

       

      1.具有一年服務業工作經驗者優先,表現優秀者無經驗亦可  

       

      2.有耐心,有責任心  

       

      3.普通話流利,無口音  

       

      4.主動、積極、親切,喜愛與人互動  

       

      5.具備電腦文書處理能力  

       

      6.如合適者,會先預約視訊面試  

       

      7.台灣人和馬來西亚人  

       

      8.熟悉中文,打字速度不低於50字/分鐘  

       

      9.上班時間:倒班制,每班9小時/天  

       

       

       

      公司福利:  

       

      薪資:固定底薪 7500RMB 

       

      轉正獎勵一個月薪資 

       

      轉正后固定底薪+季度分紅  

       

      月休四天,每年带薪年假28天;(每半年一次回国14天,公司报销往返机票费用)  

       

      轉正后可享有带薪病假、丧假、生日假等;  

       

      公司提供宿舍(水电wifi全包);  

       

      公司提供一餐工作餐,另補助餐補;全勤奖金,年終13薪等  

       

      轉正後公司辦理9G工簽  

       

      轉正後享有当地医疗保障 

       

       

       

      活動:  

       

      圣誕party:舉辦活動,抽獎  

       

      其他時節聚會,禮品,年終盤菜等  

       

      員工旅行 

      每月部门聚餐(SPA/吃饭/唱K等娱乐活动);

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      2019-05-26
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    • 客服(PN)

      菲律賓|月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)
      月薪面議(經常性薪資四萬(含)以上)|2年工作經驗以上|學歷不拘|外商企業

      1.及時回復QQ,400電話客戶回饋問題; 

      2.根據行銷管道註冊的人員,進行維護銷售; 

      3.進行日常的問題總結,客戶回訪工作; 

      4.解決客訴問題,並合理化引導客戶; 

      5.積極協調各部門間的工作; 

      6.具有一定的外聯與公關能力及解決突發事件的能力,能積極主動地思考解決問題。

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      2019-05-24
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    • R-電銷客服主管(供食宿)

      菲律賓|月薪 60,000~100,000元
      月薪 60,000~100,000元|3年工作經驗以上|大學

      1.帶領團隊,確保日常營運的正常運行 

      2.負責員工的班次安排,滿足目標 

      3.執行定期電話監控,檢測業務質量和確保員工遵守內部規章和準則 

      4.提供監督,指導和培訓工作 

      5.與其他業務單位部門溝通,確保營運的順利進行 

      6.協助部門主管完成部門的任務指標 

      7.根據公司提供的客戶資源,通過電話,網路等形式進行聯繫,協助客戶進行銷售開發新客戶。並對客戶進行維護留存建立與客戶長期合作關係

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      2019-05-23
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    • 【海外熱門職缺】運營主管

      菲律賓|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|5年工作經驗以上|大學

      1.制訂營運策略與發展計畫並組織執行  

      2.網站架構、資源整合、維護與更新  

      3.推動各項業務發展、提升營運效益,確保運營目標的實現  

      4.設計網站運營維護的標準化運作流程、提高頁面流覽率及知名度  

      5.各項運營之需求分析(搜集及整理客戶回饋資訊、網站整體的運營分析、產業分析)  

      6.制定工作計劃、監督及推廣效果追蹤、評估、推動運營成果  

      7.以目標導向制定符合公司發展的策略、規劃各部門的管理制度和流程  

       

      特別說明:  

      ※每日工時10小時、週休一日、需配合輪班(每月輪調10-20 or 20-06)  

      ※提供單人宿舍(或租屋津貼)、供餐、基本生活用品、上下班專車接送  

      ※公司負擔機票、簽證費用、每三個月有返國假期七天(另有機票補貼)  

      ※每月生活津貼、不定期員工聚餐、三節禮金、生日禮金、年終獎金  

      ※試用期過後將依工作表現調整薪資  

       

       

      ~此職缺代集團馬尼拉公司招聘(非仲介),故相關福利以集團馬尼拉公司為主~

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      2019-05-21
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    • 【海外熱門職缺】客服組長/主管

      菲律賓|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|1年工作經驗以上|專科

      1.客服人員培訓、激勵、輔導  

      2.客服人員管理、排班、考核制度  

      3.協助客服人員處理客訴案件、解決客戶問題  

      4.相關數據分析、並提出改善之建議方案  

      5.跨部門溝通、協調  

       

      公司福利說明:  

      【工時 】每日工時10小時、需配合輪班(每月輪調10-20 or 20-06)  

      【休假】週休一日、每三個月有返國假期七天  

      【住宿】提供單人宿舍(或租屋津貼)  

      【餐補/交通】供餐及基本生活用品、上下班專車接送  

      【機票/簽證】公司負擔機票、簽證費用、返國假期另有機票補貼  

      【獎金/津貼】每月生活津貼、員工聚餐、節慶禮金、生日禮金、年終獎金  

      【薪資】試用期過後將依工作表現調整薪資 

       

       

      ~此職缺代集團馬尼拉公司招聘(非仲介),故相關福利以集團馬尼拉公司為主~

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      2019-05-21
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    • F線上娛樂部門客服經理

      菲律賓|月薪 135,000元
      月薪 135,000元|經驗不拘|學歷不拘

      1.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 

      2.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 

      3.客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 

      4.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 

      5.檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案

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      2019-05-17
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    • AM-電銷組長/客服主管

      菲律賓|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|2年工作經驗以上|學歷不拘

      電銷組ˋ長任職資格: 有電銷管理經驗 

      電銷組ˋ長工作內容: 

      1.帶領電銷團隊,確保日常營運的正常運行 

      2.負責員工的班次安排,滿足目標 

      3.執行定期電話監控,檢測業務質量和確保員工遵守內部規章和準則 

      4.提供監督,指導和培訓工作 

      5.與其他業務單位部門溝通,確保營運的順利進行 

      6.協助部門主管完成部門的任務指標 

      7.當員工有需要的時候,隨時提供支持 

      8.根據產品的特點,靈活利用各種資源開發客戶,篩選有效客戶 

      9.根據公司提供的客戶資源,通過電話,網路等形式進行聯繫,協助客戶進行銷售開發新客戶。並對客戶進行維護留存建立與客戶長期合作關係 

       

      客服主管任職資格:有客服管理經驗 

      應徵條件: 

      1. 2 年以上同行業客服管理經驗優先 

      2. 2 年以上大型互聯網公司/電商客服中心客服管理經驗優先 

      3. 有相關培訓專業話術工作經驗優先 

       

      工作內容: 

      1. 負責對客服部門員工的日常管理,確保員工業務能力及服務達到較高水準; 

      2. 負責對本部門各崗位業務流程的管理監督,並對臨時出現的各種情況依據許可權及時處 

      理,避免或減少業務風險; 

      3. 對客服的日常工作進行檢查,並落實各崗位的制度執行情況; 

      4. 日常的話術培訓及簡單的社交禮儀培訓,建立並維護良好的對外客服形象。

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      2019-05-17
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    • 客服主管(供食宿)- C

      菲律賓|月薪 60,000~80,000元
      月薪 60,000~80,000元|3年工作經驗以上|學歷不拘

      1.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 

      2.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 

      3.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 

      4.客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 

      5.客訴案件處理

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      2019-05-17
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服主管 C

      菲律賓|月薪 60,000~80,000元
      月薪 60,000~80,000元|3年工作經驗以上|學歷不拘

      ※工作內容:  

      1.培訓新進客服,加強在職客服的能力 

      2.培訓在職客服,讓他能更加有職業認知度 

      3.制定客服培訓計畫 

      4.協助客服的問題,並且幫助改進

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      2019-05-17
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服人員(不需外撥電話) - C

      菲律賓|月薪 40,000~50,000元
      月薪 40,000~50,000元|經驗不拘|高中職

      1.線上文字即時為客戶解答相關,業務諮詢,無須接聽電話及推廣。  

      2.與客戶建立良好的關係,培養忠實客戶。 

       

      工作時間 : 每日八小時 (含 30 分鐘休息時間)。

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      2019-05-17
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      我要應徵
    • 客服專員 C

      菲律賓|月薪 41,700~56,000元
      月薪 41,700~56,000元|經驗不拘|學歷不拘

      ※工作地點: Philippines(達義市)  

       

      (不帶銷售性質)  

      1.對遊戲行業感興趣,會簡單的電腦操作打字速度40字/分鐘以上,  

      2.熱愛網路溝通打字工作;  

      3.表達能力強,有強烈的工作責任心,積極的工作態度,思維清晰,具有良好的團隊意識;  

      4.利用客服系統以文字的形式解答客戶諮詢,與客戶溝通,高效地解決客戶問題,提高客戶滿意度;  

      5.有良好的職業操守及優秀的的個人品德;  

      6.有客服從業經驗或類似經驗者優先考慮;  

      7.反應邏輯能力佳 

       

      試用期薪資RMB8,000 過試用11,000 轉正後每滿6個月加500RMB無上限 

      ( 另生活補貼:每月10,000P, 大概台幣5700元) 

       

       

      *宿舍:2人一間 高級宿舍。  

      *伙食:供5餐

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      2019-05-17
      收藏職缺
      我要應徵
    • F客服主管

      菲律賓|月薪 58,000~80,000元
      月薪 58,000~80,000元|經驗不拘|學歷不拘

      1.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 

      2.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 

      3.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 

      4.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 

      5.客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 

      6.檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 

      7.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 

      8.客訴案件處理

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      2019-05-17
      收藏職缺
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    • 營運經理(3000438)

      菲律賓|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|經驗不拘|學歷不拘

      職責要求  

      1.客服單位管理  

      2.營運管理  

      3.客戶單位排班  

      4.客服人員教育訓練  

       

      任職資格  

      1.管理100-200人  

      2.工作地點:菲律賓  

      3.英文至少可以溝通

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      2017-08-21
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