1、系統操作諮詢服務和問題排除 2、收集、記錄客戶需求與問題 3、系統測試及專案文件整理 4、教育訓練及輔導上線 5、資訊系統安裝設定

1.接聽電話客服專線。 2.提供客服諮詢服務幫助顧客解決問題。 3.撰寫操作手冊，並進行系統測試。 4.到客戶端提供系統輔導服務。 5.從事如客戶電話關心、客戶到場服務等工作。資訊管理學類,企業管理學類,一般商業學類

1.進行例行性售後服務及電腦雲產品展示銷售（如：客戶電訪/拜訪、產品使用狀況了解及客訴處理) 2.登錄顧客反應之問題及產品維修狀況 3.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ，並提供產品技術諮詢 4.屬客服單位的內/外勤支援職務 ，處理日常客服事務 5.視訊會議、資訊推播、還原系統、廣播教學系統..等產品安裝測試、建置及故障問題排除 6.網路直播活動支援軟體發展學類,資訊工程學類,其他資訊科學學類普通小型車,普通重機車

1印表機維修、電腦組裝、網路架設、軟硬體故 障排除 ，須具汽車駕照。 2.平時協助客戶解決系統相關問題.普通小型車

1、協助客戶CAD/M軟體導入技術支持，教育訓練。 2、珠寶設計產業 3、規劃軟體行銷計畫與執行。 4、協助客戶CAD/M軟體導入及3D列印機之技術支持，教育訓練。

1.接聽電話客服專線。 2.提供客服諮詢服務幫助顧客解決問題。 3.撰寫操作手冊，並進行系統測試。 4.到客戶端提供系統輔導服務。 5.從事如客戶電話關心、客戶到場服務等工作。資訊管理學類,企業管理學類,一般商業學類

1.接聽電話客服專線。 2.提供客服諮詢服務幫助顧客解決問題。 3.撰寫操作手冊，並進行系統測試。 4.到客戶端提供系統輔導服務。 5.從事如客戶電話關心、客戶到場服務等工作。資訊管理學類,企業管理學類,一般商業學類

1.熟悉公司作業流程、產品或業務上所需之相關知識 2.規劃客戶產品需求，並定期追蹤、回報狀況 3.依顧客需求做報價及簽約 4.定期與主管做業績、績效檢討，回報工作進度 5.進行例行性售後服務普通小型車

資訊設備軟硬體規劃銷售 1.熟IT 拜訪客戶了解客戶需求報價 規劃專案 。普通小型車

1.學習醫療軟體系統與健保相關規定。 2.透過連線或通訊遠端協助醫療院所排除系統故障與健保相關業務。 【其它條件】 1.具備服務熱忱與耐心，不會對與客戶互動恐懼. 2.具備相關經驗者，優先錄用 . 【發展與福利】 1.可依興趣與能力輪調系統研發、業務、輔導師、硬體工程師。 2.公司台北、桃園、台中、高雄、花蓮有分公司，可依需要調整。 3.採360度評量，三節獎金依績效0.5-2.5萬，2萬國外旅遊補助、個人月績效獎金，部門月獎金與年終獎金。輕型機車

工作內容: 1. 第一線回覆客戶諮詢，記錄並回報相關單位處理。 2. 協助技術支援團隊處理日常業務。 需求能力： 1. 具英文讀寫能力，可與客戶在即時通訊軟體上以英語文字形式應對。(工作中80％需要使用英文讀寫) 2. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好，主動積極有責任感。 3. 抗壓性高，具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱

工作內容: 1. 針對第一線無法處理之客戶端障礙，提供協助。 2. 複雜問題分析並跟相關部門討論解決方案可行性。 3. 協助客戶系統對接，提供所需資訊及建議，引導客戶以正確流程操作產品，排除任何對接中障礙。 4. 定期追蹤客戶對接時程，輔導客戶加速上線。 需求能力： 1. 具有API基礎認知 2. 有能力了解客戶在操作上遇到的問題或需求，切入核心地協助客戶進行處理。 3. 具英文讀寫能力，可與客戶在即時通訊上以英語文字形式應對，用字遣詞清楚明瞭。(工作中80％需要使用英文讀寫) 4. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好，主動積極有責任感。 5. 抗壓性高，具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱。 6. 熟悉JIRA系統者尤佳。 7. 有客服經驗者尤佳。

工作內容: 1. 第一線回覆客戶諮詢，記錄並回報相關單位處理。 2. 協助技術支援團隊處理日常業務。 需求能力： 1. 具英文讀寫能力，可與客戶在即時通訊軟體上以英語文字形式應對。(工作中80％需要使用英文讀寫) 2. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好，主動積極有責任感。 3. 抗壓性高，具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱

1.學習醫療軟體系統與健保相關規定。 2.透過連線或通訊遠端協助醫療院所排除系統故障與健保相關業務。 【其它條件】 1.具備服務熱忱與耐心，不會對與客戶互動恐懼. 2.具備相關經驗者，優先錄用 . 【發展與福利】 1.可依興趣與能力輪調系統研發、業務、輔導師、硬體工程師。 2.公司台北、桃園、台中、高雄、花蓮有分公司，可依需要調整。 3.採360度評量，三節獎金依績效0.5-2.5萬，2萬國外旅遊補助、個人月績效獎金，部門月獎金與年終獎金。

1.進行使用者資訊問題處理 2.處理並改善使用者遇到的異常狀況，進而提昇使用者滿意度 3.教導及協助使用者操作、問題排除及交換意見 4.將使用者反應之問題，回報修正或服務流程之改進 5.使用者品質問題處理，並參加月會提出討論。 6.新及舊資訊設備資產管理。 7.網域帳戶建立及刪除 需具Windows10操作經驗，其它工作內容可教導。資訊工程學類,其他資訊科學學類

工作內容: 1. 針對第一線無法處理之客戶端障礙，提供協助。 2. 複雜問題分析並跟相關部門討論解決方案可行性。 3. 協助客戶系統對接，提供所需資訊及建議，引導客戶以正確流程操作產品，排除任何對接中障礙。 4. 定期追蹤客戶對接時程，輔導客戶加速上線。 需求能力： 1. 具有API基礎認知 2. 有能力了解客戶在操作上遇到的問題或需求，切入核心地協助客戶進行處理。 3. 具英文讀寫能力，可與客戶在即時通訊上以英語文字形式應對，用字遣詞清楚明瞭。(工作中80％需要使用英文讀寫) 4. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好，主動積極有責任感。 5. 抗壓性高，具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱。 6. 熟悉JIRA系統者尤佳。 7. 有客服經驗者尤佳。

1.連線或到客戶端執行醫療軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。 2.連線或到客戶端教導醫療軟體的使用以及提供醫療軟體的相關諮詢 3.熟悉健保給付相關的法規 具備技能： 1. 需自備摩托車 ,機車(普通重型)駕照，以利外勤工作事務執行 ※ 公司額外提供油資補貼/輔導&業務獎金/每月分紅獎金(高者每月數萬元) ■發展與福利 1.可依興趣與能力輪調系統研發、業務、客服、硬體工程師。 2.採360度評量，三節獎金依績效0.5-2.5萬，2萬國外旅遊補助、個人月績效獎金，部門月獎金與年終獎金。 ■職前訓練與其它: 1.具備服務熱忱與耐心，不會對與客戶互動恐懼. 2.具備相關經驗者，優先錄用 . 3.有專人輔導職前訓練，約1-2個月。 ■公司現狀： 1.國內醫療軟體市佔最大(合約近7000)廠商，客群(中西牙藥檢醫美長照居家..)廣。 2.全國五個分公司，及九個經銷及代理團隊。 3.院所新開業市佔70％以上。普通重機車

1.軟體系統測試 2.軟體系統手冊撰寫 3.輔導客戶系統上線 4.客戶使用上的解答 5.定期到府諮詢教育學門,商業及管理學門,語文及人文學門普通小型車

1.具良好中、英文能力，善溝通，熟機械及雷射加工領域佳，願意學習公司產品之專業。 2.熟悉公司所開發之軟/硬體，對客戶提供技術支援。 3.文件/操作手冊撰寫，能撰寫簡單C/C++/C#的程式。 4.以通訊軟體、電話、或到現場，提供客戶技術支持。 5.會有國內、外出差的機會。GEPT全民英檢(中級),TOEIC多益 (Green470-725分)普通小型車

產品售後技術服務、工廠智能化系統維修、裝機、售後服務。資訊工程學類普通小型車