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1. Regularly handle client RMA return and service related issue. 2. Plan and arrange the spare parts in client location or local service center. 3. Regularly review the spare parts stock level and necessary fulfillment. 4. Coordinate with manufactory for spare build and spare shipment. 5. Review the RMA term and procedure with client. 6. Warehouse management. 7. 須有獨立帶案能力,相關工作經驗至少三年以上。商業及管理學門,工程學門,電算機學門

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

一、工作技能 1. 提供技術諮詢服務 2. 客訴案件處理 3. 提供客戶服務並維護客戶關係 4. 客戶問題的解決及解答 5. 產品/設備故障排除檢修 6. 提供解說或咨詢服務 7. 主管交辦事項 二、主要職責 1. 教導客戶使用產品,協助解決產品問題,提供售前及售後客服後勤服務。 2. 進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 3. 處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度 4. 客訴處理(追蹤客訴原因, 對策, 預防改善...等)8D report編寫及確認後續無再發 5. 將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進 6. 客戶品質問題處理,並參加客戶品質會議 7. 客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤 三、其他需求 1. 能配合加班 ,學習意願高,配合工作調整 2. 能配合出差到客戶案場工作,有大廠相關工作經驗佳工程學門

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

一、【學歷科系要求】國內外大學畢業。 二、【工作內容】負責地區機構企業客戶之經營服務、開發、技術支援及產品行銷相關工作 三、【所需條件與專長】 1. HQ15:須同時具備普通重型機車及普通小型汽車駕照 2. HQ16:須具備普通重型機車駕照 3. HQ17:須同時具備普通重型機車及普通小型汽車駕照 4. HQ18:須具備普通小型汽車駕照 5. HQ19:須具備普通小型汽車駕照,必要時須配合夜間或假日輪值出勤工作 6. 具備專案管理、行銷、資訊、網路、通訊、電信等專業領域相關證照/認證尤佳 【備註】 1. 如經錄取,報到前無法提供進用機構所訂車種種類有效駕照證明文件,即予取消錄取資格 2. 筆試學科範圍:計算機概論、專案管理、行銷學 四、【工作地點】桃園、新竹、苗栗、南投、嘉義 五、【應徵所需資料】 1.履歷表、自傳。 2.所需專長及經驗相關佐證資料(自行掃描上傳)。 3.相關學歷之畢業證書(2024應屆畢業生請檢附學生證)。 4.歷年學業成績單(自行掃描上傳)(應屆畢業生可無最後一學期成績)。 4.論文、著作或研究計畫等(自行掃描上傳)。 5.技能檢定、證照(自行掃描上傳)。 6.如具原住民身分或身心障礙者,需檢附證明文件(自行掃描上傳)。 六、【應徵方式】 1.至本公司人才招募網進行報名應徵。 2.「本職缺不開放1111應徵」 七、【注意事項】 1.應徵前請詳閱本公司113年校園徵才甄試簡章,相關遴選規定以本公司人才招募網公告為準(https://rmis.cht.com.tw/portal/career/index.jsp)。 2.各項職缺內容若有變更,以中華電信股份有限公司最新公告簡章為準。 3.若已透過[人才招募網]或[1111]應徵,符合面試資格者將另行通知,敬請耐心等候。 4.因應徵人數眾多,透過1111應徵者,若未符合面試資格,不予另外通知。 5.為維護徵才甄試公平性,有請託關說並經查證屬實者,恕不予錄取。

應徵人數|1-5 人

2024/04/10

一、工作技能 1. 提供技術諮詢服務 2. 客訴案件處理 3. 提供客戶服務並維護客戶關係 4. 客戶問題的解決及解答 5. 產品/設備故障排除檢修 6. 提供解說或咨詢服務 7. 主管交辦事項 二、主要職責 1. 教導客戶使用產品,協助解決產品問題,提供售前及售後客服後勤服務。 2. 進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 3. 處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度 4. 客訴處理(追蹤客訴原因, 對策, 預防改善...等)8D report編寫及確認後續無再發 5. 將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進 6. 客戶品質問題處理,並參加客戶品質會議 7. 客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤 三、其他需求 1. 能配合加班 ,學習意願高,配合工作調整 2. 能配合出差到客戶案場工作,有大廠相關工作經驗佳工程學門

應徵人數|1-5 人

2024/04/09

為你推薦的專屬職缺

市場開發,產品銷售與售後服務。普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1. 產品故障排除,硬體維修,軟體調試 2. 產品安裝拆除,包含切地埋管等基本施工 3. 施工規劃,需於平面圖上安排產品安裝位置 4. 簡易產品生產維修,含電容焊接及簡易組裝電子工程學類,電機工程學類輕型機車,普通小型車,普通重機車輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1.機台與設備的日常保養與維護 2.機台與設備的故障排除 3.其他主管交辦事項機械工程學類,電機工程學類,電子工程學類

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

負責一個轄區的業務工作,包含送貨.收款.產品介紹.開發客戶.客戶問題反應及解決 1.定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 2.業務接洽及訂單處理。 3.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

消防機器人產品售後技術服務 1. 進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。 2. 建立售後服務制度。 3. 回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。 4. 提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5. 接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。 消防機器人業務支援工程師 1. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。 2. 協助開發新產品,在新產品上市前,進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。 3. 協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 4. 配合業務與客戶的需求,安裝設備與處理系統問題。 5. 協助業務人員處理不良品客訴,處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 6. 處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度。 7. 提供客戶產品喜好給業務人員銷售產品作參考。 8. 撰寫產品規格書或編譯技術文件說明書。 9. 將客戶端所提出的需求,告知產品經理,以作未來產品開發上的參考。 10. 解決客戶應用技術問題,並回饋給相關單位。普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

#經本公司甄審,評核錄取者,通過試用後,再享入職獎金 15,000 1. 濾水器、飲水機設備產品安裝、維修服務 2. 回覆客戶濾水器、飲水機設備技術問題,提供產品技術諮詢與支援 3. 客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理 4. 困難案件處理、全省協調專案件及溝通橋樑 5. 工程專案資料製作與撰寫技術文件說明書 6. 需協助客戶作產品教育訓練 7. 隸屬業務部,提供完整教育訓練,日後培養成公司幹部 8. 因業務需要,需配合加班、出差 *公司提配公務車/油資補助 *完整員工教育訓練 *底薪+績效獎金 *持有水、電匠證照者,試用期後另給予證照津貼輕型機車,普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1.汽車維修與調適 2.監理站代辦業務 3.外廠牽車業務 4.協助廠內汽車定檢業務 5.Etag安裝業務 6.配合公司業務推廣 @業務有專人做職前訓練,有經驗者薪資可談。汽車汽修學類輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

【四班二輪制】 上班時間: (日班: 7:00~19:00 / 夜班: 19:00~7:00) • 駐廠維修設備服務 • 系統異常狀況排除協助 • 系統機器設備維修保養 • 外部造成突發狀況排除協助 • 設備高度在4米以上,所以需要能不懼高。 • 系統異常狀況排除需有基礎電子和機械觀念為佳。 • 不可在無塵室內睡覺。 ▶ 龍和科技為日台合資的貿易商, 我們專門合作日本設備廠商在台灣市場提供服務 ▶ 我司因以少規模經營, 每個員工需要能夠獨立工作 ▶ 希望我們的工作夥伴能夠尊重「報告・連絡・相談」 ▶ 怎麼樣的人適合在龍和科技工作呢? 最基本的要求 : 體貼, 用心, 好相處 ▶ 具自動化機械的觀念, 機械設備組立(或配線), 設備維修保養, 問題排除、等經驗者佳 ▶ 具設備維修、工程管理、工事監督、品管/生管、等經驗者佳 對設備機械沒有背景, 無經驗者...如果您對這份工作有興趣, 請聯絡洽談, 我們需要願意學習新的知識的態度, 臨機應變靈活的思考及行動力, 經完整的教育訓練, 我相信您也可以發揮自己還沒有認識的能力!! 期待您的參與!輕型機車輕型機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

需有外務相關經驗2年以上 1.客戶售後服務 2.商品組裝,遞送,維修 3.有熱忱且有外務業務經驗者佳普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

分析

2024/04/17

【投遞履歷前 可以先到高雄監視器-禾順的官網 https://pse.is/hs1111更加了解禾順】 此職務內容偏向售後服務,需抗壓性高、有耐性聆聽客戶問題。 一、弱電系統(監控、門禁、資訊、對講、總機、商用音響、智慧家庭..等)軟硬體設備調校、保養及維修服務。 二、協助客戶端完成相關設定與使用教學。 三、主管臨時交辦事項。 四、無經驗可,可接受公司培訓(培訓地點在仁武)。 五、此職務依照學經歷核薪,技術能力優者薪資可議 [ 必須條件 ] 【積極.努力.上進】、【善於表達】、【願意不斷進步,且不怕改變的人】 【擁有一技之長,想找尋舞台發揮的你,為什麼禾順值得你考慮?】 ◆禾順產品多元涵蓋監視器、電話總機、對講機、門禁系統、網路架構等, 你將全方位整合所學並擁有發揮舞台 ◆能接觸最新弱電相關科技,累積更專業的弱電知識,並不斷優化與學習,不被業界淘汰 ◆可直接與原廠技術人員交流,學習更專業與快速 ◆禾順鼓勵夥伴提出想法與建議,一起優化與成長 若你看完工作內容.了解完公司相關資訊 想加入我們一起迎接挑戰.無限成長.突破自己的話 就快投遞你的履歷,你可能就是我們要找的人!! ◆ 獎金/禮品類 -年終獎金 -績效獎金(依職務與工作表現發給) -.三節獎金/禮品 -生日禮券 ◆ 保險類 -勞保 -健保 -員工額外團保 -退休金提撥 ◆ 制度類 -員工制服 -員工教育訓練 -提供完善升遷制度 -不定期舉辦員工聚餐、慶生會、烤肉餐會等休閒活動 -加班費 ◆ 請 / 休假制度 -特休/年假 (依照勞基法)資訊科學學門輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

產品售後技術服務 1.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。 2.建立售後服務制度。 3.回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。 4.提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5.接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。 業務支援工程師 1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。 2.協助開發新產品,在新產品上市前,進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。 3.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 4.配合業務與客戶的需求,安裝設備與處理系統問題。 5.協助業務人員處理不良品客訴,處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

前半年上班地點在本公司台南新市辦公室,進行新人訓練及廠區服務。之後上班辦公室會設置在高雄楠梓周圍。 支援客戶pump異常排除、例行性巡檢、售後服務 週休二日 可適應fab及sub-fab環境、可配合輪值 夜間/假日值班加班 可及時回應客戶需求,有培訓教育訓練無經驗者可。 另有值班津貼、出勤另給ON CALL費、夜間出勤津貼、加班費。輕型機車,普通小型車

應徵人數|6-10 人

分析

2024/04/17

1.具備產品及技術專業知識,協助業務訂單締結 2.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 3.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 4.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ,並提供產品技術諮詢 5.熟悉公司作業流程、產品或業務上所需之相關工程知識輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1. 熟悉智慧大樓產品規格及應用。 2. 產品特色分析介紹,並提供規劃建議。 3. 支援國內外客戶端產品技術及教育訓練。 4. 產品應用測試及技術問題分析。 5. 客訴案件處理、提供問題分析並解決回覆資訊工程學類,電機工程學類,電子工程學類

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

我們目前正在尋找淨水器工程人員,您將隸屬於台灣愛惠浦總公司,負責北部地區產品售後服務與故障排除,歡迎肯學習、積極進取的您加入我們。 #經本公司甄審,評核錄取者,通過試用後,再享入職獎金 15,000 # 保障前6個月薪資40,000 工作內容: 1. 濾水器、飲水機設備產品安裝、維修 2. 定期巡檢、保養濾水設備 3. 因業務需要,需配合加班 4. 偶爾需要配合出差外縣市 5. 歡迎無水電經驗者加入 *公司提配公務車/油資補助 *完整員工教育訓練 *底薪+每季績效獎金 *持有水、電匠證照者,試用期後另給予證照津貼普通小型車,普通重機車普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1.第四台電纜、網纜等器材之架設(有體力) 2.線路定期檢查、維護以及修理(有耐心) 3.光纖熔接 4.監視器檢查、維修 5.依據工程要求對於線路種類、材質進行線路查勘 無經驗可,公司會培訓 薪資依工作表現與經驗調整 需會開手排普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1. 進行例行性售後服務。 2. 配合業務人員提供客戶應用技術問題解決。 3. 規劃設備例行性保養及維修。 4. 回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位,並提供產品技術諮詢。 5. 完成主管交辦事項。電機工程學類,機械工程學類,電子工程學類丙級工業電子技術士普通小型車,普通重機車普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

▌招募職缺 - gogoro 維修工程師 工作地點: Gogoro 台南區| 新營 我們都以獨特的方式發揮所長。我們只需認識我們的能力,發揮我們的潛能。 Gogoro 誠摯邀請您與我們一起撒下改變世界的種子! 你將是 Gogoro 的品牌代言人,你能洞察客戶的需求, 為客戶打造個人化的騎乘魅力,享受自由飛奔的樂趣,並為客人創造屬於他的生活型態。 ▌畢業沒放向? 職場無前景?想學習一技之長? 軟實力、硬實力 由我們來培訓!! √ 從零開始帶薪培訓,升遷透明成長無極限 √ 保障底薪,且享有完善的福利制度、獎金制度 • 維護客戶對Gogoro產品的信賴,展現你的專業技術來負責產品售後服務,包含定期保養、零件更換、配件裝配與軟韌體更新等。 • 你會運用問題解決能力與跨團隊間溝通協調,確保來到服務中心的客人可以得到有效的解決與對應辦法。當忙於處理多位客人時,仍可以掌握自己的工作進度與照顧客人心情。 • 對於自己的工作環境、特種工具及機具設備,會友善使用及維護,如對待自己的物品般珍惜與愛護。 • 你願意提供自己的經驗,讓團隊成員藉由分享在技術上更加純熟,讓你與你的團隊追求卓越表現。 ※到職後具有三週完整的Gogoro「服務流程」& 電動機車「技術能力」教育訓練※ ▌特質需求 - 具備與人互動溝通和經營客戶關係的熱情。 - 人格特質具備高度的調適能力,快速的學習能力,自我紀律的能力。 - 主動積極進取的成長心態,展現面對困難的勇氣,願意擁抱未知。 - 能夠在快節奏的環境中舒適地工作。 ▌休假制度:排休,9-11天/月 年節店休:除夕 - 初三 (共四天) 薪資待遇:保障底薪+績效獎金 常態薪資40K~60K;還可透過在職進修提升底薪 工作內容: ✔ 產品售後服務,包含定期保養,零件更換與軟韌體更新等。 ✔ 確保來到服務中心的客人可以得到有效的解決與對應辦法。 ✔ 工作環境、特種工具及機具設備維護。 ✔ Gogoro電動機車配件推薦及裝修。 ▌上班時段:排班制12:00~21:00 (含一小時休息時間)普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1.協助客戶瞭解銷售條款事宜。 2.幫助客戶從銀行或是其他放款機構取得較為優惠的貸款方式。 3.瞭解客戶喜好並實行客戶拜訪與關係維繫。 4.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整。 5.客訴案件處理。 6.配合主管製作與分析各項客服相關表單。 7.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。 8.處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度。 9.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見。 10.將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進。 11.客戶品質問題處理,並參加客戶品質會議。 12.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤。 13.熟悉公司規章及客服作業流程。 14.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 15.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進。 16.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等。 17.熟悉建案簽約、收款、對保、交屋、修繕、客變等流程並有其行政經驗且可獨立運作其項目,並能與建案管理委員會完善的溝通協調。 18.分析業界最新資訊,留意日後產業市場變化。 19.危機處理 20.其他主管交辦事項。普通重機車普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

1. 完成業務主管其他交辦事項 2. 負責與客人預約安裝淨水器時間,工程部相關文件之整理,建檔以及追蹤,於有效時間內回覆顧客訊息 3. 出貨單、訂單之處理及整理 4. 顧客連絡資料整理 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 6. 客服專線接聽 7. 主管交辦事宜或部門後勤支援公司文件檔案的建立及管理 8.維護辦公室環境與設備之整潔 9.客服專線接聽 10報修原廠客服輕型機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17