1.0800專線接聽與客戶諮詢回覆 2.車隊管理與帳務處理作業 3.會員資料人工審查 4.其他主管交辦事項

1.汽車貸款及仲介產品之說明及電話行銷。 2.汽車貸款案件承辦。 3.視業績狀況發放業績獎金。 4.三節獎金。

1.接收訂單相關作業。 2.接聽客戶服務專線。 3.協助客戶訴怨並解決問題。 4.專案計劃分析及執行。 5.一般行政事務。 6.主管交辦事項。

行政類： 1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 2、負責文件表單歸檔及保存。 3、支援日常行政庶務工作。 4、其他主管交辦事項。 客服類： 1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 2、提供相關事項諮詢服務。 3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 其他說明： 1、具備電腦文書基本能力。 2、此職務按學歷核薪。 3、可固定班，不需輪班。

行政類： 1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 2、負責文件表單歸檔及保存。 3、支援日常行政庶務工作。 4、其他主管交辦事項。 客服類： 1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 2、提供相關事項諮詢服務。 3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 其他說明： 1、具備電腦文書基本能力。 2、此職務按學歷核薪。 3、可固定班，不需輪班。

服務台&VIP中心輪值、顧客諮詢服務、顧客意見處理、提升服務品質活動、未來擔任教育訓練講師。 一、態度親切、有耐性且具服務熱忱。 二、專業養成：溝通協調與表現力提昇、服務品質管理訓練、客服單位主管技能培訓。 三、具英文或日文溝通能力尤佳 四、月休9~10天；上班時間-早班10:30~18:00、晚班14:00~22:15、全班10:30~22:10(每月4天)，以上三種班別皆需輪班。

1.系統入帳作業 2.出貨庫存配置管理、系統扣帳及盤點表列印作業 3.宅配單控單作業 4.客戶異常查詢及回覆作業 5.主管交辦事務

行政類： 1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 2、負責文件表單歸檔及保存。 3、支援日常行政庶務工作。 4、其他主管交辦事項。 客服類： 1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 2、提供相關事項諮詢服務。 3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 其他說明： 1、具備電腦文書基本能力。 2、此職務按學歷核薪。 3、可固定班，不需輪班。

1.協助接聽電話 2.維護舊客戶 3.報價訂單處理 4.完成主管交辦事項普通小型車,普通重機車

客服中心專員 Service Center Agent身為總機的服務人員，在顧客體驗中扮演著重要的角色。透過溫暖的聲音和文字，建立與客人的連結，並提供高效的服務，為顧客營造愉快美好的體驗。 1. 負責轉接飯店內外線電話、訂位或訂房等相關業務 2. 提供飯店相關資訊包含設施、餐飲、促銷等訊息 3. 具備良好的電話、信件與訊息溝通表達的能力 4. 能適應同時間處理多項工作的情況

1.汽車貸款及仲介產品之說明及電話行銷。 2.汽車貸款案件承辦。 3.視業績狀況發放業績獎金。 4.三節獎金。

1.接聽消費者電話 2.諮詢服務、寄件處理、貨物查詢、意見反應通報輕型機車,普通重機車

服務稽核為總部核心管理中維護品牌與服務品質管理工作者，主要監控員工作業與服務，確保公司政策與標準顧客服務流程被遵守，督促各直營分店具一致性的專業服務與管理機制；同時透過會員服務滿意度調查檢視各店單位服務概況，掌握各分店會員被服務之感受度，使品牌不斷提升與優化。 1.品牌各單位標準顧客服務流程(S.O.P)掌握與知悉 2.分店現場作業及服務查核執行 3.分店實地稽核執行 4.會員滿意度電訪調查 5.每月調查報告結案彙報 6.相關專案執行與配合 ※具客服電話服務專業技巧者、溝通能力佳 ※具主動性、公正客觀、細心、應變與分析能力者 ※具客服人員或營運管理者2年以上工作經驗

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於餐廳飯店訂位事宜 2. 協助回覆酒店顧客任何與酒店餐飲或住房專案各項問題 3. 內部及外部電話接聽及轉接 4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言 5. 客戶檔案維護及部門報表製作

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於飯店訂房事宜 2. 協助回覆酒店顧客任何與酒店餐飲或住房專案各項問題 3. 內部及外部電話接聽及轉接 4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言 5. 客戶檔案維護及部門報表製作

(1)會員接待、洽詢服務 (2)會員進出廠管制 (3)訪客接待、洽詢服務 (4)總機服務 (5)結帳、收銀作業 (6)商品貨架清點作業 (7)商品銷售服務

1.汽車貸款及仲介產品之說明及電話行銷。 2.汽車貸款案件承辦。 3.視業績狀況發放業績獎金。 4.三節獎金。

行政類： 1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 2、負責文件表單歸檔及保存。 3、支援日常行政庶務工作。 4、其他主管交辦事項。 客服類： 1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 2、提供相關事項諮詢服務。 3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 其他說明： 1、具備電腦文書基本能力。 2、此職務按學歷核薪。 3、可固定班，不需輪班。

服務品質管理及提昇、顧客服務接待、顧客意見處理、教育訓練、服務競賽活動、輪值顧客服務中心，態度親切具工作熱忱。 ※休假制度：9~10天/月，上班時間：依營業時間，排定早班、晚班、全天班，以上三種班別皆需輪值。

1.協助處理到店顧客領寄貨包裹 2.異常包裹處理及連絡 3.協助契客貨物及帳務查詢 4.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 5協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 6資料處理、影像掃描及目錄建檔 普通重機車